Il est absolument nécessaire de mesurer les activités des spécialistes du marketing pour améliorer la valeur et le succès de votre entreprise. Cela devrait être fait pour analyser les données de votre client et comprendre son parcours vers vos services.

Dans cette période de marketing numérique en rapide augmentation, l'e-mail propose les meilleures options pour suivre l'activité marketing de votre entreprise, vos clients, les conversions et d'autres performances associées. Une campagne de marketing par e-mail peut être suivie à l'aide de certaines métriques et KPI si elle est suivie avec des connaissances appropriées.

Autrement dit, si vous ne savez pas comment mesurer les choses, vous ne pourriez pas les améliorer. Il est donc nécessaire d'avoir une bonne connaissance de tous les KPI et de sélectionner le meilleur pour chaque activité marketing pour ensuite les analyser.

Voici quelques Metrics & KPI clés pouvant être utilisés pour une campagne de marketing par e-mail réussie. Passons-les en revue !

1. Livraison des E-mails:

Comment savoir si l'e-mail que vous avez envoyé a été livré à tous les destinataires ? C'est la donnée la plus cruciale à surveiller.

Cela dépend du domaine de service que vous utilisez pour envoyer vos e-mails ou du statut de l'expéditeur. Les deux choses sont également responsables de la livraison correcte des e-mails.

2. Taux d'ouverture :

Après avoir vérifié les rapports de livraison d'un e-mail, l'étape suivante est le suivi du nombre d'e-mails ouverts et lus par le destinataire. Une fois les images affichées sur l'écran du destinataire, ce n'est qu'alors que l'e-mail sera considéré en tant qu'e-mail ouvert.

Vous pouvez créer un sujet d'e-mails encourageant et attrayant pour augmenter le taux d'ouverture d'un e-mail. Cela nous amène à l'étape suivante d'analyse de l'activité de marketing par e-mail. De nombreux logiciels de marketing par e-mail, tels que mailpro, peuvent vous aider à suivre le taux d'ouverture, afin que vous puissiez créer de nouvelles stratégies.

3. Taux de Clics :

Il s'agit d'une étape cruciale pour augmenter le nombre de visiteurs sur votre page Web. Dans cette étape, vous pouvez suivre le nombre de destinataires qui ont ouvert le lien qui vous avez ajouté à votre e-mail. Cela dépend principalement du contenu, des images et du style de police d'un e-mail.

Pour augmenter le nombre de clics sur votre lien, vous devez ajouter du matériel lié aux intérêts de votre clientèle avec des ressources inspirantes et éducatives.

4. Taux de bounce :

Certaines erreurs permanentes ou temporaires, c'est-à-dire matérielles ou logicielles, sont détectées lorsque les e-mails sont renvoyés à l'expéditeur après avoir été envoyés. L'erreur matérielle se produit en raison de la mauvaise adresse e-mail du destinataire ou d'un nom de domaine non valide.

Le soft bounce fait référence aux erreurs temporaires dues à des boîtes de réception pleines ou à des problèmes techniques sur le serveur du destinataire. Les deux problèmes sont donc survenus du côté du récepteur. Les défauts matériels ne peuvent pas être résolus, tandis que les défauts logiques sont temporaires et peuvent être résolus automatiquement.

5. Taux de désabonnement :

Vérifier les abonnés et les non-abonnés de votre campagne email est également essentiel. Il se compose des bénéficiaires qui ont choisi de se désabonner des e-mails via votre campagne.

Il faut vérifier ce taux régulièrement. Ainsi si le nombre d'utilisateurs désabonnés dépasse le taux moyen, vous allez pouvoir agir immédiatement. Il est nécessaire de vérifier le contenu et la qualité de l'email envoyé et d'apporter quelques légères modifications si nécessaire.

6. Taux de Conversion:

La plupart des personnes qui interagissent avec votre e-mail peuvent être considérées comme converties. Afin de les convertir en abonnés, vous pouvez ajouter des phrases telles que ; cliquez sur le lien, l'inscription se fait après avoir cliqué sur le lien, etc. Ces types d'activités démontrent l'efficacité de l'e-mail sur le client.

La personne qui est en charge du marketing par e-mail doit vérifier cette métrique régulièrement afin que vous puissiez connaître en direct la valeur de vos services proposées. Ces actions dépendent du type de campagne que vous exécutez, du contenu, des messages et d'autres études.

7. Appareil d'ouverture :

Des informations précieuses concernant les destinataires sont également le type d'appareil qu'ils utilisent pour consulter votre e-mail. Cela vous aidera à concevoir le contenu et les graphiques de votre e-mail en fonction de l'appareil le plus utilisé.

Ces appareils peuvent inclure des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables, des appareils mobiles, des tablettes, etc. Certains logiciels vous aident à connaître tous ces détails d'une personne ou même de toute votre liste d'abonnés. Grâce à cela, vous pourrez vous concentrer correctement sur les récepteurs.

8. Score de Spam :

Afin d'éviter que vos e-mails atterrissent dans une boîte de courrier indésirable, vous devez utiliser un logiciel qui vous aidera avec le lancement de votre future campagne d'e-mail et ce de la bonne manière. Le logiciel vous indiquera le risque de spam de votre e-mail en attribuant un score à chaque section.

Le fait de pouvoir vérifier le score de spam de l'e-mail à envoyer vous aidera à connaître le score de spam de l'e-mail avant qu'il ne soit réellement considéré en tant que spam au moment de l'envoi. Cette métrique vérifie l'e-mail avant de l'envoyer afin que vous puissiez le corriger et empêcher vos e-mails d'être marqués comme spam sur d'autres appareils.

9. ROI global:

Vérifier le coût qui vous revient de votre campagne d'e-mails est l'une des mesures les plus importantes de l'analyse de vos e-mails. Grâce à cela, vous pouvez comparer facilement vos investissements réalisés pour exécuter la campagne et sa rentabilité.

Il existe de nombreuses façons de calculer le retour sur investissement de votre campagne par e-mail. Il vous montrera à quel point le marketing de votre campagne par e-mail est précieux pour vos produits et services en vous fournissant les meilleurs résultats tout au long de sa période, dès la conception jusqu'à son envoi.

Conclusion

Nous espérons que, comme vous avez maintenant une meilleure connaissance des métriques pour votre campagne par e-mail grâce aux explications ci-dessus, vous avez sûrement compris que ces astuces peuvent être utilisées pour différents types d'activités de marketing pare-mail. Vous devez sélectionner la meilleure métrique de suivi pour mesurer facilement les performances de votre campagne e-mail afin d'améliorer les performances de votre entreprise.

De plus, notre équipe est à votre disposition si vous avez des questions à l'avenir. Vous obtiendrez rapidement la meilleure solution via notre plateforme.

Vous pouvez également utiliser notre logiciel de marketing par e-mail, mailpro, qui peut vous aider à analyser toutes les métriques mentionnées ci-dessus.

Les améliorations technologiques et les techniques de marketing modernes, connues sous le nom de « tendances du commerce en ligne », sont utilisées comme stratégies pour augmenter l'expérience des utilisateurs. Afin de convertir vos visiteurs en clients et obtenir leur confiance en votre marque, votre boutique en ligne doit avoir une charge rapide, mettre en valeur vos produits et services, et être facile à utiliser par tous types de personnes.

Dans le monde du marketing moderne, le courrier électronique est la principale activité en ligne et est utilisée par plus de 90% des gens dans le monde. Le courrier électronique est la seule plate-forme capable de contourner les obstacles générationnels et culturels, ainsi que ceux du marketing moderne. De nos jours, pour les spécialistes du marketing moderne, le retour sur sur investissement d'une campagne par e-mail, présente un impact important. Mailpro est un logiciel qui peut vous aider à créer par e-mail vos campagnes de marketing visant à élargir votre clientèle.

Le courrier électronique est autant utilisé actuellement qu'il l'était au cours des dernières décennies. Même si les activités marketing de Facebook et autres plateformes de réseaux sociaux sont en augmentation, leur stratégie marketing n'entre pas en concurrence avec celle du courrier électronique. Par rapport à 2010, on constate une augmentation d'envoi d'e-mails de plus de 50% en 2020.

Voici quelques-unes des principales tendances du marketing par e-mail dans le commerce électronique, qui resteront les mêmes en 2021 et au-delà.

1. Contenus générés par les utilisateurs

UGC est une forme définie de contenu textuel, d'images, d'audio et de visuel qui engage le public. Ces contenus vous permettront de convertir vos visiteurs en clients. Ce principe  motive le marketeur à ajouter du contenu via le marketing par e-mail, et le contenu convertit le visiteur en client.

La majorité des clients ne font confiance qu'aux avis générés par les utilisateurs avant de commander un service ou un produit. C'est la raison pour laquelle il est nécessaire de créer du contenu qui puisse informer facilement vos clients de vos produits et services, ainsi que tout nouveau visiteur. Mailpro peut vous aider à créer le meilleur contenu et atteindre plus facilement le client.

2. Interactivité réactive

Selon les statistiques sur l'envoi des e-mails, il a été démontré que cette année, la plupart des e-mails ont été ouverts sur un appareil mobile plutôt que sur un ordinateur de bureau ou portable. Il est donc nécessaire de créer votre contenu de marketing par e-mail dans un format qui peut être facilement ouvert dans tout type d'appareil.

Les réactions à chaques actions commerciales sont importantes lorsque les entreprises font du marketing par e-mail. Le marketing par e-mail a déjà et continuera à être utilisé pour différentes fonctions telles que les promotions, et permet aux fournisseurs d'obtenir plus facilement l'inscription du client à une action automatique.  

Voici quelques uns des derniers principes fondamentaux de l'e-mail interactif qui sont utilisés pour un travail plus pratique de marketing par e-mail, tels que des boutons animés, des appels à l'action, effets de survol de présentation d'offres de produits, images interactives et carrousels de produits, des fonctionnalités en accordéon conçues pour rendre les longs e-mails plus compacts, des sondages et le contenu interactif généré par l'utilisateur.

3. Accessibilité

L'accessibilité est nécessaire de nos jours, car chaque personne, même avec certains handicaps physiques, utilisent Internet de manière indépendante. De nombreux sites Web ont déjà adapté certaines fonctionnalités pour les personnes malvoyantes ou physiquement handicapées.

Supposons que vous souhaitiez également que vos e-mails soient consultés facilement par les personnes handicapées. Dans ce cas, vous devez également utiliser un logiciel qui convertira le contenu de votre e-mail en version audio-vidéo, afin que tout le monde puisse le parcourir et obtenir les informations que vous souhaitez transmettre.

Mailpro peut concevoir un marketing par e-mail, réalisé au départ de n'importe quelle stratégie marketing, et de manière à ce qu'il soit également lu par des personnes physiquement handicapées. Ils peuvent utiliser du texte HTML réel, créer une échelle visuelle forte dans votre courrier électronique, éviter de longues sections de texte, utiliser des tailles de police appropriées, optimiser l'interligne et utiliser des couleurs très distinctes.

4. Intelligence Artificielle

Le terme intelligence artificielle peut effrayer tout marketeur s'il n'est pas expérimenté. L'AI, c'est-à-dire l'intelligence artificielle, est un outil utilisé pour le fonctionnement automatique de divers processus. Il prend en charge le type de contenu qui doit être vu par le client ciblé et respecte également les notions de timing. Il s'assure que le marketing a été fait au bon moment pour le bon type de visiteur ou client.

L'AI offre la solution pour compléter la transformation des processus de segmentation traditionnels ainsi que les derniers niveaux de segmentation, de sorte que tous les spécialistes du marketing soient facilement en mesure de fournir aux clients ce qu'ils veulent. Cela peut également aider les spécialistes du marketing par courrier électronique, à réduire le coût des dépenses et entraîner une augmentation du retour sur investissement.

5. Relations Nouvelle Génération avec le Marketing par E-mail

Il faut penser à la génération à venir avant de travailler sur tout marketing digital car elle est la seule tendance à venir du monde digital.

Voici quelques éléments sur la génération à venir qu'il est essentiel de connaître pour les spécialistes du marketing.

• Les jeunes et les enfants d'aujourd'hui sont les premiers à évoluer dans le monde numérique des téléphones mobiles, d'adresses e-mail et d'Internet.
• Ils sont familiarisés avec les médias sociaux depuis leur lycée.
• Chaque année, cette génération dépense déjà de sommes considérables dans le domaine du numérique.
• Une très grande partie des gens de cette génération ont leur smartphone et passe près de 10 heures de leurs journées sur les réseaux sociaux.
• Les jeunes d'aujourd'hui consacrent un temps considérable, uniquement à recueillir des informations via les différentes plateformes en ligne.

Si nous mettons l’accent sur le courrier électronique, c’est parce qu’il a été prouvé que la plupart des jeunes consultent leur courrier électronique, une à deux fois voire plus par jour. Ils fréquentent énormément les plateformes de médias sociaux, mais  doivent rechercher ailleurs les chose les plus importantes pour leur avenir.

Tous ces aspects nous renseignent sur les tendances du marketing par e-mail dans le commerce électronique en 2021 et au-delà. Nous espérons que ceci vous aidera à améliorer votre marketing par courrier électronique conformément aux tendances de 2021 car le courrier électronique restera vraisemblablement toujours ce qu’il est. De plus, si vous souhaitez obtenir le meilleur logiciel qui puisse vous aider tout au long de votre parcours marketing, n’hésitez pas à vous connecter à Mailpro afin d’améliorer votre entreprise numériquement.

Compte tenu du Retour sur Investissement généré grâce au marketing par e-mail pour diverses entreprises, nous pouvons conclure que le marketing par e-mail mérite bel et bien sa place. C'est pourquoi, chez Mailpro, nous travaillons dur afin de répondre aux demandes marketing de nos clients.

Le marketing numérique a sans aucun doute eu un impact important sur diverses stratégies marketing. Les spécialistes du marketing se sont déjà tournés vers le marketing numérique au lieu des stratégies de marketing traditionnelles.

Cependant, avec la pandémie actuelle, nous savons que c'est une période difficile pour tous. La plupart des stratégies de marketing ont échoué et de nombreuses entreprises ont vu la demande de leurs services se décliner.

Pour maintenir votre entreprise à flot, vous avez besoin de différentes stratégies de marketing pour garder à l'esprit les besoins et les exigences de vos clients. Pour cela, vous avez besoin d'un logiciel de marketing par e-mail peformant qui vous soutient lors de tous vos problèmes de marketing.

Et nous voici, avec notre nouvelle version et ses fonctionnalités exceptionnelles de marketing par e-mail.

Nous veillons à ce que vous puissiez bénéficier du meilleur de nos services et ce en tout confort. Et la bonne nouvelle est que la version 9 de Mailpro est enfin lancée. Oui, vous pouvez désormais accéder à toutes les nouvelles versions améliorées de notre logiciel de marketing par e-mail et augmenter le retour sur investissement de votre entreprise en un temps record.

Alors, voici ce que nous avons amélioré.

1. Gestion des Contacts

Nous reconnaissons que les contacts sont au cœur de vos stratégies de marketing par e-mail. Grâce à la gestion des contacts, vous pouvez envoyer des e-mails hyper ciblés et du contenu personnalisé à la bonne audience.

Nous avons amélioré la gestion des contacts pour vous aider à optimiser votre temps. Avec la version 9 de Mailpro, vous pouvez désormais créer des tags, des champs personnalisés et des segments. Il permet d'ajouter des champs personnalisés tels que le nom, la date de naissance, le contact, etc. pour une meilleure identification et organisation des contacts.

Les utilisateurs peuvent même utiliser les champs pour créer des segments et envoyer des campagnes automatisées.

Certaines autres fonctionnalités de la gestion des contacts sont:

• Liste de Contacts par E-mail: Sélectionnez la liste dans laquelle vous ajoutez le contact chaque fois que vous importez de nouvelles connexions dans le logiciel. Vous pouvez même supprimer des contacts d'une liste spécifique sans la supprimer de toutes les listes de contacts.
• Importation de Rapports: Mailpro permet à ses utilisateurs d'importer les contacts et notre logiciel gérera automatiquement les e-mails en double, invalides, incorrects et désabonnés.
• Générateur de Formulaires: Mailpro vous permet d'intégrer un formulaire d'inscription sur votre site pour collecter les informations de vos clients. Avec le formulaire, vous pouvez même inviter les visiteurs à s'abonner à votre bulletin. Cela accroîtra votre liste de contacts rapidement et en toute sécurité.
• Souscription Double Opt-In: Personne ne veut d'abonnés invalides dans sa liste de contacts. Mailpro permet à ses utilisateurs de créer un double formulaire d'acceptation, qui permet à de véritables abonnés de rejoindre la liste.
• Gestion des Désabonnements: Mailpro gère automatiquement les désinscriptions. Le logiciel inclura automatiquement la liste de désabonnement à la fin de chaque e-mail, de sorte que votre liste ne comporte que des abonnés authentiques et réels. Cela augmentera non seulement l'efficacité de votre campagne, mais également le retour sur investissement de votre entreprise.

2. Segmentation des E-mails

Les segments sont une partie essentielle du marketing par e-mail. C'est la tactique qui consiste à diviser votre liste de diffusion en différentes sections pour adapter des messages uniques et pertinents à chaque segment. Avec la segmentation des e-mails, vous pouvez séparer les contacts avec des conditions similaires mais dans des listes différentes. N'est-ce pas incroyable ? Et, oui, c'est ce que notre dernière version vous permet de faire.

Grâce à la segmentation de vos e-mails, vous pouvez être assuré que vos e-mails parviennent à la bonne personne et au bon moment.

La segmentation des e-mails vous permet d'activer les conditions de recherche avancées. Vous pouvez désormais rechercher un contact dans différents segments sans aucun problème.

Avec la nouvelle version de Mailpro, vous pouvez désormais créer des segments basés sur des tags, des champs et des activités.

Voici pourquoi vous devez essayer notre fonction de segmentation des e-mails.

• Il vous aide à maintenir une base de données e-mail robuste.
• Il vous permet d'en savoir plus sur vos clients.
• Il augmente l'efficacité des mails et campagnes.
• Vous obtiendrez plus d'engagement avec vos clients.
• Cela vous aide à créer une image de marque.
• Cela vous permet d'économiser de l'argent que vous avez autrement dépensé pour le marketing traditionnel.

De plus, avec Mailpro, vous pouvez désormais envoyer des e-mails d'étape. Cela signifie que vous pouvez envoyer des e-mails basés sur le comportement à vos clients fidèles pour les tenir informés. C'est une excellente tactique pour prêter attention aux demandes de vos clients existants afin qu'ils continuent à être votre abonné et à rester acheteur sur votre site.

3. Introduction de Tags

Le Tagging est une étape au-dessus de la segmentation des e-mails. Cela vous aidera à classer davantage vos contacts. Les tags sont des labels utilisés pour organiser et classer les contacts et peuvent rapidement amener votre segmentation à une efficacité supérieure.

Avec Mailpro version 9, les utilisateurs peuvent étiqueter leurs contacts à l'aide de tags pour les identifier sur base d'un comportement ou une activité en particulier. Grâce à l'utilisation des tags vous pouvez stocker des informations supplémentaires concernant vos clients afin de pouvoir les cibler avec les bonnes informations.

Par exemple, vous pouvez séparer votre contact en fonction de tags, telles qu'un contact qui n'achète pas, l'un qui est abonné et l'autre qui achète fréquemment. Les tags dans Mailpro sont personnalisables et vous pouvez en créer autant que vous le souhaitez. En outre, vous pouvez désormais attribuer un nombre illimité de tags à vos contacts.

De plus, la nouvelle version vous permet de filtrer le contact par des tags spécifiques. Vous pouvez même créer des segments pour envoyer des campagnes à des contacts avec les mêmes tags mais via des listes de contacts différentes. Cela optimisera non seulement votre temps, mais fera également de vos campagnes de marketing par e-mail un énorme succès.

Les utilisateurs peuvent également créer une action automatique pour ajouter des tags à leurs contacts après un comportement spécifique des contacts.

Conclusion

Il s'agissait donc ici de la dernière version de Mailpro. Notre équipe qualifiée et expérimentée s'est efforcée de vous offrir le meilleur du marketing par e-mail. Avec Mailpro, vous pouvez tirer le meilleur parti de vos campagnes de marketing par e-mail, ce qui, à son tour, augmentera votre taux de conversion.

Avec autant de nouvelles fonctionnalités, vous n'avez pas à vous soucier d'une seule chose dans votre campagne de marketing par e-mail.

Si vous avez besoin d'aide pour votre stratégie de marketing par e-mail, contactez-nous ! Chez Mailpro, nous vous guiderons avec plaisir tout au long de la procédure.

Le marketing numérique est sans aucun doute la tactique de marketing la plus rentable du chateau de cartes de chaque entrepreneur de l'ère actuelle. Selon une enquête, plus de 60% de la population mondiale a accès à Internet!

Cette déclaration à elle seule devrait être suffisante pour démontrer l'importance de voir cela comme une opportunité d'élargir sa clientèle. Même si ce n'est pas le cas, il y a de fortes chances que vous développiez un réseau solide sur les marchés mondiaux, ce qui est une situation gagnant-gagnant.

Le marketing, en termes plus simples, signifie cibler une partie de l'audience et utiliser des informations relatives pour influencer ceux qui sont à la demande de biens ou de services. Mettons tout cela en termes numériques; générer un soutien audio et visuel relatif pour générer plus de trafic vers votre entreprise. Croyez-le ou non, il existe des recherches détaillées sur la façon dont un texte, un emplacement et même une police ont un impact significatif sur la prise de décision. C'est incroyable n'est-ce pas ?

Un plan de base pour le marketing numérique devrait inclure le référencement, le PPC, les médias sociaux et les publicités de sites Web, non? Non. Un élément clé d'une campagne de marketing numérique réussie sera toujours le marketing via email. On ne le soulignera jamais assez. Voulez-vous savoir pourquoi ? Continuez la lecture.

 Marketing par Email

 Avez-vous déjà reçu un email dans votre boîte de réception d'un site sur lequel vous avez acheté des biens / services ? Vous voyez où ça nous mène. C'est le marketing par email, mais ce n'est que la pointe de l'iceberg. Le marketing par email implique l'envoi de mises à jour concernant le produit / service de manière organisée vers un client potentiel. Si vous avez un site Web, vous pouvez le combiner avec des newsletters (qui offrent certains avantages aux visiteurs).

Beaucoup de gens sautent cette étape, mais selon les statistiques, il a le taux de clics le plus élevé par rapport à toute autre forme de marketing! Engager un utilisateur est légèrement difficile mais à la fin très gratifiant. C'est la principale raison pour laquelle de nombreuses entreprises échouent. Imaginez simplement recevoir des centaines d'emails de marketing par mois sans informations utiles, que feriez-vous? C'est simple, les marquer en tant que courrier indésirable ou simplement vous désabonner.

L'email doit être simple, bien conçu, relatif et impliquer quelque chose que l'on appelle « appel à l'action ».

 Segmentez votre campagne

Le problème de la relativité peut être résolu par segmentation. La segmentation n'est rien d'autre que l'organisation d'emails personnalisés et de contenu spécifique en masse et leur livraison aux personnes répertoriées. Voici les aspects généralement ciblés et couverts par la segmentation des emails:

• Clientèle finale

La clientèle finale ou public final est celui qui verra l'email marketing. Ceci est mentionné au début car si la liste est réduite en fonction de ce paramètre en premier, le reste du processus de fragmentation sera beaucoup plus facile.

Parlant maintenant du public, le public final peut être n'importe qui, d'un consommateur normal à un partenaire commercial potentiel. Quiconque qui peut accéder à votre site Web / newsletter peut être ciblé, il vous suffit juste que d'adapter la bonne offre dans la newsletter.

• Âge

L'âge peut affecter la prise de décision d'un utilisateur final. Un homme plus âgé aimerait avoir une campagne plus sécurisée, fiable, facile et simple, tandis que les plus jeunes pourraient être attirés par une vidéo flashy et un contenu urbain. De plus, les jeunes utilisateurs sont plus actifs sur mobile que la population des personnes âgées; par conséquent, vous devez vous concentrer sur la méthode d'affichage sur l'appareil.

Petit conseil secret, vous pouvez également mener des enquêtes par email marketing en récompensant le jeune public en cash / points ou bons. Comme les jeunes sont plus conscients de la technologie, ceci peut être utilisé à notre avantage.

• Sexe

98% des femmes préfèrent cliquer sur l'appel à l'action lorsqu'une remise spéciale leur est proposée ou s'occuper d'un produit ou d'un service auquel elles ont déjà eu recours. Mais d'un autre côté, les hommes ne préfèrent généralement pas les remises, mais plutôt les articles gratuits.

De plus, les intérêts d'une personne sont fortement influencés selon le sexe. Les hommes préfèrent les voitures, les motos, l'électronique tandis que les femmes recherchent des vêtements, des cosmétiques et des soins personnels.

• Analyse démographique

La structure géographique d'une région affecte le mode de vie des indigènes, d'où les exigences. Par exemple, une personne vivant dans une région vallonnée a besoin de plus de vêtements en laine ou peut même opter pour des aliments à base de viande en raison de la température ambiante froide.

• Fréquence d'achat

Si vous prévoyez d'inclure tous les acheteurs existants dans la liste de diffusion, cela pourrait être un très bonne idée. Les gens détestent le spam, vous devez donc éviter les envois inutiles. De plus, le filtrage des personnes réduira le coût des opérations car la liste sera plus courte et la fragmentation prendra moins de temps.

Si un acheteur achète fréquemment des articles sur votre site Web, il peut être judicieux de le tenir informé de vos dernières offres. Le client sera votre atout car il/elle est un client répétitif.

Cela ne signifie pas que vous ne devez pas envoyer d'emails marketing à ceux qui n'ont jamais acheté du tout. En fonction d'autres paramètres, vous pouvez toujours faire une liste de personnes susceptibles d'être intéressées par votre contenu.

• Un bon suivi

C'est un bon moyen de mettre en œuvre un plan de suivi. C'est à cause de deux raisons; premièrement, vous pourrez obtenir des statistiques qui vous aideront à faire une meilleure campagne la prochaine fois et deuxièmement, vous pourrez peut-être comprendre le succès de la campagne, peut-être la réimplémenter pour une période définie et économiser sur les coûts.

Un moyen simple et efficace de le faire cela est de:

• Générer des données statistiques pour les ventes / visites avant la campagne.
• Comparer les données avant avec les données après la campagne.
• Déduire les domaines qui pourraient nécessiter des améliorations.

Importance de la segmentation des emails

Cela ne peut pas être répété suffisamment, la segmentation des emails est un must. Une enquête sur les données révèle que la segmentation des emails est trois fois plus efficace qu'une campagne publicitaire réussie. Voici quelques infos qui pourraient vous être utiles:

• Crée une image de marque

Si vous organisez des campagnes de marketing par email adaptées à chaque utilisateur, cela reflètera la bonne volonté de votre marque. Les utilisateurs adorent voir des produits adaptés à leurs demandes, ce qui crée une image psychologique que la marque prend en charge. Si vous proposez des offres par email, cela fait appel au destinataire final de manière à ce que l'entreprise ne se contente pas d'aller chercher des clients, mais aussi de rendre quelque chose en retour.

• Implication avec les clients

Les commentaires les plus précieux que vous pouvez obtenir sur les clients proviennent des clients eux-mêmes. Aucune quantité d'enquêtes ne peut répondre à la qualité des commentaires fournis directement par eux. Imaginez que vous soyez visité chaque mois pour une enquête pour obtenir des commentaires. Ce sera ennuyeux pour vous, et vous pourriez ne pas vouloir participer et donner des avis biaisés. Les informations en retour restent entre l'entreprise et le destinataire, de sorte qu'un sentiment sain est établi.

• Réduire les coûts

Le marketing numérique est moins cher que les moyens de marketing traditionnels. On peut planifier une campagne depuis n'importe où et à tout moment. Vous n'avez pas besoin d'être un spécialiste du marketing professionnel et averti de la technologie ou d'engager une agence de marketing qui se souciera des panneaux d'affichage entre autres. Il existe une variété de guides disponibles sur Internet que vous pouvez parcourir et effectuer le travail backend, économisant ainsi le coût.

Le marketing par email est également instantané. Dès que vous appuyez sur le bouton d'envoi, l'email est remis au destinataire. Il n'y a pas lieu de retard, contrairement aux moyens de commercialisation traditionnels. Cela garantit que votre entreprise prend les devants chaque fois.

• Plusieurs dispositifs

Vous pouvez inclure un message vidéo dédié ou même une carte postale numérique au sein de la campagne email. Obtenez une affiche conçue avec des polices et des graphiques attrayants, ou vous pouvez aller au plus simple, il suffit de taper un email personnalisé pour votre base. Vous pouvez répondre aux préférences de chaque groupe individuel. Tout cela peut être fait en un jour ou deux! Imaginez le temps que vous gagnerez en incorporant tout cela dans une campagne de marketing par email.

Outils Avancés pour la Fragmentation des Emails

Pour tirer pleinement parti des avantages de la fragmentation des emails, vous pouvez utiliser un tas d'outils automatisés pour faciliter le processus de votre workflow.

Le traitement des emails à chaque fois peut être long et ne vaut pas la peine. Il existe un tas de clients de traitement d'email gratuits comme Mailpro, qui peuvent maintenir la liste et la fragmentation en ordre à votre place. Entrez simplement le message et appuyez sur envoyer la prochaine fois et c'est tout!

Que se passe-t-il si vous envoyez des formulaires de commentaires dans le cadre du marketing par email? Pas de soucis; il existe un tas de répondeurs automatiques pour faire savoir aux utilisateurs que la société a répondu à leurs commentaires, et cela est fortement appréciée. Il fait appel à l'utilisateur et est très facile à configurer en backend. Recherchez simplement un client qui le fait et entrez un message personnalisé, créez un lien avec l'email et le tour est joué!

Conclusion

En fin de compte, le marketing par email est une méthode éprouvée qui, si elle est mise en œuvre avec soin et exécutée correctement, peut apporter des miracles à votre entreprise ou à votre société. Vous n'avez pas besoin d'être un expert en informatique pour débuter avec des campagnes email en premier lieu, juste un peu de recherche d'ici et là, et vous récolterez bientôt les résultats de vos efforts!

Si vous avez déjà testé le marketing par e-mail, vous devez avoir entendu parler de tags. Alors, que sont les tags et quel est tout ce battage médiatique qui les accompagne ?

C'est exactement ce dont nous allons parler dans cet article. Ici, nous parlerons des tags. Qu'est-ce que les tags, comment les tags peuvent renforcer et influencer votre campagne de marketing par e-mail et la pousser vers un autre niveau. Nous parlerons également de différentes manières d'utiliser les tags et nous discuterons de la façon dont Mailpro peut vous y aider.

Allons-y.

Qu'est-ce qu'un tag?

Les tags sont une sorte d'outil qui peuvent vous aider à identifier vos contacts au sein de votre base d'utilisateurs.

Vous êtes-vous déjà demandé si vous pouviez cibler différemment un segment spécifique de vos contacts? Si il est possible de gérer une partie de votre liste de contacts de manière plus organisée?

C'est excatement là où les tags vous aideront.

Ils vous aident à définir les caractéristiques uniques de vos contacts afin que vous puissiez les cibler de manière plus efficace et correct.

Si vous êtes un utilisateur Mailpro, vous pouvez configurer des tags de différentes manières. Vous pouvez ajouter un tags directement à un e-mail, de sorte que lorsqu'un client clique sur le tag, il sera directement ajouté à ce tag.

Alors, quelle est la différence entre un tag et une liste?

Alors que les listes de diffusion contiennent des informations sur votre clientèle cible, un tag vous aide à segmenter davantage vos listes de diffusion pour faciliter la précision lors du ciblage.

Regardons cela à l'aide d'un exemple.

Imaginons que vous gérez une boutique de commerce en ligne qui vend des produits de décoration intérieure.

Vous gérez probablement une liste de consommateurs qui se sont abonnés à votre newsletter. Mais comment différencieriez-vous un contact de l'autre? Bien que certains d'entre eux recherchent des papiers peints, d'autres pourraient vouloir des peintures.

Alors que l'un pourrait s'intéresser aux décors bohème, l'autre pourrait plutôt rechercher des touches occidentales. Ou d'autres encores sont à la recherche d'un décor pour la chambre d'enfant.

Dans ce cas ce sont les listes qui vous aideront. Elles vous aident à classer les contacts.

Mais que faire lorsque vous souhaitez aller encore plus loin dans la segmentation de votre contact ? Par exemple, si vous voulez voir qui a visité la section des papiers peints de votre magasin et qui a également visité les peintures. Ou ceux qui ont ouvert votre e-mail X et ceux qui ont cliqué sur un lien dans l'e-mail Y.

C'est à ce moment que les tags interviennent.

Il est évident qu'une bonne combinaison entre les listes et les tags peut vous aider à cibler de manière plus précise.

Pourquoi utiliser des tags dans votre campagne de marketing par email?

Segmentation des Utilisateurs

Vous créez votre liste de diffusion à partir de diverses sources, par exemple via un site Web, via une campagne publicitaire Facebook, une campagne Twitter ou même en magasin. Mais tous n'ont pas le même rendu.

Si vous passez par l'entonnoir d'achat, tous les abonnés peuvent être segmentés en quatre catégories: Sensibilisation, Intérêt, Désir et Action. En marquant vos e-mails, vous aurez une meilleure idée de la catégorie à laquelle un utilisateur pourrait appartenir. Cela vous aidera à déterminer quels utilisateurs vous devez dépenser un maximum de budget et de votre temps.

Ciblage laser

Après avoir segmenté vos abonnés, vous pouvez cibler chacun d'eux différemment. Donc, si quelqu'un est en phase de sensibilisation, au lieu d'envoyer des e-mails sur les produits, vous pouvez leur envoyer un contenu utile qui sera ensuite redirigé vers la section des désirs.

De même, si quelqu'un est en phase d'action, vous pouvez lui envoyer un code promo afin qu'il puisse effectuer un achat et devenir client. C'est une meilleure façon que d'envoyer le même e-mail à tout le monde.

Personnalisation

Les e-mails personnalisés sont un ingrédient clé du succès du marketing par e-mail. Personne ne veut recevoir d'e-mails d'une entreprise ou d'une équipe marketing. Les gens aiment recevoir des emails de quelqu'un qu'ils connaissent, de quelqu'un qu'ils comprennent et en qui ils ont confiance.

En marquant correctement, vous pourrez en savoir plus sur vos clients, comme leur origine, ce qui les a incités à s'abonner, quelles sont leurs attentes et ce qu'ils recherchent. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour envoyer des e-mails personnalisés au lieu d'un e-mail générique ennuyeux. Cela améliorera à la fois la confiance et la crédibilité.

Suppression des doublons

Avec l'automatisation du marketing, l'un des principaux défis auxquels sont confrontés les marketeurs est le problème de la duplication. Lorsque les utilisateurs reçoivent le même message mais via différents supports, ils peuvent remplir le formulaire plusieurs fois. Cela pourrait vous faire penser que vous avez acquis deux utilisateurs alors qu'il n'y en a qu'un. Avec l'implémentation de tags, vous pouvez créer un filtrage qui vous aidera à supprimer les abonnés en double.

Un autre cas d'utilisation est lié à la catégorisation. Par exemple, si un utilisateur a un tag de «premier acheteur» et termine une autre commande, vous pouvez changer le tag en «Client-répétitif» et le placer dans une liste marketing specifique. Cela vous aidera à vous assurer qu'il n'est pas présent sur la même liste marketing.

Moins de complications

Le tagging peut rationaliser l'acquisition d'utilisateurs. Dans le monde ou l'évolution ultra rapide des médias sociaux où la durée moyenne d'attention est de 8 secondes, vous ne pouvez pas bombarder les clients potentiels avec des tonnes de questions. Mais en même temps, vous voulez avoir autant de données que possible.

Avec le tagging, vous pouvez avoir les deux à la fois. Le logiciel de marketing vous permet de créer des tags basés sur l'interaction des utilisateurs. Par exemple, s'ils ont visité cinq pages, cela est taggé lors de leur inscription. Ainsi, vous pouvez prédire qu'ils sont en quelque sorte familiers avec votre marque et vous pouvez retirer cette question de votre formulaire d'inscription.

Rapports détaillés

Chaque activité marketing est stockée sous la forme de rapports qui sont un résumé de la performance de la campagne marketing. L'étiquetage des utilisateurs avec des tags permet au logiciel de créer facilement des rapports à un niveau plus granulaire.

Cela, à son tour, rend le rapport facile à utiliser dans tous les domaines. Par exemple, une personne au service des ventes peut analyser le fonctionnement de la campagne post-achat sans entrer dans les détails techniques.

Gestion des affiliés

Les affiliés sont importants pour toute entreprise de commerce électronique. Grâce aux affiliés, vous pouvez puiser dans leur base d'abonnés et leur payer une commission pour chaque vente générée. Si vous avez des affiliés qui vendent vos produits, il est important de marquer chacun d'eux.

Sans cela, vous ne saurez pas quel affilié a généré quel montant de vente. Cela créera également de la confusion parmi les membres affiliés et le client, ce qui pourrait les conduire à abandonner votre produit une fois pour toutes.

Taux de leads

Chaque lead que vous générez doit être notée en fonction de l'engagement et de divers points de données. Ils sont généralement notés sur une échelle de 1 à 10, mais vous pouvez les attribuer de 1 à 100. Chaque marque doit avoir des clients fidèles qui la soutiennent.

La plupart des stacks de marketing sont limitées par une poignée de points de données comme les actions et les déclencheurs. Vous pouvez créer des «Tags de Contact» pour inclure vos propres points de données et noter chaque lead.

Tags et Mailpro

Mailpro propose une interface très intuitive. Vous pouvez facilement ajouter des tags à vos contacts lors de vos déplacements. Il vous suffit de visiter vos contacts. De là, vous pouvez y ajouter les tags correspondants et c'est tout.

N'avons-nous pas dit que c'est extrêmement facile?

Meilleures pratiques à garder à l'esprit lors du tagging des contacts

Maintenant que vous connaissez les bases du tagging, jetons un coup d'œil à quelques bonnes pratiques à garder à l'esprit:

• Planifiez efficacement vos tags

En ce qui concerne le tagging, la planification est essentielle. Ne lancez pas votre campagne de marketing par e-mail sans penser au tagging. Cela ne fera que compliquer l'ensemble du processus et, en outre, cela n'aura plus de sens.

Ainsi, la meilleure pratique est de bien commencer et de planifier vos tags avant de lancer votre campagne de marketing par e-mail.

• Nommez-les correctement

Quel nom ? Il y a en a plein ! Ne nommez pas vos tags au hasard, mais restez simple et précis. Par exemple, les clients des soldes 2019 est plus clair et plus correct par rapport à CS 2019.

De plus, cela gardera également votre équipe sur la même longueur d'onde.

Les étapes suivantes

Alors, commencez maintenant avec le tagging. Prenez les bonnes mesures et rendez votre campagne d'email marketing encore plus efficace avec Mailpro.

Bien qu'il est mal de ne pas arriver à atterrir dans la boîte de réception de vos clients potentiels, il est encore pire de perdre un client existant. « Tu nous manques », « Où étiez-vous? » , « Cela fait longtemps » sont des expressions magiques qui vous aident à montrer à vos clients que vous appréciez leur fidélité et cela a comme effet que votre marque reste à l'esprit. Deux pierres en un coup.

Et pendant que nous disons cela, nous voulons que vous sachiez que cela demande 5 fois plus d'efforts pour acquérir un client potentiel que pour conserver un client existant. Vous devez donc connaître les avantages et les inconvénients des solutions de marketing numérique qui vous permet d'attirer le trafic de clients potentiels comme de fidéliser les clients existants. La priorité numéro un pour toute marque est d'avoir et de conserver une relation durable avec ses clients. Le simple fait qu'ils s'abonnent n'est pas suffisant; vous devrez les nourrir afin qu'ils s'accrochent à votre marque et la fréquentent.

La pensée du jour :

De simples souhaits d'anniversaire n'attirent pas les clients fidèles à la marque.

Si vous pensez que l'envoi d'e-mails superflus chaque semaine vous aidera à fidéliser vos clients, alors nous sommes désolés de vous annoncer que ce n'est pas du tout le cas. Oui cela vous procurera une chose à coup sûr, un voyage gratuit vers leur boîte de spam!

Donc, avant de devoir surmonter cet échec et de penser à d'autres destinations radicales pour faire engager votre public cible, nous vous présentons une idée infaillible pour développer et maintenir des relations saines avec votre client. Et ce sont les E-mails Milestone. / FR E-mails d'étapes Tadaa!

Envoyer des e-mails déclenchés dédiés à une étape exclusive et spécifique, et c'est tout. Votre travail est fait.

En partie en tout cas. Cela dit, si vous envisagez d'envoyer des e-mails d'anniversaire ou des événements personnalisés magnifiquement conçus, il y a une petite mise en garde: cela a fonctionné lors de l'époque médiévale du marketing. D'accord, n'exagérons pas; cela a fonctionné il y a des décennies, pas en 2020.

Votre Marque Doit Faire Plus que Simplement Envoyer Message D'Anniversaire

C'est bien si vous voulez que votre client se souvienne de votre marque une fois par an, car c'est ce que les anniversaires et les événements importants sont - un truc d'une fois par an. Que faites-vous des 364 jours restants ? La mauvaise nouvelle est que cela ne vous aidera pas à générer plus de revenus ni de retour sur investissement pour votre marque. C'est un excellent moyen pour montrer à votre client que vous l'appréciez et que vous vous intéressez à son intérêt lors de journées spéciales, mais que la journée spéciale devrait être plus fréquente...

Ici, nous déballons ce que vos campagnes marketing d'étape doivent faire qui vous permettra d'obtenir cette pouce supplémentaire!

Cependant, avant de s'y coller, nous voulons d'abord que vous examiniez la façon dont nous définissons les campagnes d'étapes client.

Qu'est-ce Qu'un E-mail D'étape?

Dans cet épisode des programmes de marketing numérique essentiels au succès, nous vous proposons une solution d'e-mailing pour les clients. Votre marque célèbre tous les événements de la progression de vos clients vers un objectif que eux-mêmes se sont fixé. Et c'est bel et bien la raison pouruqoi ils ont toujours tant de succès!

Vous savez que les clients sont comme des enfants qui ont besoin d'attention, ou sinon ils sont perdus. Ceci est bien évidemment une métaphore. De nos jours les clients sont difficiles. Ils veulent que leur expérience en ligne soit personnalisée car trop de données les accablent. Cependant, si vous le personnalisez trop, ils prennent peur. Maintenant, vous devez vous demander quelle serait la ligne médiane. Voici où une boîte à outils d'étapes-emailing qui permet de donner à votre client un cocktail parfait d'attention et d'espace pour une expérience en ligne de bon goût.

Techniquement parlant, le marketing d'étape est un lieu de villégiature populaire pour les entreprises qui fonctionnent sur abonnement comme le covoiturage ou le fitness. Pourtant, l'opinion d'expert est que cette méthode fonctionne bien pour tout service continu ou produit d'utilisation récurrente.

Les e-mails d'étapes ne sont pas seulement des e-mails automatisés ou de petits rappels, mais font partie de la routine du cycle en son entier. Ces e-mails trigger sont pour chaque client hautement personnalisés et devraient avoir le bon moment d'entrée, tout comme un héros, pour éviter que votre marque ne soit exagérément sublime. Vous savez maintenant pourquoi ils disent que tous les héros ne portent pas de capes!

L'envoi de ces e-mails détapes à des occasions spécifiques augmente considérablement les réponses et le taux de vente de 15%. C'est cool, non? Cependant, soyez assez prudent et choisissez judicieusement les événements spécifiques. Il doit inclure les anniversaires et les événements personnels mais ne doit pas s'y limiter. Nous aborderons la partie du bon moment pour l'envoi d'e-mails d'étape plus tard, mais d'abord, soulignons davantage ce qu'il en est précisément.

Un e-mail d'étape est un style de marketing numérique qui inculque un e-mail basé sur le comportement que vous pourriez envoyer à un client existant. Prenez un moment pour apprendre qu'il est conçu pour:

• Vous connecter avec vos clients et célébrer la fidélité client.
• Rappeler à votre client que vous appréciez sa présence.
• En savoir plus sur ce qui se passe avec vos abonnés grâce à leur comportement en ligne
• Augmenter la probabilité de les faire continuer à utiliser votre produit / service
• Profiter du fait de célébrer et d'honorer votre ou leur étape, leurs jours spéciaux et anniversaires.
• Générer une «ambiance communautaire» car cela conduit souvent à plus de références et génère donc plus de trafic.

Alors, tenez compte de l'importance du rôle de votre public dans votre vie et célébrez chaque étape spéciale de manière significative pour qu'ils continuent à vivre avec cœur et joie d'être un client fidèle de vos produits de marque bien-aimés.

Bien que vous soyez heureux de connaître cet outil de marketing numérique, laissez-nous vous informer en plus sur le bon moment pour l'envoi d'e-mails d'étape.

Quand envoyer des e-mails d'étape?

Lorsqu'un client interagit avec votre marque, il subit plusieurs étapes du cycle qui en font un acheteur régulier à partir du statut en tant que nouvel abonné. Vous, en tant que marque, devriez considérer chaque étape de ce cycle de vie, de l'accueil de votre nouvel abonné avec un e-mail de bienvenue pour réveiller le public endormi grâce à un programme de réengagement.

Le type de l'e-mail conclut l'heure à laquelle il doit être envoyé. Selon les experts, les e-mails hebdomadaires peuvent apparaître trop, donc des aperçus trimestriels dans la boîte de réception des clients sont une option plutôt rationnelle. Sinon, vous pouvez envoyer des e-mails de temps en temps lors de leurs jours spéciaux, par exemple, avec un simple message d'anniversaire, ou en créant vous-même des jours spéciaux. Nous vous dirons comment envoyer quoi et quand. Voyez par vous-même :

1. Anniversaires, événements mémorables ou un mois heureux:

Ce sont des inclusions obligatoires pour célébrer les progrès des clients vers une nouvelle année d'adhésion, mais rester dans ces limites est une chose stupide si vous voulez que votre marque aille plus loin avec des étapes. Les messages d'accueil automatisés lors de leurs journées spéciales sont super faciles à configurer après avoir obtenu toutes les données.

L'ajout d'une remise ou d'un coupon est conseillé car il augmente le taux d'achat ou de vente de 480%. C'est une formule magique...

2. Lancer Un Programme De Fidélité Ou De Récompense:

Comme vous ne pouvez pas uniquement compter sur un message de célébration une fois par an pour augmenter la valeur de votre marque, vous devriez souvent essayer de créer plus d'étapes pour les clients grâce à des programmes de fidélisation et de récompense. Et lorsqu'ils atteignent un niveau ou un point spécifique, célébrez cette étape avec eux. Quelle manière conviviale de rappeler votre marque!

3. Gardez Un Oeil Sur Leur Activité:

Une autre façon de créer et de célébrer les étapes des clients consiste à suivre leur activité et leur comportement en ligne. En fonction de ce qu'ils ont fait pendant un an, comme le genre de musique le plus écouté, les manèges partagés ou les disques de fitness, vous pouvez avoir une chance de sortir du lot.

4. Offres Pertinentes:

Vous pouvez toujours compter sur ce complexe pour vous glisser dans la boîte de réception du client. Qui n'aime pas une offre? Lorsque vous envoyez une offre significative et personnalisée, elle absorbe non seulement le nom de votre marque mais vous permet également d'augmenter vos ventes. Woohoo!

Avec cela, nous vous avons présenté un sujet, l'emailing client, que vous pourriez utiliser pour le marketing de marque. Mais ce n'est pas tout. Nous pouvons également vous aider à profiter des e-mails d'étapes pour faire engager votre audience. Nous sommes des pro de la domaine. Mailpro  est un expert en marketing, et nous pouvons vous aider à créer, exécuter et optimiser des campagnes de marque à travers ce service et divers autres. Nous sommes des spécialistes du marketing inégalés, alors contactez-nous pour dévoiler les effets positifs d'un simple service de messagerie e-mail automatisé pour votre marque.

Connaissez-vous la partie la plus importante de votre campagne de marketing email? Il s'agit de la liste de diffusion.

La liste email de diffusion joue un rôle si important qu'il peut déterminer les performances de votre campagne de marketing en ligne, l'engagement des utilisateurs et l'état de santé général et connaître le progres tout simplement en l'observant. C'est pourquoi purger la liste des données incorrectes de la liste est cruciale.

De plus, une liste de diffusion claire garantit que votre marketing est efficace à 100% pour les clients qui sont intéressés par votre marque, et que vous ne spammerez pas les gens qui ne veulent pas avoir de vos nouvelles. Non, il n'y a aucun avantage à garder des personnes sur votre liste d'email qui vous ont marqué comme spam, ont désabonné ou qui ne vous ont pas contacté depuis plus de 90 jours.

Exactement le nettoyage de toutes ces données s'avère être une bonne idée. Mais pourquoi avez-vous besoin de nettoyer votre liste de diffusion et comment exécuter cette tâche précisément ? Garder votre liste email propre présente de nombreux avantages, et nous examinerons chaque détail pour savoir pourquoi elle est la meilleure solution pour votre marque, ainsi qu'un guide pratique pour vous aider à démarrer et vous mettre sur la bonne voie.

Quels Sont Les Avantages De Conserver Une Liste De Diffusion En Ordre ?

• Vous risquez d'être marqué en tant que spam

Quelle est la première chose que les gens font lorsqu'ils ne veulent pas lire votre email? Ils mettent le mail soit dans la corbeille, soit dans le dossier de courrier indésirable. Quand ils mettent votre courrier dans le dossier spam, les fournisseurs de messagerie comme Gmail, Yahoo, pensent que vous envoyez des spams.

Lorsque vous continuez à envoyer des emails à des personnes qui vous ont jeté, vous finissez par risquer votre entière présence en ligne. De plus, il n'y a pas un seul avantage à faire du marketing auprès des personnes qui ne souhaitent pas avoir de vos nouvelles.

• Coûts marketing réduits

Vous payez un prix élevé pour commercialiser votre marque en masse. Le prix entre l'envoi d'un email à 5000 personnes et 10000 personnes variera astronomiquement. Les fournisseurs de messagerie vous factureront par nombre, que les clients ouvrent ou non vos emails.

• Vos taux d'ouverture s'amélioreront

Le problème avec une liste de diffusion localisée est que votre taux d'ouverture est corrélé à cela. Il s'agit d'une mesure importante dans l'entreprise que vous devez suivre rigoureusement. Si votre taux d'ouverture est médiocre, vous faites tout pour l'améliorer, y compris en modifiant votre stratégie marketing actuelle. Mais comment savez-vous que votre taux d'ouverture est exact lorsque vous des emails dans votre base de données ne sont pas justes  ?

Prenons cet exemple: disons que votre entreprise a besoin d'avoir un taux d'ouverture de 10% par mois. Si votre taux d'ouverture est inférieur à cela, cela signifie que les gens ne sont pas intéressés par vos campagnes de marketing, vos produits ou votre marque.

Maintenant, vous avez une base de données de 10,000 8%. emails et votre taux d'ouverture est à 8%. Vous n'arrivez pas à comprendre pourquoi et vous finirez par dépenser beaucoup d'argent pour améliorer la stratégie marketing avec peu ou pas de retour sur investissement.

Ensuite, vous décidez de nettoyer votre liste de diffusion. Vous vous retrouvez avec 5,000 000 emails actifs. D'une part, vous avez réduit les coûts de marketing, vous vous êtes concentré sur les clients intéressés par vos produits, et d'autre part, votre retour sur investissement a grimpé jusqu'à 16%. Cela signifie que vous effectuez comme prévu, mais que vous traquez la métrique de manière incorrecte.

• Améliorez votre taux de clics

Le CTR sera toujours inférieur à votre taux d'ouverture. Si 500 abonnés ouvrent vos emails, vous obtiendrez au maximum 20 clics à la fois. Maintenant, cela est la prévision de toute entreprise. Mais rappelez-vous, le CTR est une mesure vitale à suivre. Si vous mesurez de manière incorrecte, vous ne connaissez pas la santé réelle de votre campagne marketing. Et une forte baisse du CTR est toujours un énorme sujet de préoccupation.

• Réduisez votre taux de bounce

Plus vous avez d'emails invalides sur votre liste, plus le taux de bounce sera élevé. Les plaintes de spam ne plaisantent pas. Si un fournisseur de messagerie pense que vous envoyez du spam, après une certaine limite, vos emails seront automatiquement dirigés vers la boîte de spam de vos nouveaux clients.

Heureusement, le nettoyage d'une liste de diffusion n'est pas une tâche difficile. Il vous suffit de suivre la stratégie qui se cache derrière.

Trucs et astuces pour maintenir une liste de diffusion email propre et en ordre 

• Supprimer les emails redondants

De nombreuses personnes s'abonnent aux mêmes listes de diffusion. Si votre site Internet ne dispose pas encore de mesures pour empêcher l'inscription avec un identifiant de messagerie existant, vous devez revérifier votre liste sur les emails redondants et les supprimer,

• Focus sur la segmentation

Vos clients doivent être segmentés par ordre de fréquence d'engagement. Cela signifie que vos clients très actifs ne devraient jamais être mis dans la même liste marketing avec quelqu'un qui fait son shopping chez vous une fois tous les six mois. Lorsque vous avez une segmentation appropriée, commencez par les listes les plus actives aux moins actives. Étant donné que vous ne vous engagez pas avec le segment le moins actif que fréquemment de toute façon.

• Place aux doubles opt-ins

La double opt-in est le meilleur moyen de s'assurer que votre public cible souhaite avoir de vos nouvelles. Comment cela fonctionne ? Une fois que votre client s'est abonné à votre newsletter (opt-in), il recevra un email où il devra reconfirmer l'abonnement, d'où le nom double opt-in.

De manière tout à fait prévisible, les utilisateurs qui ont choisi de faire un double opt-in sont ceux qui sont véritablement intéressés par votre marque, et c'est ce dont vous avez besoin.

• Bloquer les adresses email des fournisseurs jetables / fausses adresses email

Si vous avez une liste en sous gestion et que vous pouvez la vérifier manuellement, recherchez les emails des fournisseurs jetables. Ils fournissent à l'utilisateur un compte de messagerie temporaire qui dure environ une heure. Ainsi, l'utilisateur s'inscrit auprès de vous, mais ne reçoit jamais d'emails. Les noms de domaine sont généralement bien reconnaissable. @ arkssga.com ou un charabiade de telle sorte. Supprimez les emails appartenant à des domaines non enregistrés.

Et ensuite, identifiez les fausses adresses email telles que Les clients créent souvent une boîte aux lettres distincte pour les emails des marques. Ils n'ajoutent aucune valeur à votre campagne.

• Supprimer les personnes qui souhaitent se désinscrire

Les personnes qui vous envoient vers le dossier spam doivent être supprimées au plus vite pour vous assurer que vous avez un cota de spam au minimum. Nous avons expliqué pourquoi, mais cela vaut la peine d'être répété. De plus, la suppression des emails indésirables améliorera votre retour sur investissement.

• Vérifier les emails en masse

Vous pouvez utiliser les services de vérification des emails. Ces fournisseurs ont des essais gratuits où vous pouvez générer un rapport pour un échantillon de votre base de données et voir les performances des emails que vous avez listées. Si vous avez une base de données suffisamment grande, vous devez utiliser un service de vérification des emails pour nettoyer les fichiers indésirables.

La Conclusion

Comme vous pouvez le constater, garder votre liste de diffusion propre est plus que nécessaire. Alors, comment vous assurez-vous que votre liste de diffusion email est bien à jour et propre? Faite-le nous savoir en laissant un commentaire ci-dessous.

Avec 2.9 milliards d'utilisateurs à travers le monde, les médias sociaux peuvent sembler être l'avenir. Pourtant, de manière assez surprenante, le marketing par e-mail fonctionne également côte à côte avec les médias sociaux et au même rythme. 

Étant une approche éprouvée, le marketing par e-mail est toujours présent et dynamique. Mais, si vous pensez que le marketing par e-mail n'est qu'une mode, désolé d'éclater votre croyance, mais cela n'a aucun sens.

Bien que les e-mails traditionnels puissent sembler du passé avec l'arrivée des médias sociaux au cours de la dernière décennie, le marketing par e-mail est sans aucun doute un canal de marketing persuasif. Il stimule l'acquisition, renforce la sensibilisation et augmente les conversions. 

Ainsi, les spécialistes du marketing devront peut-être retrousser les manches et commencer à créer des campagnes de marketing par e-mail efficaces s'ils veulent éliminer leurs concurrents.

Compte tenu du fait que les deux canaux fonctionnent, lequel devrait être priorisé ? Plongez dans l'article pour le découvrir. Vous apprendrez l'importance du marketing par e-mail et lequel est le meilleur parmi ces supports de communication incroyables. 

Importance du marketing par e-mail

1. Les e-mails donnent des résultats personnalisés

La personnalisation est l'un des avantages les plus pertinentes et efficaces du marketing par e-mail. Comme il a un impact direct sur les revenus et l'engagement de votre site, l'envoi d'e-mails personnalisés est un outil puissant.

Si nous demandons aux clients, nous obttienent l'avis que l'e-mail est beaucoup plus personnel que certains messages aléatoires des plateformes de médias sociaux. Bien que les messages des médias sociaux puissent conduire à une communication en tête-à-tête, il n'est pas facile de le convertir à moins que vous n'ayez beaucoup d'employés.

En déployant des efforts, les spécialistes du marketing peuvent personnaliser leurs e-mails, mais ils ne peuvent pas faire en sorte que leurs tweets ou leurs publications Facebook soient personnels. Lorsque les clients peuvent se rapporter à vos e-mails, ils sont plus susceptibles de cliquer sur cet Appel à l'Action (CTA) pour effectuer un achat.

2. Les e-mails vous permettent de segmenter votre public

Avec le marketing des médias sociaux, votre contenu est partagé avec tout le monde. Cependant, le marketing par e-mail ne laisse pas votre contenu s'adresser à un public général. Dans le marketing par e-mail, vous pouvez segmenter votre audience en fonction de nombreux critères, notamment son âge, ses données démographiques, ses préférences, ses intérêts, etc.

Par exemple, vous pouvez créer des e-mails pour les personnes qui ont ajouté votre produit dans le panier pour les informer de la remise. Ou, si les gens ont acheté un produit spécifique dans votre magasin, vous pouvez les informer de leurs accessoires associés.

De plus, avec les segments, vous pouvez supprimer les personnes qui se sont désabonnées de votre newsletter ou qui sont inactives depuis longtemps. Si les responsables marketing intelligents disposent des bons outils, ils n'enverront plus jamais d'e-mail à un public générique. Au lieu de cela, les spécialistes du marketing peuvent fournir un contenu très approprié aux prospects en fonction de leurs intérêts et de leur comportement.

3. Vous pouvez tester vos e-mails

La croissance d'une entreprise dépend d'une série de tests. Vous devez savoir comment fonctionne votre campagne actuelle et essayer de nouvelles tactiques pour améliorer les résultats.

Le marketing par e-mail vous permet de tester différents contenus ou titres lorsque vous envoyez des e-mails à une liste d'abonnés. Par exemple, vous pouvez envoyer le même e-mail avec deux titres différents. En surveillant son évolution, vous pouvez découvrir quel type de contenu se connecte le mieux à vos prospects.

Le test A / B est l'outil le plus puissant pour tout spécialiste du marketing. Ils peuvent tout tester, des CTA jusqu'à la longueur de l'e-mail en passant par l'utilisation des images, etc.

Les spécialistes du marketing par e-mail vous permettent de cibler l'audience en fonction de leurs interactions passées, ce qui n'est pas disponible sur les réseaux sociaux. Vous pouvez vérifier :

• Qui a ouvert vos e-mails ?
• Le destinataire a-t-il cliqué sur des liens ?
• Quel lien les a incités ?

4. Vous possédez votre base de données dans le marketing par e-mail

Possédez-vous vraiment votre audience sur les réseaux sociaux ? NON ! Alors, ne saisissez pas une opportunité apparemment énorme d'augmenter vos abonnés aux médias sociaux. Il fut un temps où un grand nombre de followers signifiait plus d'engagement et plus de ventes.

Malheureusement, les temps ont changé. Tout le monde sur les réseaux sociaux ne peut pas voir votre message, et même s'ils le font, il y a une légère chance qu'ils cliquent sur votre message.

D'un autre côté, une fois que quelqu'un s'est abonné à votre liste de diffusion, vous avez ses coordonnées et vous pouvez le contacter à tout moment. Vous seul avez accès à ces personnes et aucune autre société n'a le contrôle de cette base de données.

5. Vous obtiendrez plus d'attention grâce au marketing par e-mail

Personne n'ignore que les e-mails attirent beaucoup plus l'attention que les tweets et les publications Facebook. Sur Facebook, si vous souhaitez que vos publications atteignent les utilisateurs, vous devez utiliser les publications promues.

Ce n'est pas le cas via le marketing par e-mail. Si des personnes se sont inscrites à votre newsletter, vous pouvez facilement les faire lire vos e-mails. Si votre newsletter par e-mail est suffisamment personnalisée, il y a plus de chances que les gens cliquent sur votre e-mail pour accéder à votre page de destination. Pour cela, vous devez avoir et offrir des newsletters personnalisées. Vous pouvez demander de l'aide grâce à divers outils en ligne pour vous aider à créer des campagnes e-mail et des pages de destination attrayantes et à convertir.

Marketing E-mail vs Marketing des médias sociaux : lequel est le meilleur?

Êtes-vous de ceux qui consultent la chaîne de médias sociaux d'une marque après avoir ouvert leur e-mail pour voir si le produit en vaut vraiment la peine? Ce n'est en aucun cas problématique. En fait, vous n'êtes pas seul; beaucoup d'entre nous le font. 

En fait, s'il on s'y prend correctement le marketing par e-mail et les médias sociaux peuvent fonctionner en synchronisation pour augmenter les ventes et générer des prospects.      Pour de meilleurs prospects et ventes, vous devez associer les médias sociaux et le marketing par e-mail pour profiter pleinement de leurs avantages.

Vous pouvez même intégrer vos boutons de médias sociaux dans votre newsletter pour augmenter les taux de conversion. L'essentiel est que vous n'avez pas à vous laisser attirer par le battage médiatique des plateformes sociales, mais concentrez votre temps et vos efforts sur ces deux modes de manière égale pour des résultats efficaces.

Idées de départ

Alors quel est le verdict ? Qui est le gagnant parmi le marketing des médias sociaux et le marketing par e-mail ?

À vrai dire c'est une bataille en cours que personne ne gagnera jamais. L'essentiel est que vous devez intégrer à la fois l'e-mail et les médias sociaux dans votre stratégie marketing.

Il y a un lieu et un temps pour chaque canal marketing. Il faut garder cela à l’esprit.

Il n'y a aucune science concernant la création de campagnes de marketing numérique efficaces; il vous suffit d'utiliser différentes plateformes de communication pour vous soutenir mutuellement. Comprenez votre public cible. Gardez en esprit leurs préférences et leur intérêt tout en choisissant votre mode de communication.

Enfin, les e-mails auront toujours le dessus en matière de marketing car ils vous permettent de personnaliser vos messages et de segmenter votre audience. Donc, si vous avez besoin d'aide pour vos campagnes de marketing par e-mail, vous pouvez toujours compter sur Mailpro.  

Si vous venez de terminer votre newsletter, vous avez probablement déjà resentie le fait que cliquer sur ce bouton d'envoi peut être plutôt angoissant. Aussi difficile que d'écrire une newsletter convaincante, il est également difficile de dire si notre newsletter est parfait et sans erreur. De nombreuses questions doivent inonder vos pensées.

Le contenu est-il approprié et attrayant? Les gens vont-ils l'ouvrir? Est-ce qu'il ne contient aucune erreur? Ai-je tout épelé correctement? Rassurez-vous, ces choses peuvent arriver à n'importe qui.

Mais point d'inquiétude ! Nous sommes au couran et avons tout prévu. Voici quelques conseils que vous devez savoir afin de tester votre newsletter avant d'envoyer votre campagne.

Personnalisez Votre Newsletter

La personnalisation, lorsqu'elle est utilisée correctement elle peut être l'outil le plus puissant selon les spécialistes du marketing. Cela a un impact significatif sur l'engagement et les retours de votre site. L'envoi d'un e-mail personnalisé peut automatiquement augmenter votre taux d'ouverture de 29.

C'est choquant, n'est ce pas? Donc, la première chose que vous devez vérifier avant d'envoyer un e-mail est de savoir s'il est bel et bien personnalisé ou non. Pour cela, vous devez cibler efficacement le public spécifique. Créez du contenu auquel les utilisateurs peuvent s'identifier. Posez les bonnes questions.

Outre le nom du destinataire, vous pouvez également utiliser son lieu géographique et zone horaire. De plus, vous pouvez également personnaliser votre entreprise. Cela signifie qu'au lieu d'envoyer des e-mails au nom de votre entreprise que vous envoyez un e-mail plus personnel. Par exemple, demandez à un membre de votre équipe marketing de contacter vos clients.

De plus, vous pouvez intégrer des champs dynamiques au sein de votre message pour ajouter plus d'effets de personnalisation.

Meilleures Pratiques pour l'Image Texte dans les Emails

Le fait est connu, le téléphone mobile sont l'appareil principal utilisé de nombreux abonnés pour vérifier les e-mails. Il est extrêmement important d'utiliser un design réactif et de trouver le bon équilibre entre les rapports texte-image; sinon, les utilisateurs seront moins enclins à se lancer dans la lecture.

• Cherchez L'équilibre: La lecture de gros morceaux de texte est si gênante et fatigante, surtout sur le petit écran du téléphone. Un paragraphe de 3000- mots ne sera pas du tout informatif car il détourne l'attention des lecteurs.

Donc, visez des phrases plus courtes et plus nettes et, de préférence, cassez le contenu dans des paragraphes qui comportent 3-5 à 5 phrases. Positionnez et alignez le message à l'aide de puces, de listes numérotées, de sous-titres et mettez en surbrillance les mots de la plus haute priorité.

• Le principe 60/40 : Idéalement, la règle d'utilisation de près de 60% de texte et 40% d'image éloigne généralement tout problème de délivrabilité. Un e-mail contenant un texte intégral ou que des images atterrira dans le dossier spam. Bien qu'il existe plusieurs nouvelles règles ce concernant, comme le principe 80-20 qui dit qu'une couverture d'image de 20% est encore une valeur sûre. Par conséquent, il n'y a pas de réponse unique et universelle qui est vamable pour tout et chacun. Soyez attentif au public ciblé et testez toujours votre e-mail.

Vérifiez Tous les Liens Doublement

De toute évidence, vos e-mails doivent être en lien avec les offres ou au contenu de votre site Web. L'intégration de liens rendra votre newsletter plus interactive.

Mais écraser votre newsletter avec des liens n'est pas la bonne chose à faire. Il ne faut pas non plus qu'il y ait des liens qui ne fonctionnent pas. Ces deux choses ont un impact négatif sur la réputation de votre site. En plus de cela, ces liens morts feront que votre e-mail atterrit dans le dossier spam.

Afin d'éviter cela, assurez-vous de vérifier vos liens. Pour ce faire vous pouvez utiliser un testeur de spam, qui peut vous aider à détecter et à éviter les liens rompus dans les e-mails. En outre, cet outil peut vous aider à empêcher les mots de spam et à obtenir également un score de spam. 

Évitez les Mots Déclencheurs de Spam

Vous pensiez peut-être que le marketing par e-mail est du passé, mais à votre grande surprise, il est toujours bel et bien présent et plus efficace qu'il ne l'a jamais été. Néanmoins, il est essentiel de bien réussir son marketing e-mail, même si ce n'est pas facile. La partie difficile est de passer les filtres anti-spam qui effectuent des vérifications régulières sur les e-mails pour identifier tout spammeur.

Malheureusement, les filtres anti-spam sont devenus plus sophistiqués et capturent les mots et expressions suspects associés aux arnaques, aux gadgets ou à tout autre mot déclenchant le spam.

Le déclenchement du spam et les mots ou expressions douteux qui sont considérés comme des signaux d'alarme pour les messageries peuvent faire en sorte que votre e-mail n'atteigne pas les boîtes de réception des destinataires mais atterrit directement dans la boîte de spam. Ainsi, l'un des moyens les plus simples d'esquiver ces filtres est d'être prudent lors de l'écriture des lignes d'objet de l'e-mail et d'éviter d'utiliser des mots de «spam», qui sont problématiques et augmentent les chances de tomber dans ce piège.

Maintenant, plutôt que d'insister sur la rédaction des lignes d'objet des e-mails et de vous demander si c'est trop engageant / ennuyeux ou trop long / court, vous pouvez nous considérer être votre ailier de messagerie. Nous vous fournissons une échappatoire afin que vos e-mails ne soient pas marqués comme spam. Parcourez simplement cette liste exhaustive de mots interdits qui font passer vos messages au-delà des filtres anti-spam. Vous devrez peut-être ajouter cette liste à vos favoris!

Des Messages Trop Lourds Peuvent Être Considérés en Tant Que «Spam»

Il est toujours conseillé de garder l'e-mail sous 100 Kb, pour éviter qu'il ne soit marqué comme spam. En effet, il passe probablement à travers la plupart des filtres anti-spam en restant léger et empêche Gmail de "couper" le bas de votre message lorsque vous dépassez 102kb. Encore plus intéressant, la version mobile de Gmail dans les appareils plus récents et avancés comme l'iPad, la newsletter n'apparaîtra pas.

Maintenant, vous vous demandez comment garder vos e-mails dans ces limites? Essayez ce qui suit :

• Évitez d'utiliser des styles redondants
• Déplacez le contenu du message vers une page de destination ou une page de redirection
• Evitez d'utiliser tout caractère inutile du code
• Optez pour une orientation réactive
• Contenu précis, évitez de tourner autour du pot
• Faites la promotion de ce dont vous souhaitez vendre
• Insérez des liens de votre site Web qui donneront plus de détails

Faites-en donc une règle pour prévisualiser vos e-mails, vérifiez si la taille du fichier est inférieure à 100 Ko, et gardez-la aussi petite que possible pour les bonnes raisons mentionnées ci-dessus. Un fichier lourd est toujours un AVERTISSEMENT!

Idées de Départ

Étant donné que le marketing par e-mail se développe et prospère, les spécialistes du marketing doivent en faire une priorité. Indéniablement, créer et tester des newsletters par e-mail est une tâche intimidante, étant donné que les spécialistes du marketing ont déjà beaucoup à faire. Pour rationaliser ces opérations et assurer le bon déroulement de vos campagnes d'e-mails, vous pouvez demander l'aide de n'importe quel logiciel de marketing e-mail disponible en ligne.

Un de ces logiciels est Mailpro. Il s'agit d'un logiciel de marketing par e-mail fiable qui vous aidera à créer une newsletter convaincante. Grâce à ses fonctionnalités faciles à utiliser et accessibles, vous pouvez propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets. Que ce soit la gestion des contacts, l'automatisation des e-mails, les statistiques de campagne et les fonctionnalités de rapports ou de personnalisation avancées, vous pouvez vous fier à cet outil pour les meilleures campagnes axées sur les résultats.