Votre recherche: comportement prospect b2b vs b2c

L’emailing reste toujours un outil indispensable pour une stratégie de communication. En effet, cet outil nécessite peu d’investissement et, utilisé &a bon escient, il vous permet d’obtenir un ROI (retour sur investissement) impor...

Dans ce billet nous allons aborder les différents points-clés pour la rédaction d’un email de prospection dans le secteur du B2B. Petit rappel tout de même, l’email de prospection B2B est autorisée à la condition que, petit 1, vot...

Nous voici dans ce dernier billet pour conclure cette trilogie au sujet des attentes multicanal des consommateurs en fonction du support. Pour rappel, tous les chiffres cités étaient issus de l’étude «Le digital café» d’ExactTarge...

Visionary Marketing a interrogé plus de 300 marketeurs afin de connaître leurs pratiques en mati&ere de prospection et de fidélisation dans leurs stratégies marketing. L'idée est d'illustrer laquelle de ces deux méthodes est...

Le désabonnement est une option obligatoire dans vos emailings et il ne doit pas être considéré comme une fin de relation avec les prospects. En effet, un prospect qui se désabonne peut très bien s’abonner de nouveaux plus tard. C...

Dans une relation prospect/annonceur il est évident que le sens unique ne peut pas fonctionner éternellement. La communication doit venir des deux parties, chez le prospect on appelle ça l'engagement. L'engagement des prosp...

Comme vous le savez, la derni&ere version de Mailpro int&egre un module de géolocalisation afin que vous sachiez o&u sont vos prospects mais aussi comment segmenter votre base de données en fonction de cette localisation. La géolo...

Dolist a récemment édité une infographiesur le comportement des professionnels en France par rapport aux emailings de prospection&a partir d'une étude du SNCD réalisée en partenariat avec Reed Data, Combbase et SOS Fichiers. Des c...

La fidélisation a pour principal objectif de faire d’un prospect ou d’un client un interlocuteur privilégié. Il y a plusieurs leviers &a utiliser pour favoriser la relation client. Il est indéniable que la fidélisation se base su...

Le but de l’emailing est avant tout de convertir les prospects, les lecteurs, l’idée est de vendre des produits, des services et d’enrichir une base client. Voici donc quelques conseils de conversion pour vos emailings. Le premier...

Les données comportementales sont au centre des stratégies actuelles de web marketing. Vous vous faites déjà sans doute vos propres analyses. Cependant, voici quelques informations récoltées par diverses organisations à propos des...

La société E&Y, société de conseil et d’audit, vient de publier son étude « consumers on board ». Menée sur 30 000 consommateurs dans plus de 30 pays différents, cette étude s’attache à montrer les usages numériques des consom...

Afin de personnaliser au mieux les mails que vous envoyez, nous vous recommandons de recueillir le plus d’informations possible sur vos prospects, on parle alors d’informations personnelles. Cependant, il existe un autre type de d...

Afin de faire mûrir votre base de données, vous devez communiquer avec votre prospect étape par étape. Chaque étape vient renforcer l’engagement que le prospect a envers votre entreprise ou votre marque jusqu’&a le transfor...

Comme vous le savez surement, AgenceWeb SA, société éditrice de MailproTM vous propose aussi une plateforme d’envoi de SMS à travers le monde, GetasmsTM. En effet, bien avant l’emailing, les annonceurs avaient vus les SMS comme un...

Lorsque l’on parle de prospection d’email, la plupart des gens pensent, à un envoi massif d’emails à toutes les personnes. Ils n’ont pas réellement tort, cependant aujourd’hui l’emailing a bien évolué, en effet, certes, le nombre ...

Lorsque vous sentez un peu de relâchement chez vos prospects ou que vous voyez qu’ils sont en train de mettre un peu de distance entre vous, c’est peut être le signe qu’il faut les rassurer. En effet, sur des ouï-...

Je vous conseille toujours de bien connaître vos prospects pour arriver à personnaliser au mieux vos emailings. Pour cela, le formulaire d’inscription à la newsletterest forcément un bon point de départ mais il est aussi nécessair...

Le multicanal est un fait établi. Nécessaire à votre campagne emailing, il vous permet aussi de ratisser plus large au niveau de vos prospects. Cependant, là où tout annonceur doit être prudent c’est que les consommateurs ont des ...

Souvent en réalisant vos emailings, vous vous demandez certainement comment vous allez retenir l’attention de vos prospects dès qu’ils ouvriront votre emailing. En effet, les prospects ne prennent souvent que quelques secondes afi...

Si votre campagne emailing est multicanal, vous êtes sûrement présent sur les réseaux sociaux, dont Twitter. Cependant, les millions d’utilisateurs qui sont sur Twitter ont un profil moyen, et c’est Beevolve, l’agence spécialisée...

Pendant le processus de fidélisation du prospect, il va vous falloir être malin pour trouver des prétextes de contact qui vont vous permettre de créer des relations durables, que ce soit en B2B ou en B2C. À travers d’autres articl...

Qualifier les prospects revient &a segmenter votre base de données. Cependant, certains annonceurs sont plus lents que d’autres &a segmenter la base de données. Cette différence n’a pas raison d’être, surtout quand on sait ...

De nombreuses études ont mis en évidence le fait que les emailings ont plus de chances d’être ouverts s’ils proviennent d’une marque connue des prospects. On peut donc supposer que la relation avec une marque facilite l’enga...

La crise a fondamentalement changé les habitudes de consommation des français.En effet, s’il y a quelques années on pouvait voir les consommateurs se ruer dans les rayons et acheter de mani&ere limite compulsive pour les f&...

C’est devenu un probl&eme récurrent: les prospects croulent sous les emails et ne savent plus o&u donner de la tête. De ce probl&eme découlent donc des taux d’ouverture en baisse. Cependant, vous pouvez tr&es bien aider vos ...

Une étude sur la consultation des emails en France en 2014 a été réalisée par le cabinet Florence Consultant. L’étude s’est portée sur des internautes utilisant une des 7 messageries les plus utilisées en France: Gmail, Yahoo, Out...

Apr&es ces quelques lignes au sujet des attentes des français concernant les emailings, voici un zoom sur les attentes que peuvent exprimer ces mêmes prospects &a l’égard des réseaux sociaux, notamment de Facebook et ...

L’emailing est souvent perçu, &a tort, comme un moyen de prospection avant tout. C’est d’ailleurs ce qui retient certains internautes de s’abonner &a des programmes de newsletter. Or, tout l’avantage de l’emailing est qu’il...

Les annonceurs ont tendance &a négliger le processus de désabonnement. Ils pensent qu’ils perdent un prospect, et que donc l’échange est fini. Cependant, la partie n’est réellement finie que lorsque l’adresse de votre prospect n’...

Intel a récemment réalisé une étude sur ce que représente une minute sur internet. Vous le savez, tout va très vite sur le net et d’énormes flux d’informations sont échangés. Vos prospects, internautes avant tout, surfent à ce ryt...

Voici une question que nous n’avons pas ou que tr&es peu abordée au sein du blog: quid de la qualité de connexion au réseau des prospects? En effet, s’il y a bien quelque chose que l’on sait c’est que les internautes ne sont pas t...

L’emailing est un moyen pour vous de promouvoir vos produits auprès d’un panel de clients, dont vous aurez récolté les adresses en toute honnêteté. Cependant, comme nous l’évoquons souvent, il est important de bâtir une relation d...

Il faut bien une premi&ere &a tout. Et entre vous et votre prospect, la premi&ere a lieu avec l’emailing de bienvenue. Il est votre premier contact avec le prospect juste apr&es qu’il ait rempli le formulaire d’inscription &a la n...

Médiamétrie a réalisé sur les mois de novembre et décembre 2014une étude concernant les home devices, c’est &a dire les équipements multimédia utilisés au sein d’un foyer français. Ces équipement multimédia sont classés dan...

L’engagement est une valeur importante en emailing. Afin de sceller la relation annonceurs/prospects, il est essentiel d’engager les prospects au maximum grâce à des techniques de fidélisation. Si elles sont abordées pour les emai...

La mise en place d’une stratégie emailing peut s’avérer une tâche ardue, car pour réussir il faut penser à de nombreux facteurs. Il est très difficile d’intéresser le prospect dans la continuité. En effet, au début de la relation ...

Afin de garantir un bon taux d’ouverture et donc toutes les bonnes choses qui en découlent, il est primordial d’être apprécié des prospects et donc d’être un reconnu comme un expéditeur de qualité. Hormis les règles de base, comme...

Comme nous l’avons expliqué dans plusieurs autres articles, la CNIL est un organisme qui veille à ce que les annonceurs respectent le caractère privatif des données sur le web et à ce que les internautes soient protégés, ainsi qu...

Revenons un peu au cadre B2B des campagnes emailing. Le Syndicat National de la Communication Directe a réalisé une étude, E-mail Marketing Attitude B to B, en partenariat avec Vertical Mail, Reed Date et Espace Mail. Dans cet...

Les annonceurs sont loin d’être en manque d’idées d&es qu’il s’agit de charmer des prospects. Si jusqu’&a présent les jeux concours étaient l’arme fatale du divertissement et de la fidélisation marketing, la technique de ga...

En emailing, plusieurs stratégies sont possibles et vous avez souvent &a appliquer différentes stratégies &a la fois dans une même campagne. Entre fidélisation et prospection, le SNCD (Syndicat National de la Communication ...