Le dynamisme d’un email est un point décisif. En effet, le support multimédia permet une certaine innovation de ce point de vue là. Or, Hotmail, dans le but de faciliter la vie des prospects, vient de mettre en place une nouvelle interface plus dynamique que jamais. Chaque internaute a désormais la possibilité d’avoir accès au site internet du mail sans quitter Hotmail. Débriefing…
Désormais, il sera possible de visiter le site internet sans être en duplex avec la boîte de réception. Le prospect, qui comme nous l’avons souvent dit, est pris par le temps, va, grâce à cette méthode, jouir d’une rapidité dans l’interaction avec le site. Exit les chargements de pages et les fenêtres supplémentaires. Tout se fera dans le même « écran », dans le même environnement.
De votre côté, cette nouveauté reste une aubaine. Au premier abord, vous permettez au contact de gagner du temps, mais pas que. En effet, si certains prospects ont souvent été découragés par l’ancien processus (clic sur le lien, nouvelle fenêtre, chargement de page), le nouveau garantit un taux d’abandon en cours d’action beaucoup plus réduit.
Certes, cette notion change les habitudes, et un certain laps de temps sera nécessaire pour qu’elle rentre dans les mœurs. Cependant, on peut espérer une belle évolution, pour ce concept, qui ne manque pas d’atouts pour les
emailing. Certains annonceurs ont commencé à jouer le jeu, Monster.fr et Orbitz, respectivement moteur de recherche d’offres d’emploi et réservation de voyage en ligne. Afin de garantir au mieux une bonne compréhension des prospects, on a pu voir arriver en boîte de réception des mails d’explications sur la nouvelle façon de naviguer sur le site internet. Cette méthode ne sera pas restreinte à ces deux entreprises, car Microsoft possède une liste des partenaires commerciaux dont les futurs mails pourront afficher tout leur dynamisme.
Ce type de dynamisme en boîte de réception ne concerne qu’Hotmail pour l’instant. Malgré tout, on peut espérer que le jeu de la concurrence va motiver les autres webmails à s’aligner sur l’idée de Microsoft. Comme pour tout nouveau concept, la mise en place n’est pas encore accessible à tous les annonceurs, mais on espère bien que celui-ci va se démocratiser. Avec une telle pratique en boîte de réception, on pourrait espérer voir
le taux de réactivité augmenter, étant donné que l’accès au site est plus simple. Par ailleurs, le flux de visite sur le site serait lui aussi amplifié. Les conclusions sont donc bonnes pour l’instant, reste à savoir si chacun utilisera au mieux ce nouvel affichage dynamique…
