Toute personne exerçant dans le secteur de l’e-mail marketing connaît les vieux préjugés: ce moyen est obsolète, rarement utilisé et bientôt dépassé par les réseaux sociaux.
Mais il est pourtant vrai que l’e-mail reste le premier moyen de choix dans les communications avec les entreprises et les clients.
Mais il est également vrai que les réseaux sociaux tels que Twitter, Instagram, Facebook ou Xing offrent d'innombrables opportunités aux entreprises. Qu'il s'agisse du degré de conscience supérieur, de la fidélisation de la clientèle, de la publicité ou de la vente directe, les médias sociaux permettent de nombreuses choses.
Par conséquent, dans cet article, vous apprendrez à connecter votre e-mail marketing aux réseaux sociaux pour élargir votre liste de contacts et pour lier encore plus étroitement vos clients existants à votre marque.
Pourquoi Connecter votre Email Marketing aux Médias Sociaux?
Twitter, Facebook, Instagram, YouTube et Xing font partie d’une longue liste qui peut sembler sans fin. De nos jours il y a tellement de nouvelles plates-formes utilisées par différentes personnes.
Et tous les médias sociaux mentionnés ont un avantage sur l’email traditionnel : le public.
Partager des nouvelles de la société ou du secteur, toucher un large public avec un message simple et court qui peut interagir avec vous. Ce n’est non seulement un excellent moyen d'améliorer votre portée et de positionner votre entreprise en tant qu'expert dans votre domaine, mais vous serez également en contact direct avec vos clients.
Mais comment faites-vous pour ne pas perdre la trace d'un grand nombre de plates-formes différentes et la bonne méthode d’approche ?
Comme dans toute autre forme de marketing, vous devez d’abord explorer votre public cible. Qui s’intéresse réellement à votre marque et vos produits ? Travaillez-vous en B2B ou en B2C ?
Dans l'étape suivante, vous découvrirez quels médias sociaux votre groupe cible préfère utiliser. Alors qu'un large public visite le site YouTube, un public plus jeune se trouve principalement sur Instagram.
Dans tous les cas, il est judicieux de combiner l’email marketing et les médias sociaux pour couvrir autant de canaux que possible et afin de s'adresser à un public plus large. Cela se traduira à son tour par un retour sur investissement croissant.
Comment construire des listes email avec les médias sociaux?
La portée et le statut d'expert sont excellents et utiles.
Mais soyons honnêtes, l’email marketing consiste en une liste de contacts qui fonctionne de manière optimale et qui ne cesse de s'allonger. C'est pourquoi l'accent devrait être mis sur la façon dont les médias sociaux vous aident à attirer de nouveaux abonnés pour vos newsletters.
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Facebook
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Malgré de nombreux scandales liés aux données, la plate-forme américaine est une grande pointure parmi les nouveaux médias sociaux. Selon les derniers chiffres, environ 1,52 milliard de personnes utilisent Facebook chaque jour, dont 381 millions en Europe seulement.
Si vous n’êtes toujours pas convaincu par ces chiffres, et que vous doutez toujours des avantages d'une page d'entreprise sur Facebook : 90 millions de petites et moyennes entreprises utilisent déjà cette opportunité.
Et cela vaut le coup.
Des plates-formes comme Facebook vous permettent de présenter le « côté humain » de votre entreprise. Les utilisateurs connaissent Facebook et leurs fonctionnalités et n'ont pas à cliquer sur un site Web étranger pour obtenir toutes les informations souhaitées.
Mais comment votre page Facebook peut-elle vous aider à recruter de nouveaux prospects pour votre email marketing ?
Publicité gratuite pour votre newsletter
Tout d'abord, il vous suffit de rediriger vos abonnés Facebook vers votre page d'inscription. Tout ce que vous avez à faire est de placer un bouton d'appel à l'action (CTA) sous votre bannière Facebook.
Pour ce faire, cliquez sur le bouton bleu situé sous votre image de titre de votre page (celle-ci ne vous sera affichée que lorsque vous êtes administrateur de la page). Vous pouvez ensuite choisir l’action souhaitée (Contacter, Acheter maintenant, En savoir plus, pour en nommer que quelques-unes).
Deuxièmement, comme vous n’avez l’option d’avoir qu’un seul CTA sous votre bannière, vous devez le sélectionner en fonction de vos besoins. Si vous souhaitez étendre votre liste de contacts email, nous vous recommandons de choisir le bouton "s’Abonner".
Troisièmement, vous pouvez ensuite insérer l'URL de votre page d’inscription : les visiteurs de votre page Facebook peuvent désormais s'abonner à votre newsletter en seulement trois clics de souris.
De cette manière, vous pourrez promouvoir et développer gratuitement votre liste de contacts email grâce à Facebook.
Publicités Facebook Payantes
Votre liste de contacts email peut se développer de manière autonome avec les médias sociaux. Vous pouvez ainsi afficher les annonces correspondantes et accéder au fil d'actualité de votre groupe cible.
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Twitter
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Twitter fournit également un excellent moyen de lier vos canaux de médias sociaux à votre marketing par courrier électronique et d'élargir votre liste de contacts. Et avec les cartes de génération de prospects, qui sont similaires au principe de Facebook Ads.
Ces cartes sont des publicités payantes (au moins les CTA de Facebook sont gratuits). Les différents paramètres vous permettent d’atteindre des groupes cibles spécifiques (sexe, lieu, langues).
En quelques simples étapes, vous créez une Carte de Génération de Leads:
Tout d'abord, pour créer une Carte de Génération Leads (Lead Gen Card) sur Twitter, accédez à la photo de profil et sélectionnez l'option "Annonces Twitter".
Deuxièmement, créez une nouvelle campagne et sélectionnez la destination de campagne souhaitée. Promouvoir votre site Web / votre page de destination, c'est notamment "Clics ou conversions de sites Web". Vous pouvez maintenant définir et créer de nouvelles cartes de génération de leads.
Troisièmement, choisissez l’audience et le budget et créez un CTA mémorable. Écrivez un message attrayant, ajoutez un élément visuel (tweets avec des images pour obtenir de meilleurs résultats) et sélectionnez le lien approprié en fonction de votre objectif.
Quatrièmement, sélectionnez l'URL de votre page d'inscription à la newsletter si vous souhaitez augmenter votre liste de contacts email.
Malgré la rapidité de la plate-forme, Twitter est un excellent moyen de promouvoir votre liste email et de connecter votre email marketing à ce réseau social.
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LinkedIn/Xing
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Les deux réseaux sociaux Xing et LinkedIn sont les plus évidents lorsqu’on parle de connecter les médias sociaux et l’email marketing. Ils sont parfaits pour entretenir des relations commerciales et trouver des publics adaptés.
Voici l'occasion d'utiliser vos relations et vos contacts pour constituer un public.
Conseil : Sous Xing, vous pouvez configurer votre page pour votre entreprise, créer une communauté et la maintenir à jour.
Par exemple, vous pouvez exporter les adresses email de votre réseau sous format Excel et envoyer des mails personnels pour inviter vos contacts à s'abonner à votre newsletter. Cependant, cela peut être un processus très long.
Comme mentionné précédemment, le fait d'avoir votre entreprise et vous personnellement en tant qu'expert dans un domaine particulier, constitue un avantage considérable.
Cela signifie que votre voix résonne avec votre communauté. Cela signifie que vous partagez du contenu intéressant et que vous pointez vers les tendances du secteur.
Par conséquent, chaque fois que vous partagez du contenu sur votre page LinkedIn ou XING, vous devez ajouter une invitation qui permet à votre audience de s’abonner à votre email en incluant un lien vers votre page de connexion. Vous pourrez ainsi informer davantage les utilisateurs de votre newsletter.
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YouTube
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Afin de fournir un contenu visuel, utilisez l’une des plates-formes les plus vastes et les plus utilisées. Vous devez proposer aux utilisateurs des didacticiels vidéo pour les aider à comprendre comment utiliser vos produits et services.
YouTube est le deuxième moteur de recherche le plus utilisé au monde, 1,5 milliard de personnes l'utilisent chaque jour. De plus, 75% des cadres regardent des vidéos hebdomadaires sur les entreprises. C'est une chance à ne pas manquer. Les vidéos sont populaires et constituent une tendance marketing forte - votre public sera également assuré de regarder vos vidéos.
Vous pouvez utiliser les vidéos pour élargir votre liste de contacts par email. Mais comment?
Les chaînes les plus fréquemment utilisées, telles que YouTube, vous permettent d'ajouter des annotations et des cartes à vos vidéos.
Vous pouvez facilement ajouter des liens à la fin de vos vidéos.
Vous pouvez fournir ces informations via les paramètres de votre canal. Après avoir ajouté votre domaine à votre compte YouTube, vous pouvez intégrer votre lien. C'est aussi simple que cela. Assurez-vous de créer un message engageant pour convaincre les téléspectateurs de s'abonner à votre newsletter.
Une phrase du type "Voulez-vous en savoir plus sur notre produit ? Alors inscrivez-vous à notre newsletter" est un excellent exemple.
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Instagram
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Instagram vous offre la possibilité de présenter votre marque à un public d’une génération plus jeune. Pour élargir votre liste d'adresses email avec Instagram, vous devez, dans un premier temps, créer les conditions nécessaires pour que vos abonnés puissent en savoir plus sur l'offre de votre newsletter.
Par exemple, l'insertion d'un formulaire d'inscription dans la description de la page est une excellente opportunité.
L'étape suivante consiste à animer votre public pour qu'il interagisse. Les possibilités pour cela sont par exemple :
- Codes promo spéciaux pour les utilisateurs d'Instagram
- Téléchargements gratuits
- Concours
- Photos qui incitent à taguer des amis
L'objectif est de promouvoir votre entreprise, votre marque et vos produits. Pour cela, vous utilisez la bouche à oreille, qui peut se développer très rapidement sur des plateformes comme Instagram.
Restez au courant, publiez régulièrement des photos, et plus particulièrement des articles pour rester dans le fil d'actualité et souvenez-vous de vos abonnés - ça en vaudra la peine.
Une fois que vous avez créé une communauté, vous donnerez et recevez des informations actualisées sur les nouveaux produits, les offres et les réductions exclusives pour les abonnés d’Instagram.
Mais méfiez-vous : vous ne devriez pas viser vos réseaux sociaux uniquement. Si vous publiez et déployez déjà toutes les actions sur une même plate-forme, vous aurez des difficultés à promouvoir la valeur de votre newsletter.
Par conséquent, vous devez partager les codes de réduction, les compétitions, etc. de manière à pouvoir souligner à tout moment les mérites de votre newsletter et sa valeur.
Instagram est un excellent moyen de promouvoir votre liste de contacts email avec un contenu visuel - saisissez cette opportunité.
Comment éviter les filtres anti-spam lors du marketing par email?
Source de l'image: https://www.cyberplexafrica.com/wp-content/uploads/2018/01/newsletters-for-email-marketing.png
Toutes les entreprises doivent savoir comment surmonter les filtres anti-spam dans l’email marketing, mais la réalité est qu’elles continuent à faire des erreurs lors de l’envoi d’emails en masse.
Lorsque le taux d'ouverture de la campagne est faible, il est fort probable que les filtres aient attribué une note de spam au message.
Vous avez sûrement déjà reçu, dans votre boîte de réception, des messages commerciaux d'entreprises, de marques ou de sites Web qui vous font penser où ils ont reçu votre email, car vous ne vous rappelez pas vous être abonné ou inscrit à leur newsletter.
L’explication de ce cas est très simple. Aujourd'hui, de nombreuses entreprises font encore la grave erreur d'acheter des bases de données dans le seul et unique but de vendre leurs produits ou leurs services.
Les termes « courrier indésirable » et « message indésirable » font référence à des messages d'expéditeur inconnus, non autorisés ou inconnus, envoyés massivement à une liste de personnes. Pour cette raison, ce comportement excessif est appelé spam.
Par conséquent, si vous voulez réussir dans les campagnes de marketing par e-mail pour éviter d’atterrir sur la liste noire, vous devez créer le contenu et le format de manière optimisée qui feront que l'abonné tombe amoureux de vous et de vos écrits.
Alors, comment créer une liste de contacts par courrier électronique à l'aide des médias sociaux, conformément aux dernières lois sur la protection des données - RGPD. Voici le rôle de Mailpro - le logiciel de l’email marketing, conforme au RGPD et qui gère vos données privées.
Mailpro vous assiste lors des différentes étapes et fournit les fonctions nécessaires. Avec Mailpro, vous pouvez créer une newsletter, gérer les contacts, lancer des campagnes de marketing par email, automatiser vos emails, utiliser un serveur de relais SMTP, analyser les statistiques et connaître les rapports de vos campagnes, établir un acheminement et une livraison de vos envois, ainsi que d'autres fonctionnalités avancées. Aujourd'hui, ce logiciel d’email gratuit est utilisé par plus de 150 000 associations, petites et moyennes entreprises. La conformité de Mailpro avec le RGPD garantit la confidentialité et l’intégrité des données et des clients.
Conclusion
Vous savez maintenant comment connecter vos canaux de médias sociaux à votre email marketing ainsi que les avantages de cette stratégie. Mais même avec la meilleure campagne de médias sociaux pour construire votre liste de contacts, il est essentiel que vous gardiez un œil et que vous respectiez le cadre légal.