Revenons un peu au cadre B2B des campagnes emailing. Le Syndicat National de la Communication Directe a réalisé une étude, E-mail Marketing Attitude B to B, en partenariat avec Vertical Mail, Reed Date et Espace Mail. Dans cette étude il est question de l’attitude des prospects B2B face aux campagnes emailing. Il s’agissait de quantifier les emails reçus, de déterminer le niveau d’activité des prospects et la confiance envers les règles mises en place pour lutter contre le spam.
Ce sont 76000 prospects B2B qui ont été interrogés qui utilisent en continu pour 72% un ordinateur, une tablette pour 5% et un smartphone pour 28%. Ce sont donc des prospects très connectés.
Quand les prospects B2B consultent leurs boites emails :
Ils ouvrent les emailings reçus si :
Ce qu’ils attendent réellement d’un emailing B2B :
Infographie EMA – Email Marketing Attitude BtoB 2013