La meilleure police pour l’emailing est celle qui s’affiche correctement dans tous les clients de messagerie. La prise en charge des web fonts est très limitée, alors le plus sûr reste une police « web-safe » avec un fallback solide.
Polices web-safe
Pour un corps de texte sans-serif, les choix les plus sûrs sont Arial ou Helvetica (compatibilité maximale), Verdana (excellent pour les longs textes), Tahoma (libellés et UI) et Trebuchet MS (ton moderne et chaleureux). Pour un ton plus éditorial, Georgia et Times New Roman sont des serifs fiables. Courier New reste le bon choix pour du code, un reçu ou un tableau.
Web fonts et Outlook
Google Fonts et autres web fonts fonctionnent sur Apple Mail, le webmail Gmail et la plupart des clients modernes. Outlook sous Windows les ignore et retombe sur Times New Roman : prévoyez toujours un fallback web-safe.
Taille, interlignage, contraste
14–16 px pour le corps sur ordinateur, jamais sous 12 px sur mobile, interlignage 1,4–1,6. Conservez un fort contraste et au plus deux tailles par bloc. Plus de détails dans bon design d’email.
Une police, utilisée avec cohérence
Définissez dans votre modèle Mailpro la police + fallback une fois pour toutes et réutilisez-la sur chaque campagne.