Qu'est-ce qu'un domaine de suivi ?

Chaque email que vous envoyez contient des liens que Mailpro suit pour vous : les liens que vos destinataires cliquent, le pixel qui mesure les ouvertures, le lien de désinscription, la page « mes données ». Ces liens portent un nom de domaine. Par défaut, c'est un domaine technique de Mailpro, partagé entre de nombreux expéditeurs.

Avec un domaine de suivi personnalisé, ces liens portent un sous-domaine à vous — par exemple news.votredomaine.com. Vos destinataires voient votre nom au survol des liens et dans la barre d'adresse, et les messageries voient un email cohérent de bout en bout : même domaine pour l'expéditeur, la signature et les liens.

Le tout en HTTPS : Mailpro obtient le certificat de votre sous-domaine, l'installe sur ses serveurs et le renouvelle avant son expiration. Vous n'avez rien à héberger, rien à installer, rien à surveiller.

POURQUOI

Trois bonnes raisons de l'activer

DÉLIVRABILITÉ

Un atout de plus

Des liens cohérents avec votre adresse d'expéditeur : un signal de confiance supplémentaire pour les messageries de vos destinataires. Vous ne partagez plus la réputation d'un domaine mutualisé, vous construisez la vôtre.

MARQUE

Votre nom, jusque dans les liens

Vos destinataires voient news.votredomaine.com au survol, pas un domaine technique. Ouvertures, clics, désinscription, page « mes données » : tout passe par vous.

SIMPLICITÉ

Zéro effort technique

Un seul enregistrement CNAME à créer chez votre hébergeur. Le certificat HTTPS est obtenu, installé et renouvelé par Mailpro, automatiquement, sans frais supplémentaires.

CONFIGURATION

Activez votre domaine en trois étapes

Cinq minutes dans votre compte, Paramètres → URL de suivi. Mailpro fait le reste.

1

Choisissez votre domaine

Parmi vos expéditeurs validés, choisissez le domaine et le sous-domaine qui portera vos liens. Mailpro vérifie le nom en direct.

news.votredomaine.com
✓ disponible
2

Votre DKIM doit être validé

Seuls les domaines dont la signature DKIM est validée sont proposés. Pas encore fait ? Paramètres → SPF / DKIM, en quelques minutes.

votredomaine.com ✓ DKIM validé
3

Créez le CNAME chez votre hébergeur

Un seul enregistrement DNS, que Mailpro vous affiche prêt à copier. Ensuite, Mailpro vérifie, obtient le certificat et met votre domaine en service.

news  CNAME  ssl.content.mailpro.com

Et ensuite ? Rien ne change pour vos envois en cours : le nouveau domaine n'est utilisé qu'une fois tout vérifié. Vos futurs liens utiliseront votre domaine, et le certificat se renouvelle tout seul.

CE QUE MAILPRO FAIT POUR VOUS

Le certificat, la vérification, la mise en service

VÉRIFICATION

Le CNAME, contrôlé chez les résolveurs publics

Mailpro vérifie votre enregistrement DNS tel que le voient les messageries du monde entier, et vous dit exactement ce qu'il voit si quelque chose manque.

CERTIFICAT

Obtenu, installé, renouvelé

Le certificat HTTPS de votre sous-domaine est obtenu par Mailpro, installé sur ses serveurs et renouvelé avant son expiration. Rien à télécharger, rien à surveiller.

SANS COUPURE

Jamais un lien cassé

Le nouveau domaine ne sert qu'une fois tout vérifié. Si vous changez de domaine, l'ancien reste servi jusqu'à la fin de son certificat. Pause et reprise à tout moment.

INCLUS DANS LES ABONNEMENTS

Réservé aux comptes avec un abonnement Mailpro

Le domaine de suivi et son certificat HTTPS sont inclus dans votre abonnement, sans frais supplémentaires. Compte gratuit ou à la carte ? Passez à l'abonnement pour en profiter. Un compte, un domaine de suivi avec son certificat ; pour plusieurs domaines, plusieurs comptes.

Le domaine de suivi complète l'authentification

SPF, DKIM et DMARC authentifient l'expéditeur ; le domaine de suivi aligne les liens. Ensemble, ils donnent aux messageries un email cohérent de bout en bout.

QUESTIONS

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un domaine de suivi ?
C'est le nom de domaine qui apparaît dans les liens de suivi de vos emails : liens cliqués, pixel d'ouverture, lien de désinscription, page « mes données ». Par défaut, ces liens passent par un domaine Mailpro. Avec un domaine de suivi personnalisé, ils passent par un sous-domaine à vous, par exemple news.votredomaine.com.
Pourquoi est-ce bon pour ma délivrabilité ?
Les messageries comparent le domaine de l'expéditeur et les domaines des liens. Quand tout est cohérent avec votre marque, votre email envoie un signal de confiance supplémentaire. Vous ne partagez plus la réputation d'un domaine mutualisé : vous construisez la vôtre. Complétez avec le SPF, le DKIM et le DMARC.
Que dois-je faire exactement ?
Trois étapes : choisir votre domaine parmi vos expéditeurs validés, avoir une signature DKIM validée pour ce domaine, et créer un seul enregistrement CNAME chez votre hébergeur DNS (Mailpro vous l'affiche prêt à copier). Mailpro vérifie, obtient le certificat HTTPS et met le domaine en service.
Dois-je acheter ou installer un certificat SSL ?
Non. Mailpro obtient le certificat HTTPS de votre sous-domaine, l'installe et le renouvelle automatiquement, sans frais supplémentaires pour les comptes abonnés. Vous n'avez rien à télécharger ni à configurer sur un serveur.
Combien de temps prend la mise en service ?
Cinq minutes dans votre compte. Ensuite, le CNAME peut mettre de quelques minutes à quelques heures à se propager selon votre hébergeur DNS. Dès qu'il est visible, le certificat est obtenu et votre domaine passe en service, sans intervention de votre part. Vous pouvez enregistrer maintenant et vérifier plus tard.
Les liens de mes anciens emails vont-ils cesser de fonctionner ?
Non. Le nouveau domaine n'est utilisé qu'une fois tout vérifié, pour vos futurs envois. Les liens déjà envoyés continuent de fonctionner. Si vous changez plus tard de domaine, l'ancien reste servi jusqu'à la fin de son certificat ; seule la suppression volontaire d'un domaine, ou la fin de votre abonnement, met fin à ses liens.
Quel sous-domaine choisir ?
Un mot neutre : news, hello, mail, info, contact, updates. Évitez « track », « click », « stat » ou « ad » : ces mots figurent dans les listes des bloqueurs de publicité, et vos images et liens disparaîtraient chez une partie de vos destinataires. Le domaine racine (votredomaine.com) ne peut pas être utilisé : il porte déjà votre site et votre messagerie.
Puis-je avoir plusieurs domaines de suivi ?
Un compte Mailpro a un domaine de suivi actif, avec son certificat. Pour utiliser plusieurs domaines de suivi, il faut plusieurs comptes. Vous pouvez en revanche changer de domaine quand vous voulez : le nouveau prend le relais une fois vérifié, l'ancien se retire tout seul, sans interruption.
Quels comptes y ont droit ?
Le domaine de suivi personnalisé est inclus dans les abonnements Mailpro, sans frais supplémentaires. Les comptes gratuits et à la carte continuent d'utiliser le domaine Mailpro ; il suffit de passer à un abonnement pour l'activer.

Prêt en cinq minutes

Ouvrez votre compte, Paramètres → URL de suivi : choisissez votre sous-domaine, créez le CNAME, Mailpro fait le reste.