Programmer une campagne SMS dans Mailpro vous permet de préparer le message à l’avance et de le livrer au moment exact où votre audience est la plus réceptive. La plateforme gère les fuseaux horaires, l’étalement des envois et les fenêtres légales par pays — vous vous concentrez sur le message, Mailpro sur le timing.
Étape 1 — Créer la campagne
Ouvrez SMS → Nouvelle campagne et choisissez la liste. Rédigez le message, insérez les balises et vérifiez l’aperçu (GSM-7 vs Unicode).
Étape 2 — Sélectionner « Programmer »
Sur l’écran d’envoi, au lieu d’Envoyer maintenant, choisissez Programmer. Indiquez date, heure et fuseau. Mailpro place la campagne en file — pas besoin de laisser le navigateur ouvert.
Étape 3 — Meilleurs créneaux
| Audience | Créneau recommandé | À éviter |
|---|---|---|
| B2C retail | 10:00–12:00 ou 17:00–19:00 local | Avant 9:00 / après 21:00 |
| Restaurants | 11:30–12:30, 18:00–19:30 | Milieu d’après-midi |
| B2B services | 09:00–11:00, 14:00–16:00 jours ouvrés | Week-ends |
| Rappels | 24h puis 2h avant l’événement | Dernières 30 min |
Étape 4 — Respecter les fenêtres horaires légales
Plusieurs pays interdisent le SMS commercial hors plages : 8:00–20:00 en France, 8:00–21:00 en Allemagne, 8:00–22:00 en Italie et Espagne, pas le dimanche dans plusieurs états. Mailpro vous alerte si l’heure programmée sort du cadre légal du pays destinataire.
Étape 5 — Modifier, mettre en pause ou annuler
Jusqu’à 5 minutes avant l’heure programmée vous pouvez mettre en pause, modifier ou annuler depuis SMS → Campagnes programmées. Au-delà la file est verrouillée.
Campagnes récurrentes
Pour newsletters hebdomadaires ou promos mensuelles, utilisez l’option Récurrente. Pour SMS sur événement (anniversaire) voir SMS d’anniversaire automatique.
Envoyez au moment parfait
La programmation SMS de Mailpro gère fuseaux, fenêtres légales et envois récurrents. Voir la FAQ programmation SMS.