Une campagne emailing ne peut être efficace que si votre technique de routage l'est. En effet, tout repose sur le principe que vos prospects reçoivent bien vos emailings. Ensuite, afin de comprendre les besoins de vos prospects et de corriger vos erreurs, il vous suffit d'analyser les taux d'ouverture, de clic et de transformation.
Concernant le routage, il y a une chose qui terrifie les annonceurs, c'est d'être mis sur liste noire. Les listes noires ont été élaborées par les FAI afin d'avoir un listing des expéditeurs à bannir des boîtes de réception. Au sien de ces listes, on retrouve surtout des spammeurs, mais parfois aussi des annonceurs un peu trop zélés, qui en laissant de côté la charte éthique de l'emailing, ce sont faits prendre au piège.
Les listes noires sont entièrement gérées par les FAI et les professionnels du routage ne peuvent pas intervenir dans le processus de retrait d'une liste noire. De même, votre solution de routage ne peut pas vous empêcher d'être placé sur liste noire, du moins quand cela est dû à une erreur de votre part.
En effet, il y deux types de possibilités qui font que vous pouvez être mis sur liste noire.
La première survient lorsque vous ne vous tournez pas vers un professionnel du routage. Lorsqu'une personne utilise sa propre bande passante pour envoyer des emailings, les FAI repèrent une utilisation excessive et placent cet utilisateur sur liste noire, car elles le considèrent comme spammeur. Voilà pourquoi tout annonceur doit s'offrir les services d'un logiciel de mailing professionnel. Certains sont gratuits, d'autres payant, ils ont leurs inconvénients et leurs avantages. Cependant, un logiciel tel que Mailpro, vous permet d'éviter une telle situation. En effet, tous vos emailings sont routés via un réseau de fibres optiques, ce qui vous évite de passer par votre propre réseau. Dans ce cas là, votre routeur peut vous sauver de la liste noire.
Dans le cas où vous n'êtes pas à l'écoute de vos prospects et où vous ne respectez pas la charte éthique de l'emailing (fréquence trop élevée, pas de personnalisation, pas de ciblage, etc.), votre routeur ne peut plus rien pour vous. Si vos propres prospects vous signalent comme spammeur, vous ne pourrez pas éviter la liste noire.