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Aujourd’hui, nous vous proposons quelques conseils afin de dynamiser vos campagnes emailing et surtout relancer les non-ouvreurs. Cette typologie de contact est très importante, car ce sont des abonnées qui sont encore abonnés à v...
Pour avoir une stratégie eCRM solide, vous devez respecter les trois scénarios fondamentaux de l’emailing. Dans ce billet nous vous proposons les trois scénarios de base de l’emailing, c’est-à-dire le mail de bienvenue, le retarge...
Grâce aux nouvelles tendances et notamment celle de la Big data, vous avez la possibilité d’analyser vos données. Cependant si vous le faites, vous avez déj&a dû voir apparaître, un taux élevé qui semble inquiéta...
Avant de vous lancer dans une nouvelle campagne, faisons un focus sur vos leads. Par définition, un lead représente un prospect, donc un futur client. Suite à vos campagnes précédentes, votre base de données à du grossir, grâce à ...
A l’&ere de la digitalisation et de la communications instantanée, nous sommes de plus en plus exigeants. En effet nous avons tendance &a vouloir tout, tout de suite. Cependant beaucoup d’entreprises peinent &a suivre le mouvemen...
Vous entendez régulièrement parler de cycle de vie à propos d’un produit. Mais le terme est transposable pour évoquer ce qu’on appelle le cycle de vie client. Et justement, vous baser sur le cycle de vie client pour mettre en plac...
Les emails automatiques font à présent partie d’une vraie stratégie emailing car ils permettent d’envoyer de l’information aux prospects au moment où ils la désirent ou au moment où ils la veulent. Ils sont donc au cœur d’une stra...
L’automation marketing est née avec le digital, c’est l’ensemble des opérations marketing déclenchées automatiquement suite &a une action ou &a un év&enement. L’outil le plus rependu en automation marketing c’est l’email, zoom sur...
Dernier article de notre série sur les automatismes du marketing, (ou marketing automation) dédié au cocooning, le fait de prendre soin de ses clients tout au long de leur engagement envers votre marque.
Reconnaitre un client fid...
Bien que les marques invitent toujours leurs prospects à s’abonner à leur newsletter au moment de la création d’un compte, peu d’entre elles pensent à remercier voire gratifier les heureux élus.
Le client, un invité de marque
Le...
Dans la lignée de notre série d’articles sur le «marketing automation», (ou automatismes marketing) nous continuons cette fois-ci avec un automatisme aussi banale qu’il fait plaisir: le message d’anniversaire d’un clie...
Avez-vous remarqué comme les emails de relance de panier se ressemblent tous autant qu’ils sont? C’est simplement dû au fait que ces mails sont envoyés automatiquement par une solution informatique comme MailPro couplée &a s...
Cette vidéo nous propose quelques astuces pour écrire un emailing de réactivation efficace.
Qu'est ce qu'un inactif ?
Un prospect inactif n'a pas ouvert de mail depuis 6 mois. Pour vos performances, les inactifs sont une catastr...
Le real time marketing ou marketing en temps réel permet en emailing de déclencher des opérations marketing par rapport &a un év&enement, une période ou même aux actions menées par les prospects. Dans ce dernier cas, nous pa...
Vous relancez des prospects lorsqu’ils sont inactifs, or, cette inactivité est souvent un signe de perte d’intérêt pour vos campagnes, vos produits ou même votre marque. Certains inactifs sont parfois même des prospects qui souhai...
Plusieurs blogs ou spécialistes du marketing en parlent désormais, le marketing automation est une nouveauté qui vient mettre en lumi&ere la relation client/annonceur et qui la renforce grâce &a une réelle stratégie d’automa...
Selon le barom&etre PriceMinister 2014, il semblerait que 81% des internautes en France consid&erent comme important de pouvoir lire les avis des clients qui ont acheté les produits d’un site e-commerce. Quoi de mieux qu’un emaili...
Afin de faire mûrir votre base de données, vous devez communiquer avec votre prospect étape par étape. Chaque étape vient renforcer l’engagement que le prospect a envers votre entreprise ou votre marque jusqu’&a le transform...
Quand on parle trigger marketing, il faut comprendre automatisation de l’envoi d’un emailing via un déclencheur. Aujourd’hui, l’emailing B2C fait le plein de trigger marketing car c’est LA technique qui permet de rester dans le ry...
Le trigger marketing sera clairement au menu de 2014. Il consiste &a déclencher une action précise face &a un év&enement ou &a un comportement du prospect. Il peut donc y avoir une multitude de triggers &a mettre en place. Cependa...
