Mailto est un type de lien qui ouvre la messagerie de l'internaute avec un nouvel email déjà adressé. En HTML, il s'écrit <a href="mailto:[email protected]">Écrivez-nous</a>. Vous pouvez y ajouter un objet, un texte, des destinataires en copie ou en copie cachée. On l'utilise sur un site web, dans une signature, un PDF ou une newsletter pour permettre de vous écrire en un clic.
Comment faire un lien mailto en HTML
Un lien mailto est un lien <a> classique dont l'adresse commence par mailto: au lieu de https://. Voici le lien le plus simple :
<a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>Quand l'internaute clique, son logiciel de messagerie par défaut (Outlook, Mail sur Mac, Thunderbird, l'application Gmail…) s'ouvre avec un nouvel email adressé à [email protected]. Il n'a plus qu'à écrire et envoyer.
Ajouter un objet, un texte ou des destinataires
Après l'adresse, ajoutez un ? puis des paramètres séparés par &. Les plus utiles :
| Paramètre | Rôle | Exemple |
|---|---|---|
subject | Objet de l'email | ?subject=Demande%20de%20devis |
body | Texte prérempli | &body=Bonjour%2C |
cc | Destinataire en copie | &[email protected] |
bcc | Destinataire en copie cachée | &[email protected] |
Exemple de lien mailto avec un objet
<a href="mailto:[email protected]?subject=Demande%20de%20devis">Demander un devis</a>Exemple complet : objet, texte et copie
<a href="mailto:[email protected]?subject=Demande%20de%20devis&[email protected]&body=Bonjour%2C%0D%0AJe%20souhaite%20un%20devis%20pour%20">Demander un devis</a>Plusieurs destinataires
Séparez les adresses par une virgule : mailto:[email protected],[email protected].
Les caractères spéciaux dans un mailto
Un lien mailto est une adresse web : les espaces et certains caractères doivent être encodés, sinon le texte est coupé ou mal affiché.
| Caractère | À écrire |
|---|---|
| Espace | %20 |
| Retour à la ligne | %0D%0A |
| Virgule | %2C |
| Point d'interrogation | %3F |
| Esperluette (&) | %26 |
| Apostrophe | %27 |
Les lettres accentuées (é, à, ç) fonctionnent dans la plupart des messageries récentes, mais pour un objet affiché correctement partout, encodez-les aussi (é s'écrit %C3%A9).
Ajouter un lien mailto dans un email ou une newsletter
Dans une newsletter, un lien mailto permet au lecteur de vous répondre, de demander un rendez-vous ou de s'inscrire à un événement par email. Dans l'éditeur Mailpro, sélectionnez le texte ou le bouton, choisissez Insérer un lien et saisissez l'adresse en commençant par mailto:, avec un objet si besoin. Vous pouvez aussi utiliser les champs dynamiques pour personnaliser le texte prérempli.
Astuce : remplissez toujours le paramètre subject. Vous reconnaîtrez immédiatement les réponses venues de votre campagne dans votre boîte de réception.
Les limites du lien mailto
- Il dépend de la messagerie de l'internaute. Si aucun logiciel n'est configuré (cas fréquent avec un webmail comme Gmail sur ordinateur), le clic ne fait rien ou ouvre une application vide.
- Il expose votre adresse. Les robots qui parcourent les sites récupèrent les adresses mailto et les ajoutent à des listes de spam.
- Vous ne contrôlez pas le message. L'internaute peut supprimer l'objet ou le texte prérempli, et vous ne pouvez pas exiger d'informations précises.
- Vous ne mesurez rien. Vous ne savez pas combien de personnes ont cliqué puis renoncé.
Mailto ou formulaire de contact ?
Sur un site web, un formulaire de contact évite la plupart de ces limites : il fonctionne sans logiciel de messagerie, ne montre pas votre adresse aux robots, demande exactement les informations dont vous avez besoin et range chaque demande dans votre liste de contacts. Gardez le mailto pour les newsletters, les signatures et les documents, et le formulaire pour votre page Contact.
Questions fréquentes sur le mailto
Qu'est-ce qu'un mailto ?
C'est un lien qui ouvre la messagerie de l'internaute avec un nouvel email déjà adressé à l'adresse indiquée, et éventuellement un objet et un texte préremplis.
Comment ouvrir un lien mailto avec Gmail ?
Dans Chrome, ouvrez Gmail, cliquez sur l'icône en forme de losange dans la barre d'adresse et autorisez Gmail à ouvrir tous les liens email. Les liens mailto s'ouvriront ensuite dans Gmail plutôt que dans un logiciel de bureau.
Comment créer un lien mailto dans Outlook ou Word ?
Sélectionnez le texte, choisissez Insérer > Lien, puis Adresse de messagerie : saisissez l'adresse et l'objet, Outlook ou Word génère le lien mailto pour vous.
Pourquoi mon lien mailto ne fonctionne pas ?
Le plus souvent, aucune messagerie par défaut n'est configurée sur l'appareil. Vérifiez aussi qu'il n'y a pas d'espace non encodé dans l'objet ou le texte, et que l'adresse est bien écrite après mailto:.
Mailpro et vos liens dans les emails
Des newsletters où chaque lien compte
Ajoutez liens, boutons et liens mailto dans l'éditeur glisser-déposer, envoyez à vos contacts et suivez chaque clic en temps réel. Hébergé en Suisse, conforme RGPD.
