Envoyer du courrier via le serveur SMTP de Mailpro prend une dizaine de minutes du démarrage au premier message. Les étapes dépendent de l’outil configuré — CRM, e-commerce, monitoring ou votre propre code — mais les quatre informations sont toujours les mêmes : hôte, port, identifiant, mot de passe. Ce guide vous emmène par la configuration standard, la phase de test et les erreurs les plus fréquentes.
Étape 1 — Récupérer vos identifiants SMTP
Depuis le dashboard Mailpro ouvrez Compte → Identifiants SMTP. Vous voyez quatre champs :
| Champ | Valeur | Notes |
|---|---|---|
| Hôte | smtp.mailpro.com | Identique pour tous les comptes |
| Port | 587 (recommandé), 465 ou 2525 | Utilisez 587 avec STARTTLS |
| Identifiant | Votre email de compte | Identique à votre login Mailpro |
| Mot de passe | Générer depuis cet écran | Affiché une fois — copiez immédiatement |
Étape 2 — Configurer votre application
La plupart des outils ont une seule page « SMTP sortant ». Collez les quatre valeurs, chiffrement en STARTTLS et authentification en LOGIN ou PLAIN. Enregistrez.
Étape 3 — Envoyer un message test
Utilisez le test intégré. Envoyez vers une vraie boîte (Gmail/Outlook) pour vérifier la délivrabilité.
| Résultat | Cause probable | Correction |
|---|---|---|
| « Connection refused » | Pare-feu bloque port 587 | Ouvrir sortant 587 ou essayer port 2525 |
| « Authentication failed » | Identifiant ou mot de passe faux | Recopier depuis la page identifiants SMTP |
| « TLS handshake error » | Chiffrement mal réglé | Utiliser STARTTLS, pas SSL/TLS implicite |
| Envoyé mais jamais reçu | Spam ou DNS | Vérifier spam, puis SPF/DKIM |
Étape 4 — Ajouter SPF, DKIM et DMARC pour la délivrabilité
L’envoi fonctionne sans ces enregistrements, mais le placement en inbox en souffrira. Ajoutez l’include SPF Mailpro, générez la clé DKIM dans Compte → Authentification et publiez un enregistrement DMARC (commencez par p=none).
Étape 5 — Surveiller et faire tourner
Ouvrez régulièrement Rapports → Statistiques SMTP pour repérer rebonds et plaintes. Faites tourner le mot de passe SMTP quand un développeur quitte l’équipe ou en cas de fuite suspectée.
Référence des codes SMTP courants
| Code | Signification | Action |
|---|---|---|
| 250 | Message accepté | Rien à faire |
| 421 | Service indisponible, réessayer | Retry avec backoff |
| 450 | Boîte temporairement indisponible | Rebond doux — retry automatique |
| 554 | Message rejeté (spam, DMARC, blacklist) | Vérifier réputation expéditeur |
Envoyez via Mailpro SMTP en 10 minutes
Le serveur d’envoi SMTP de Mailpro fonctionne avec WordPress, Magento, Salesforce, Odoo et tout outil qui parle SMTP. Lire la FAQ envoyer via relais SMTP.