Par habitude, un emailing se lit de haut en bas. Il est vrai que les prospects, et donc les annonceurs, ont tendance à oublier qu’il n’existe pas seulement le scrolling vertical mais aussi le scrolling horizontal.
Même si cette méthode de scrolling vertical n’est pas encore répandue, et plutôt rare en boîte de réception, il peut être intéressant de se pencher sur ses avantages.
Tout d’abord, cela semble évident, elle va permettre d’amener un peu de nouveauté dans les graphismes. Même si cela peut être un peu déroutant au début, vous pouvez être sûr d’intriguer le prospect qui s’y essayera. Par mécanisme, on scrolle maintenant de haut en bas, des fois juste par réflexe, à une vitesse inouïe, qui ne permet même pas de prendre connaissance du contenu. Ce « scrolling réflexe » se caractérise donc par un aller-retour de haut en bas, puis le prospect passe à autre chose.
L’avantage de la nouveauté fait que le prospect ira forcément moins vite. Déjà, tous les internautes n’ont pas forcément une souris avec une molette pour le scrolling horizontal contrairement au scrolling vertical. Le mouvement moins rapide permet donc à l’œil de capter plus de détails, qui pourront éventuellement retenir l’attention de votre prospect.
Par ailleurs, le scrolling vers la droite s’effectue dans le sens de la lecture, donc naturellement il devient évident de continuer à regarder vers la droite pour connaître la suite. Il y a aussi cet effet de frise chronologique qui peut faire penser à l’utilisateur qu’il y a une histoire à suivre ou un aboutissement final. Vous pouvez donc jouer sur une notion de suspens, qui ferait que plus l’internaute scrolle plus il attend un dénouement.
Pour qu’un tel emailing fasse son effet, vous devez faire en sorte que le prospect comprenne qu’il faut scroller. Vous pouvez établir un système de panneaux dans votre emailing, avec des flèches qui guideraient vos prospects. Un système plus subtil peut être mis en place : des personnages qui regardent vers la droite, ou encore des effets graphiques qui emmènent le regard.
Bien sûr, pour connaître la véritable efficacité d’une telle méthode, il vous faudra tester. Pensez-aussi que le thème de l’emailing justifie une présentation atypique ; ce serait donc un mauvais choix de l’utiliser trop souvent. Cependant, pour des occasions spécifiques elle pourrait booster votre taux de clic, grâce à des graphismes et des call-to-action présentés différemment.
