Même si les FAI ont durci leurs règles de filtrage, il n’en demeure pas moins qu’une mauvaise délivrabilité est souvent de votre fait. L’emailing suit une certaine charte déontologique, dans laquelle sont exposés plusieurs principes qui mènent au respect des prospects et au professionnalisme des annonceurs. Le non-respect de ces règles peut entraîner une chute considérable des performances de votre campagne.
Il est clair, tout d’abord, que la délivrabilité dépend aussi des performances physiques de votre réseau. Choisir un professionnel du routage est donc essentiel.
Segmentation, ciblage, personnalisation, trois mots qui sont la devise de l’email marketing. Aujourd’hui, capables de proposer aux prospects des offrent qui leurs correspondent, les annonceurs sont réellement inscrits dans de l’offre à la demande. Par ailleurs, ces critères permettent aussi de dégager la capacité d’engagement des contacts, et donc de voir ceux qui sont inactifs. Ainsi, vos campagnes de relance en seront renforcées, et vous pourrez nettoyer vos bases de données des adresses à ne plus utiliser, évitant alors des envois inutiles et préservant votre délivrabilité.
L’analyse du rythme de vie du client est la règle d’or. En effet, une fois que vous êtes parvenu en boîte de réception, la mission est loin d’être finie, il faut que l’internaute ouvre votre email. Outre les caractéristiques spécifiques comme l’intitulé de l’objet ou l’adresse email expéditeur, la position de votre emailings en boîte de réception parmi les autres va jouer. Il est évident que si vous envoyez un email pendant la consultation de votre prospect, celui-ci le verra immédiatement. C’est entre autres l’avantage de connaître, et de s’inscrire, dans le rythme de vie du prospect.
À travers le blog, vous pourrez trouver une série de conseils pour augmenter les performances de vos campagnes. N’oubliez pas de lire le Guide de l’emailing de Mailpro qui regorge d’astuces !