Comment sont définis les "badmails"

Les «badmails» ou NPAI (N'habite Plus à l'Adresse Indiquée) sont des adresses qui renvoient une notification d’erreur.

• Dans 95% des cas, ce sont des adresses ou domaines qui n'existent plus.
• Dans 5% des cas, c'est une adresse mal orthographiée.
   

On peut définir les ou bounce en deux groupes :

Les "soft bounces" sont des messages électroniques qui sont renvoyés à l'expéditeur parce qu'ils sont temporairement non distribuables. Cela peut se produire si la boîte aux lettres du destinataire est pleine, si son serveur de messagerie est temporairement hors ligne ou si le message est trop volumineux pour être distribué. Un "soft bounce" est généralement un problème temporaire qui peut être résolu, contrairement à un "hard bounce", qui est un échec de livraison permanent. Nous tenterons de distribuer un message ayant fait l'objet d'un "soft bounce" plusieurs fois au cours de plusieurs jours avant de le marquer comme "hard bounce". Il est important que les spécialistes du marketing par courrier électronique surveillent leur taux de rebond et prennent des mesures pour résoudre les problèmes qui peuvent être à l'origine des problèmes de distribution.Sur notre plateforme d'emailing Mailpro™, les NPAI sont traités à intervalle régulier mais comme le système envoie plusieurs fois votre campagne emailing avant de déclarer une adresse email comme étant invalide, ce processus peut durer jusqu'à 48 heures pour obtenir la liste finale.

Lisez ceci pour en savoir plus sur les hard et soft bounce et sur la façon dont nous les traitons avec Mailpro!