Vous utilisez le marketing par email pour promouvoir les campagnes de votre site web, mais vous n'arrivez pas à comprendre pourquoi vous ne générez pas beaucoup de trafic ? En général, cela se produit lorsque votre adresse électronique est mise sur liste noire.
Aujourd'hui, le marketing par email est devenu une pratique assez répandue pour atteindre votre public cible et faire connaître votre entreprise, vos campagnes et les dernières offres que vous proposez.
Même en ayant une opinion positive de la technologie, on ne peut nier que la cybercriminalité s'est normalisée de nos jours. C'est pourquoi une attention particulière est accordée à la sécurité des plateformes en ligne.
Supposons que vous utilisiez le marketing par email depuis un certain temps, et que vous avez prévu une grande campagne de marketing par email pour votre produit. Vous passez des heures à créer un email informatif, qui reprend tous les éléments de la dernière campagne organisée par votre entreprise, mais celui-ci n'atteint pas le destinataire. Comment cela est-il possible ?
Parfois, le email contient des problèmes mineurs comme une faute d'orthographe insignifiante, une mauvaise adresse électronique ou encore, et c'est la raison la plus fréquente pour laquelle le destinataire ne reçoit pas les emails, cela peut provenir du fait que sa boîte de réception est pleine. Tous ces problèmes peuvent être résolus, et vous pouvez facilement vous en débarrasser.
Cependant, il arrive parfois que les courriers électroniques n'arrivent pas au destinataire parce que le FAI a mis l'adresse électronique de l'expéditeur sur liste noire. Lorsque l'adresse d'un expéditeur est mise sur liste noire, tous ses emails sont considérés comme des spams.
Le conseil le plus sage que l'on puisse vous donner est de ne jamais prendre la liste noire à la légère. Les fournisseurs d'accès à Internet (FAI) ont spécialement conçu des listes noires pour protéger leurs utilisateurs contre le spam.
C'est la raison pour laquelle de nombreux spécialistes du marketing par email utilisent Mailpro pour suivre des techniques éthiques de marketing par email qui permettront à leurs emails d'être exempts de spam, authentiques, et véritables afin de pouvoir traverser les filtres antispam et d'éviter d'être mis sur liste noire.
Apprenez-en plus sur la Liste Noire dans le Marketing par Email
Nous savons que les Fournisseurs d'Accès à Internet ont conçu la liste noire en gardant à l'esprit le confort de l'utilisateur. Une liste noire est comme une liste de mauvaises adresses électroniques que personne ne veut voir apparaître dans sa boîte de réception principale. Par conséquent, les emails envoyés à partir d'adresses figurant dans cette liste noire se retrouvent dans le dossier "spams".
Les noms de domaine et les adresses IP sont les éléments constitutifs d'une liste noire, et sont considérés comme à l'origine des contenus indésirables. Les noms de domaine et les adresses IP vous aident à identifier les emails utiles et ceux qu'il faut fuir.
Les principaux éléments de la liste noire sont les noms de domaine et les adresses IP, de telle manière que les listes noires sont aussi classées en fonction de leurs noms. Lorsque des noms de domaine sont soupçonnés d'envoyer des emails inappropriés, ils sont classés dans une liste noire de domaines. Lorsque l’ email indésirable est envoyé par une adresse IP, celle-ci est ajoutée à la liste noire des adresses IP.
Les listes noires sont crées à partir d'algorithmes très développés pour protéger les utilisateurs contre la réception de courriers électroniques indésirables.
Comment votre adresse électronique peut-elle se retrouver sur une liste noire?
Lorsque vous envoyez un email marketing, celui-ci doit passer par différents tests avant d'atteindre la boîte de réception du destinataire.
La première étape effectuée par le FAI du destinataire consiste à vérifier si le email est authentique ou non. L'adresse IP de votre messagerie électronique est ainsi comparée à la liste déjà disponible et passe ensuite par les filtres anti-spam du destinataire pour examiner les détails particuliers que celui-ci n'accepte pas. Si votre email passe ces tests avec succès, il pourra alors aboutir dans la boîte de réception de l'utilisateur et, si ce n'est pas le cas, il y a alors des chances que vous ayez été mis sur liste noire et que vous vous retrouviez dans les courriers indésirables.
Pour vous épargner cette angoisse des filtres antispam, choisissez Mailpro pour concevoir une campagne de marketing par email dans laquelle vous pouvez passer le test antispam dès les départ. Ensuite, si vous trouvez un lien ou un contenu considéré comme spam, vous pouvez apporter les modifications nécessaires et alors envoyer un email apprécié par l'utilisateur.
Voici d'autres raisons pour lesquelles votre adresse électronique aurait pu être mise sur liste noire :
- Email non pertinent : Si vous envoyez des emails à plusieurs reprises à une personne qui n'est pas intéressée par vos services, elle peut vous signaler en tant que spam. Si vous entrez dans cette catégorie une seule fois, votre réputation sera affectée, et le FAI commencera à vous faire descendre dans son estimation à chaque signalement de spam et finira par vous mettre sur liste noire.
- L'Augmentation Instantanée de la Liste : Supposons qu'un jour votre liste comporte cinq adresses, et que le lendemain elle passe à 15. Personne ne considère une telle croissance comme naturelle. Pour éviter les activités malveillantes et promouvoir une approche organique de vos affaires, le FAI peut alors placer votre adresse électronique sur une liste noire.
- Garder un Compte-Rendu de votre Liste : Conservez un compte-rendu de votre liste, par exemple en indiquant qui ouvre le courrier électronique et qui ne l'ouvre pas. Si les emails que vous avez envoyés ne sont pas ouverts et qu'ils vous reviennent fréquemment parce que l'adresse électronique n'est plus active, cela peut nuire à votre réputation IP, et vous en connaissez les conséquences.
- Lien de Désabonnement Absent : Personne ne veut recevoir des emails inutiles dans sa boîte de réception, et vous savez que la cyberfraude par email est à portée de clic. Pour éviter de telles fraudes et pour le confort des utilisateurs, le GDPR, dans ses lignes directrices, a rendu nécessaire l'inclusion d'un lien "Se désabonner" dans un email.
Cette option donne la liberté aux utilisateurs de choisir s'ils veulent voir vos emails ou non. S'il n'y a pas d'option "Se désabonner" dans l’ email, l'utilisateur risque de le dénoncer en tant que spam, ce qui n'est pas une bonne chose.
Comment Sortir de la Liste Noire ?
Sortir de la liste noire est aisé. Une fois confirmé que vous avez été mis sur liste noire, réfléchissez à la manière dont vous vous êtes retrouvé sur liste noire et aux raisons expliquant cela. Si quelque chose de ce genre nous arrive, nous devons savoir où nous nous sommes trompés, alors identifiez cette chose et améliorez-la dès que vous le pouvez. Une fois cela fait, indiquez que vous avez fait des changements dans le domaine problématique et aucun spam ne sera plus signalé pour votre adresse.
Si cela n'est pas suffisant, vous pouvez demander à être supprimé de la liste noire. Dans ce cas, vous devez attendre la réponse. Soit vous recevrez la confirmation de votre demande, soit vous serez mis au courant des modifications qui s'imposent de votre part.
En fin de compte, il y a des listes où vous ne pouvez rien faire d'autre que de travailler sur les services que vous fournissez. Plus vous vous améliorez, plus tôt vous serez retiré de la liste noire.
La meilleure façon de concevoir une campagne par emails est de passer par Mailpro ; tout est si bien organisé chez Mailpro que vous pouvez gérer la liste d'adresses, rendre votre contenu exempt de spam et le diffuser sur le marché. Une fois que vous avez déjà protégé vos courriers, rien ne peut plus vous nuire.
Comment éviter d'être mis sur la liste noire ?
L'inscription sur une liste noire peut être problématique et avoir un impact considérable sur les revenus générés par une entreprise. Personne ne peut se permettre d'être mis sur liste noire. Il est donc essentiel d'être prudent dès le départ et de prendre les mesures suivantes pour que votre entreprise ou vous-même puissiez utiliser le marketing par courrier électronique à votre bénéfice.
- Prendre soin de la liste d'abonnements
- Examiner les aspects Techniques
- Prendre soin de la liste d'abonnements
- Préparez la liste vous-même : Peu importe ce que vous faites en ligne, plus vous le faites de manière organique, meilleurs sont les résultats obtenus. Lorsque vous achetez ou louez une liste, elle peut contenir des adresses électroniques à spams. Si vous envoyez en permanence des courriers électroniques à ces adresses, cela peut ne pas vous être bénéfique sur le plan économique, et le manque de résultats peut nuire à la réputation de votre entreprise au regard du FAI. Préparez donc une liste de plusieurs adresses électroniques sur Mailpro et accédez-y en toute tranquilité.
- L'Appel à l'Action est indispensable : En marketing par email, votre appel à l'action consiste à demander à votre destinataire de vous ajouter dans son carnet d'adresses. Il permet d'entretenir une relation de confiance entre l'expéditeur et le destinataire.
- Services de double opt-in : Dans les écoles primaires, on apprend dans les cours de morale à "demander la permission". Pour obtenir de bons résultats en matière de marketing par e-mail, suivez ces cours de morale et demandez au destinataire s'il souhaite recevoir vos e-mails avant de l'ajouter à votre liste de diffusion existante. Les services de double opt-in préservent l'intégrité de l'entreprise et la vie privée du destinataire.
- Examiner les aspects Techniques
- Contenu pertinent : Créez un courrier électronique qui commence par une introduction percutante pouvant facilement capter l'attention de l'utilisateur. Lorsque vous rédigez un email, assurez-vous qu'il respecte les directives du FAI (Fournisseur d'accès à Internet).
- Conservez une trace de l'engagement vis-à-vis de vos emails : Vous devez conserver un registre réservé aux actions effectuées sur le email que vous avez envoyé. Ce registre indique le nombre de personnes qui l'ont lu et le nombre de personnes qui ne l'ont pas reçu. Vous devez entretenir ces données pour vous assurer de l'authenticité de votre liste active.
Note : Lorsque vous gérez votre campagne de emails sur Mailpro, vous n'avez pas à changer d'endroit. Vous obtiendrez tous les détails et rapports d'actions en un seul endroit.
Conclusion
Vous devez être très prudent et faire les choses de la bonne manière pour obtenir naturellement de meilleurs résultats. Le marketing par courrier électronique représente l'avenir du monde numérique d'aujourd'hui, et vous devez vous former pour être prêt pour l'avenir.
Le marketing par courrier électronique fait partie intégrante du marketing numérique et peut se révéler fatigant. Les campagnes marketing par emails de Mailpro vous aideront à gérer des campagnes marketing par courrier électronique pour votre entreprise et vous aideront sans aucun doute à obtenir de bons résultats.
