L’espace images et documents de Mailpro est conçu pour héberger les actifs utilisés dans vos campagnes — logos, bannières, pièces jointes, lead magnets. Ce n’est pas un coffre-fort pour des données personnelles confidentielles. Considérez-le comme un CDN public, car c’est ainsi que se comportent les URLs générées.
Données à ne pas stocker sur Mailpro
- Dossiers médicaux, données médicales ou biométriques
- Numéros bancaires ou de carte (uniquement traités par nos partenaires PCI)
- Numéros d’identité nationale, passeport, sécurité sociale
- Identifiants, clés API ou secrets partagés
- Secrets industriels ou informations corporatives confidentielles
- Données de tiers couvertes par NDA ou contrats
Ce pour quoi la plateforme EST conçue
Utilisez l’espace fichiers pour vos actifs marketing — logos, images, photos produit, pièces jointes aux newsletters, lead magnets, modèles de campagne. Les listes de contacts contiennent des données personnelles, hébergées de façon sécurisée selon nos règles de sécurité des données — mais elles ne doivent contenir que le minimum nécessaire à l’envoi.
Pourquoi c’est important pour la conformité
Même sur une plateforme sécurisée, héberger des données confidentielles ou de catégorie spéciale crée une exposition RGPD pour vous et pour Mailpro. Les règles d’usage acceptable de nos Conditions interdisent d’envoyer des données personnelles sensibles par email ou SMS. Les stocker présente le même profil de risque.
Fonctions Mailpro AI
Si vous utilisez Mailpro AI, les prompts sont transmis à un prestataire externe (comme OpenAI). Évitez de coller des données confidentielles ou de tiers dans les prompts — elles sont alors traitées selon les conditions du prestataire IA.
Meilleures options pour un stockage confidentiel
Utilisez une salle de données chiffrée ou un système de gestion documentaire dédié pour les fichiers confidentiels. Mailpro est conçu pour la communication marketing sortante. Pour la conservation, voir conservation des données.
Dans le doute, ne le téléversez pas
Si un fichier serait problématique s’il atterrissait dans un moteur de recherche, il ne doit pas vivre sur Mailpro. Voir notre politique de confidentialité.