Alors que le marketing par email et l'automatisation des emails impliquent tous deux l'envoi d'emails à votre audience, ils diffèrent dans la façon dont les campagnes sont créées, déclenchées et gérées :
Définitions
- Marketing par Email : La pratique de créer et d'envoyer des campagnes ponctuelles ou programmées—comme des newsletters, des annonces promotionnelles ou des annonces—à une liste d'abonnés.
- Automatisation des Emails : La mise en place de workflows basés sur des déclencheurs qui envoient automatiquement une séquence d'emails personnalisés en fonction d'actions, de dates ou de comportements spécifiques. En savoir plus sur l'Automatisation des Emails.
Différences Clés
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Configuration :
- Marketing par Email : Créer chaque campagne manuellement et choisir une date/heure d'envoi.
- Automatisation des Emails : Construire les workflows une fois; les emails sont envoyés automatiquement lorsque les critères sont remplis.
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Timing :
- Marketing par Email : Envoyé par lots selon votre calendrier (par ex., newsletter hebdomadaire).
- Automatisation des Emails : Envoyé en temps réel ou après un délai défini suite à un déclencheur (par ex., inscription utilisateur, achat).
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Personnalisation :
- Marketing par Email : Peut utiliser des champs dynamiques, mais le contenu est généralement similaire pour tous les destinataires.
- Automatisation des Emails : Souvent hautement personnalisé et conditionnel—les chemins peuvent se ramifier en fonction du comportement des destinataires.
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Maintenance :
- Marketing par Email : Nécessite une planification régulière et la création manuelle de campagnes.
- Automatisation des Emails : Nécessite une configuration initiale et des mises à jour occasionnelles, mais fonctionne sans effort manuel continu.
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Cas d'Utilisation :
- Marketing par Email : Newsletters mensuelles, lancements de produits, promotions saisonnières.
- Automatisation des Emails : Séries de bienvenue, rappels de panier abandonné, campagnes de relance.
Quand Utiliser Chacun
- Si vous avez besoin de communications ponctuelles et continues (par ex., conseils hebdomadaires)—utilisez le Marketing par Email régulier.
- Si vous souhaitez des parcours personnalisés qui répondent aux actions des utilisateurs—mettez en place l'Automatisation des Emails.
- Combinez les deux pour un impact maximal : envoyez votre newsletter via le Marketing par Email et suivez avec des séquences automatisées basées sur les ouvertures ou les clics.
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