Oui. Une automation Mailpro est une chaîne d’étapes, pas une action unique. Dépose autant d’actions que tu veux dans le workflow, intercale des attentes entre elles (minutes, heures, jours), et le moteur exécute chaque étape dans l’ordre pour chaque contact qui déclenche. Aucun plafond explicite sur le nombre d’étapes par workflow.
À quoi ressemble l’enchaînement
Workflow type : déclencheur tire → SendMail (bienvenue) → attendre 3 jours → SendMail (tutoriel) → attendre 4 jours → SendMail (case study) → AddTag onboarding-fini. Le contact avance étape par étape. S’il se désinscrit en cours, les étapes restantes s’arrêtent toutes seules.
Mélanger les types d’action dans une chaîne
Tu peux librement mélanger les cinq types dans n’importe quel ordre. Un workflow lead : déclencheur → Alertez-moi (commercial averti) → Ajouter à liste "prospects" → SendMail (réponse auto) → attendre 2 jours → AddTag sans-réponse si aucun suivi. Dans une seule chaîne tu gères les notifs internes, l’hygiène de listes et le message au contact.
Les attentes entre étapes
L’étape Attendre accepte minutes, heures ou jours. Pas de maximum — un workflow de renouvellement peut attendre 11 mois entre bienvenue et rappel. Pendant l’attente, le contact reste dans le workflow sans consommer de crédits.
Construis des séquences, pas des actions seules
Lis la vue d’ensemble des actions et la construction de ton workflow.