Qu’est-ce qu’un email no-reply ?

Une adresse no-reply — par exemple [email protected] — sert à envoyer des emails transactionnels ou des notifications sans attendre de...

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Quel est le nombre maximum de caractères d’une adresse email ?

Les limites officielles d’une adresse email sont définies par la RFC 5321 : 64 caractères maximum pour la partie locale...

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Comment envoyer un email en SMS avec Mailpro

Le gateway Email-vers-SMS de Mailpro permet de déclencher un SMS simplement en envoyant un email. Le gateway convertit l’email en...

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Comment sont définis les bounces email ?

Un bounce est la notification d'un email non délivré. Il en existe deux types — et les traiter à l'identique...

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Mots à éviter dans vos campagnes emailing

Les filtres anti-spam scrutent chaque email à la recherche de mots « déclencheurs » — des termes que l'on retrouve...

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Quel est le poids maximal d’un message envoyé via SMTP ?

Le SMTP relay de Mailpro accepte des messages jusqu’à 20 MB au total, en-têtes et pièces jointes inclus, après encodage Base64...

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Comment créer une newsletter avec IA ?

Mailpro IA prend un brief et génère une newsletter complète — texte, objet, image — en secondes. Pas à pas Ouvrez l'éditeur,...

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Envoyer des milliers d emails à la fois en toute sécurité

Envoyer un email est simple. En envoyer des milliers d'un coup sans atterrir en spam, sans être blacklisté et sans...

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Comment puis-je envoyer avec un serveur SMTP ?

Envoyer du courrier via le serveur SMTP de Mailpro prend une dizaine de minutes du démarrage au premier message. Les...

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Comment intégrer une vidéo dans un message ?

La vidéo dans un email ? Techniquement non supportée nativement par les principaux clients de messagerie. La solution recommandée :...

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Quelle est la meilleure police à utiliser dans l’emailing ?

La meilleure police pour l’emailing est celle qui s’affiche correctement dans tous les clients de messagerie. La prise en charge...

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10 erreurs à éviter pour vos newsletters

Quelques erreurs simples peuvent faire chuter le taux d'ouverture, augmenter les désinscriptions ou ruiner votre délivrabilité. Voici les 10 pièges...

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Créer un email automatique basé sur une date

Vous voulez envoyer un email automatique à un moment précis lié à une date enregistrée dans votre liste — anniversaire,...

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Pourquoi certaines adresses ne sont-elles pas importées ?

Si toutes les lignes de votre fichier ne sont pas reprises, c'est une protection automatique de Mailpro pour préserver la...

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Peut-on fusionner des listes d'emails ?

Oui — Mailpro permet de fusionner deux ou plusieurs listes en une seule, en quelques clics. Les doublons sont écartés...

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Qu’est-ce que la segmentation des emails et pourquoi est-il important de l’utiliser ?

La segmentation des emails est la pratique consistant à découper votre liste de contacts en groupes plus petits définis par...

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Comment programmer une campagne SMS avec Mailpro

Programmer une campagne SMS dans Mailpro vous permet de préparer le message à l’avance et de le livrer au moment...

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Qu'est-ce que le blacklistage ?

Le blacklistage est l’inscription de votre adresse IP ou de votre domaine sur une liste noire publique (RBL, DNSBL, Spamhaus,...

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Ai-je besoin de mon propre nom de domaine pour faire du marketing par e-mail ?

Techniquement non, vous pouvez envoyer une campagne Mailpro depuis une adresse Gmail ou Outlook gratuite. En pratique, c’est l’envoi depuis...

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Comment fonctionne le système de recharge automatique des crédits pour les emails ?

La recharge automatique maintient votre compte alimenté pour que les envois à fort volume ne s’arrêtent jamais par manque de...

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Pourquoi le compte à rebours ne se charge pas sur mon bureau Outlook ?

Si votre compte à rebours s’affiche parfaitement dans Gmail, Yahoo, Apple Mail et sur mobile, mais apparaît comme une image...

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Où se trouve le centre de délivrabilité dans MailPro ?

Deux endroits. Sur votre tableau de bord, le nouveau widget affiche votre Score Global actuel ainsi qu'un bouton pour ouvrir...

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Comment gérer efficacement ma liste email ?

Bien gérer sa liste email, c’est la différence entre une campagne qui arrive dans la boîte de réception et une...

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Comment utiliser les tags dans Mailpro

Les tags transforment votre liste en base finement segmentée. Appliquer des tags Ouvrez la liste de contacts et sélectionnez un ou plusieurs. Cliquez...

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Puis-je enchaîner plusieurs actions dans la même automation ?

Oui. Une automation Mailpro est une chaîne d’étapes, pas une action unique. Dépose autant d’actions que tu veux dans le...

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Comment puis-je décider quels champs voir dans mes contacts ?

La vue liste de contacts dans Mailpro affiche par défaut un ensemble de colonnes — email, nom, dernière activité. Mais...

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Quelle est la différence entre SMTP et API ?

SMTP et API email transactionnelle envoient toutes deux des messages depuis votre application vers vos clients, mais elles empruntent des...

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Fournissez-vous des listes d'adresses email ?

Acheter, louer, scraper ou vendre des adresses email est une infraction grave aux règles d’usage acceptable de Mailpro. C’est aussi...

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Qu'est-ce que l'emailing ?

L'emailing est la pratique d'envoyer des emails à grande échelle — en général à une liste de contacts — pour...

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Où trouver votre serveur SMTP dans Mailpro ?

Les paramètres de votre serveur SMTP Mailpro sont tout ce qu'il faut pour envoyer des emails transactionnels ou marketing depuis...

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Puis-je Ajouter de la Logique de Branchement à Mes Sondages ?

Oui : les sondages Mailpro prennent en charge la logique de branchement, de sorte que chaque répondant ne voit que...

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Comment mesurer la segmentation des emails ?

Créer des segments est facile ; savoir s’ils fonctionnent vraiment demande quelques métriques spécifiques. Ce guide montre quels chiffres suivre...

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Comment rédiger une excellente ligne d’objet d’e-mail ?

L’objet est la seule phrase qui décide si l’email est ouvert. Un bon objet est court, spécifique et répond à...

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Peut-on exporter les statistiques (ouvertures, clics, ...) ?

Oui — Mailpro permet d’exporter toutes les statistiques de vos campagnes au format CSV ou Excel pour les analyser ailleurs. Astuce...

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Peut-on utiliser l IA pour l email marketing ?

Oui — et ça change la manière de travailler des marketers. Mailpro réunit quatre outils d'IA qui prennent en charge...

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Email marketing vs email blast : quelle différence ?

On confond souvent les deux — ce sont pourtant des pratiques très différentes. Email blast Un message générique à toute la liste....

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Qu’est-ce qu’un CTA ?

Un CTA (call-to-action ou appel à l’action) est l’invitation — le plus souvent un bouton ou un lien stylisé —...

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Comment redimensionner une image dans une newsletter ?

L'éditeur drag-and-drop de Mailpro permet de redimensionner vos images en quelques clics, sans logiciel externe. Astuce : visez moins de 200...

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Comment puis-je modifier les champs email et téléphone ?

Les champs email et téléphone sont spéciaux : ce sont les deux identifiants uniques qui relient un contact à vos...

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Puis-je envoyer des rappels par email avec Mailpro ?

Oui. Mailpro permet d’envoyer des rappels par e-mail soit en campagnes programmées ponctuelles, soit en automations entièrement automatisées. Tu peux...

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Quelle est la meilleure automatisation email ?

Il n’y a pas une seule "meilleure" automatisation email — la meilleure est celle qui correspond à tes objectifs, ton...

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Quelles sont les mesures courantes du marketing par e-mail ?

Les métriques qui comptent répondent toutes à la même question : votre email a-t-il atteint les bonnes personnes et les...

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Dois-je segmenter ma liste d’email ?

Oui — segmenter sa liste est l’une des actions au plus fort impact. Un envoi segmenté vise des gens réellement...

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Les 10 règles d'or de l'email marketing

Suivre ces 10 règles fondamentales transforme une simple newsletter en véritable levier de croissance. Voici le condensé indispensable de l'email...

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Pourquoi les images de ma newsletter n'ont pas les bonnes dimensions ?

Si vos images apparaissent étirées, floues ou mal cadrées, c'est presque toujours un écart de tailles entre le fichier, le...

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Peut-on insérer des images dans les newsletters ?

Bien sûr ! Mailpro intègre une bibliothèque d'images illimitée et un éditeur drag-and-drop qui rendent l'ajout de visuels extrêmement simple. Astuce...

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Devrais-je acheter une liste d’emails ?

Réponse courte : non. Acheter ou louer une liste d’emails est l’un des moyens les plus rapides de ruiner votre...

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Pourquoi je ne reçois pas mes campagnes test ?

Vous envoyez une campagne test à votre propre adresse mais elle n’arrive pas ? Voici les causes les plus courantes...

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À quelle fréquence dois-je envoyer les campagnes de marketing par e-mail ?

Il n’y a pas de chiffre magique. La fréquence idéale dépend de ce que vous envoyez, à qui et de...

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Pourquoi ai-je un contact avec le même nom dans différents champs ?

Vous ouvrez un contact et constatez que la même valeur — par exemple un prénom — apparaît dans deux champs...

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L email marketing est-il efficace ?

Oui — et largement. Les études récentes placent le ROI de l'email marketing autour de 36 $ pour 1 $...

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Pourquoi devrais-je migrer mes emails en contacts ?

L’ancien système « carnet d’adresses » stocke des noms et emails — c’est tout. Le nouveau système Contacts stocke noms,...

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Comment créer un email automatique pour juste un segment de ma liste ?

Oui — tu peux cibler un sous-groupe précis de ta liste plutôt que toute l’audience. Le schéma est segment d’abord,...

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Qu’est-ce que l’automatisation des emails ?

L’automatisation des emails consiste à envoyer des messages pré-préparés à tes contacts de manière automatique — déclenchés par une date,...

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Comment personnaliser les liens automatiques dans les newsletters ?

Les liens automatiques de Mailpro (« voir en ligne », « se désabonner ») sont insérés par défaut. Vous pouvez...

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Puis-je stocker des informations confidentielles sur l’espace image/document ?

L’espace images et documents de Mailpro est conçu pour héberger les actifs utilisés dans vos campagnes — logos, bannières, pièces...

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Est-ce normal que des badmails apparaissent dans les ouvertures ?

Cela peut arriver — mais c'est normal et explicable. Voici pourquoi un email rejeté peut quand même apparaître dans les...

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Y a-t-il un blog dédié à l'email marketing ?

Oui ! Mailpro publie un blog dédié à l'email marketing avec des dizaines d'articles couvrant toutes les facettes du métier...

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Comment faire grandir ma liste d’emails de façon naturelle ?

La façon la plus rapide de faire grandir une liste email est aussi la pire — acheter des listes, scraper,...

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Quel est un bon ROI en email marketing ?

L'email marketing rapporte en moyenne 36 $ pour chaque 1 $ dépensé. Comment calculer (Revenus email − coût de l'outil) / coût...

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Où trouver des informations utiles sur l'email marketing ?

Que vous démarriez votre première campagne ou que vous cherchiez à améliorer vos résultats, Mailpro met à votre disposition une...

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Comment créer un email automatique lorsqu’un contact s’abonne à ma liste ?

L’email de bienvenue — envoyé automatiquement au moment où un nouveau contact rejoint ta liste — est l’email avec le...

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Peut-on programmer un email automatique ?

Oui — et Mailpro le rend simple. Programme des emails qui partent tout seuls selon la date, l’heure ou l’événement...

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Pourquoi ma campagne apparaît-elle bizarrement dans Outlook ?

Outlook est le client email le plus susceptible de rendre votre campagne « cassée » — images coupées, couleurs de...

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Comment importer mes adresses sur Mailpro ?

Importer vos contacts dans Mailpro prend moins de 5 minutes. Voici la méthode pas à pas, du fichier source à...

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Comment créer un nouveau contact dans Mailpro

Ajouter un nouveau contact dans Mailpro prend environ 30 secondes — que vous ayez une adresse ou mille. Ce guide...

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Tailles et extensions de fichier dans Mailpro Builder

Le Builder Mailpro accepte une large variété de types de fichiers pour les images, pièces jointes et ressources téléchargeables. Chaque...

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Comment créer un segment ?

Un segment est un sous-ensemble enregistré de votre liste de contacts, défini par des règles que vous choisissez : langue,...

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Où puis-je trouver les informations d’authentification SMTP dans Mailpro ?

Pour envoyer des messages via le SMTP relay de Mailpro, vous avez besoin de quatre informations : hôte du serveur,...

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