Un sondage qui obtient des réponses

Un bon sondage tient en peu de questions, claires, et arrive au bon moment chez les bonnes personnes. Avec les sondages Mailpro, vous le construisez en glissant vos questions, vous l'envoyez à vos listes de contacts depuis le même outil, et vous voyez les résultats arriver en graphiques. Les répondants n'ont besoin d'aucun compte.

Sondage, sondage express ou quiz ?

Trois outils, trois usages. Choisissez selon ce que vous voulez savoir.

SondageSondage expressQuiz
PourRecueillir des avis détaillésUne seule question, un clicTester des connaissances
QuestionsAutant que nécessaire, sur plusieurs pagesUneAvec bonnes réponses et points
Où l'on répondPage du sondageDirectement dans l'e-mailPage du quiz
En savoir plusCette pageSondage dans un e-mailCréer un quiz
Questions

Le bon type de question pour chaque réponse

Choix unique ou multiple avec une option « Autre », échelle en boutons ou en curseur, NPS de 0 à 10, note en étoiles, matrice pour évaluer plusieurs points d'un coup, texte libre. L'ordre des choix peut être mélangé pour chaque répondant, afin que le premier ne soit pas favorisé.

Échelles et NPS →
Parcours

Un questionnaire qui s'adapte

Une question n'apparaît que si elle concerne le répondant, et une page peut en sauter une autre. Une barre de progression, en haut ou en bas, montre le chemin restant.

Barre de progression →
Diffusion

Diffusez-le là où sont vos répondants

Envoyez-le par une campagne e-mail Mailpro : l'adresse du répondant est déjà remplie. Pour une seule question, le sondage express se répond d'un clic dans la newsletter. Et toujours le lien, le QR code ou l'intégration à votre site.

Sondage dans un e-mail →
Résultats

Les résultats en direct

Chaque question a son graphique, mis à jour au fil des réponses. Exportez tout vers Excel, et relancez seulement ceux qui n'ont pas répondu grâce au tag posé à chaque réponse.

Statistiques des réponses →

Votre prochain sondage peut partir avec votre prochaine newsletter.

Essayer 30 jours
COMMENT ÇA MARCHE

Créer un sondage en quatre étapes

1

Partez d'un modèle

Un modèle de la galerie, une page blanche ou un sondage existant à dupliquer.

2

Posez vos questions

Choisissez le type de chaque question, ajoutez conditions et pages.

3

Diffusez

Campagne e-mail à vos listes, QR code, lien ou intégration à votre site.

4

Analysez

Graphiques par question, export Excel et relance des non-répondants.

POUR QUOI ?

Un sondage pour chaque question

Satisfaction client

Mesurer l'avis de vos clients après un achat ou un service : satisfaction client.

Climat interne

Écouter vos employés régulièrement : sondage employés.

Étude de marché

Tester une idée ou un prix avant de vous lancer : étude de marché.

Formation et événements

Évaluer une formation à chaud et à froid : satisfaction de formation.

QUESTIONS

Questions fréquentes

Quelle différence entre un formulaire et un sondage ?
Le même éditeur sert aux deux. Un formulaire recueille des informations (une inscription, une demande) ; un sondage recueille des avis, et ses résultats s'affichent en graphiques, question par question.
Combien de questions mettre dans un sondage ?
Le moins possible : chaque question en plus fait baisser le taux de réponse. Visez 5 à 10 questions ; s'il en faut davantage, découpez le sondage en pages avec une barre de progression.
Les réponses peuvent-elles être anonymes ?
Vous pouvez les rendre non nominatives : ne demandez ni nom ni e-mail et ne reliez pas le sondage à vos contacts. Pour un vote à une question où personne ne doit pouvoir relier le votant à son choix, utilisez le sondage express en mode secret.
Comment obtenir plus de réponses ?
Envoyez le sondage par e-mail à vos contacts, avec leur adresse déjà remplie ; gardez-le court ; montrez la progression ; puis relancez seulement ceux qui n'ont pas répondu. Pour une seule question, le sondage express dans la newsletter se répond d'un clic.
Peut-on voir les résultats pendant le sondage ?
Oui. Les réponses et les graphiques se mettent à jour au fil des réponses ; l'export Excel est disponible à tout moment.
Les répondants ont-ils besoin d'un compte ?
Non. Ils ouvrent le lien ou scannent le QR code et répondent directement, sur ordinateur ou sur téléphone.

Créez votre premier sondage

Créez votre compte, essayez Mailpro pendant 30 jours et envoyez votre sondage à vos contacts. Vos données restent hébergées en Suisse.