Sur le web, la sécurité est désormais une préoccupation majeure. Les pirates craquent les mots de passe et les mesures de sécurité les plus solides. Heureusement, il est possible de les arrêter grâce à l'authentification à deux facteurs. L'authentification à deux facteurs est un mécanisme d'authentification qui permet de vérifier doublement la légitimité de votre identité. Dans les campagnes d'e-mailing, l'authentification à deux facteurs est extrêmement efficace. Quand vous accédez à votre compte Mailpro, vous êtes invité à vous identifier avec un nom d'utilisateur et un mot de passe - c'est la première étape de vérification. La seconde couche de sécurité est une étape supplémentaire du processus. Elle permet de reconfirmer votre identité. L'objectif principal de l'authentification à deux facteurs consiste à réduire les risques de fraude et à rendre la vie de toute personne mal intentionnée plus difficile.

Avantages de l'authentification à deux facteurs pour se connecter à votre compte Mailpro

Des données plus sûres

Le nom d'utilisateur et le mot de passe sont faciles à pirater et sont plus vulnérables, en particulier lorsque les mots de passe sont faciles à deviner. Par contre, lorsque l'authentification à deux facteurs est activée, le pirate a besoin d'un mot de passe, d'un nom d'utilisateur et d'un accès au téléphone de l'utilisateur. Cela permet de réduire les risques de fraude. Par ailleurs, l'authentification à deux facteurs rend les données plus sûres grâce à l'utilisation d'un code secret et à un code QR impossible (ou en tout cas très difficile) à craquer.

Réduction des coûts d'assistance/de helpdesk

L'un des principaux problèmes rencontrés par les utilisateurs est celui des mots de passe oubliés. Sans l'authentification à deux facteurs, récupérer un mot de passe est pratiquement impossible. La récupération n'est possible qu'à travers du helpdesk, ce qui ajoute des nombres d'heures de travail et des coûts supplémentaires. Toutefois, l'authentification à deux facteurs peut vous éviter ces appels de réinitialisation coûteux et chronophages en proposant aux utilisateurs finaux un moyen sûr et sécurisé de réinitialiser leurs mots de passe.

Augmenter la confiance des utilisateurs

Les utilisateurs apprécient de savoir que leurs données sont protégées et sécurisées avec Mailpro. Même si les étapes de vérification supplémentaires peuvent sembler inutiles et ennuyeuses par moments, les utilisateurs apprécient et ont confiance dans les entreprises qui prennent des précautions pour les sécuriser et les protéger sérieusement.

Simplifier le processus de connexion

L'invention des connexions à signature unique a permis de développer l'authentification à deux facteurs. Un OTP (One-time password) est une chaîne de caractères, de chiffres ou de lettres envoyée à un utilisateur pour une connexion unique. En fait, l'OTP peut aisément être envoyé à un téléphone mobile par le biais de la voix ou d'un SMS, ce qui permet de protéger les informations d'identification privées, les données et les services Web. Les mots de passe à usage unique réduisent aussi les risques de fraude en envoyant des codes PIN et des codes aléatoires et uniques, soumis à des contraintes de temps, sur le téléphone portable des utilisateurs par message push, voix ou SMS.

Facile à installer

L'authentification à deux facteurs fait partie des solutions les moins coûteuses à mettre en œuvre. Pour autant que Mailpro la prenne en charge, ce qui est le cas, la mise en œuvre de l'authentification à deux facteurs est virtuellement non intrusive et n'entraîne aucun temps mort, quoi qu'il arrive.

En résumé, l'authentification à deux facteurs est un outil efficace qui permet une meilleure sécurité, un contrôle de la prévention des fraudes, une réduction de l'assistance et rend votre compte Mailpro totalement sécurisé.

Soyons francs : les newsletters constituent l'un des moyens les plus efficaces dont dispose votre entreprise pour transmettre les dernières nouvelles et mises à jour à ses clients. Elles permettent de générer des ventes et des prospects, ce qui favorise la croissance de votre entreprise. En outre, en les utilisant pour vos campagnes d'e-mailing, vous parviendrez à suivre les prospects et à évaluer leur niveau d'intérêt.

En été, quand les clients sont détendus et que leur attention se porte principalement sur les divertissements, la famille et les amis, le marketing par e-mail doit être fait différemment. En envoyant des newsletters estivales comme il se doit, vous aurez de bonnes chances de gagner des clients pour la vie et de stimuler vos ventes.

Conseils pour l'envoi de la newsletter estivale

En été, vous trouverez beaucoup de dates, d'événements et de fêtes à venir qui vous donneront une idée précise du sujet de la newsletter. Ensuite, vous devez vous concentrer sur la valeur ajoutée à apporter à celle-ci afin d'attirer des clients potentiels et faire ressortir votre marque de la masse. Que ce soit la fête des pères, le Memorial Day, Flag Day, etc., vous pouvez envoyer une newsletter en gardant à l'esprit l'intérêt des gens et ces journées spéciales. Voici donc quelques conseils pour votre newsletter estivale qui ne manqueront pas de faire briller votre marque.

• Soyez ludique avec un brin de folie

En été, tout le monde est plutôt joyeux. Alors, plutôt que de leur envoyer une newsletter barbante, il est grand temps de la relooker pour les plonger dans une bonne ambiance. Surprenez vos abonnés en leur envoyant un journal intéressant avec des jeux de réflexion ou quelque chose de drôle. Assurez-vous d'utiliser un thème de couleur estival unique afin d'attirer l'attention de vos abonnés. Amusez-vous avec le design de votre newsletter et suscitez l'intérêt de vos abonnés.

• Simplifiez les achats

Les téléphones portables sont aujourd'hui plus une nécessité qu'un luxe. Par conséquent, lorsque vous envoyez une newsletter à vos abonnés, vérifiez qu'elle est adaptée aux mobiles et leur permet d'acheter les produits facilement sur leur téléphone. Pensez à optimiser les graphiques et les textes afin de les rendre réactifs et faciles à naviguer sur les petits écrans. En concevant les boutons CTA, assurez-vous qu'ils sont clairement identifiés comme des éléments cliquables. Choisissez des couleurs vives pour que le CTA soit bien visible. Par ailleurs, placez-le en haut de la newsletter pour que les abonnés puissent le voir et réagir sans difficulté.

• Donnez aux clients ce dont ils ont besoin

Quand commencent les vacances d'été, tout le monde veut acheter de nouveaux vêtements pour la saison estivale. Des maillots de bain aux bikinis torrides, tout le monde envisage de faire des achats pour les vacances. C'est le bon moment pour présenter tous les accessoires de vacances dans votre newsletter. Le principal objectif est de faciliter les achats pour les consommateurs et de leur rappeler ce dont ils ont besoin pour passer de bonnes vacances.

• Faites un petit cadeau à vos abonnés

Tout le monde aime les livraisons gratuites, les coupons, les promotions et les offres avantageuses du commerce en ligne. Donc, avec votre newsletter d'été, vous allez pouvoir gâter vos abonnés en leur offrant quelques petites surprises.

• Utilisez des images pour donner la bonne impression

Pour que vos abonnés se sentent à l'aise et bien au chaud, utilisez de belles photos dans votre newsletter. Vous trouverez gratuitement un grand choix de photos en ligne. Assurez-vous d'utiliser des photos originales pour créer une expérience plus personnalisée.

Pour résumer:

Mailpro offre une vaste gamme de modèles de newsletter estivale qui vous permettent de faire preuve d'imagination et de varier votre contenu. Avec Mailpro, créer une newsletter devient un jeu d'enfant. Intégrez-la à votre campagne d’e-mailing et voyez à quel point elle vous aide à booster votre activité.

Reconnaissons-le, aujourd'hui, les équipes modernes travaillent de manière interfonctionnelle, à distance, à travers les différents départements et les fuseaux horaires. Si l'email reste le moyen de communication prédominant, il n'est pas pour autant adapté à un environnement collaboratif. En tant que méthode de communication personnelle, l'e-mail répond aux besoins de l'équipe moderne. Dans le cadre d'une campagne d'emailing, il est important pour l'équipe de disposer d'une liste d'emails à portée de main.

Afin de rendre la tâche plus facile aux utilisateurs, Mailpro introduit une liste de partage de l'email entre les utilisateurs. Il s'agit là d'une des solutions idéales pour les flux de travail modernes, la communication transparente et la collaboration en équipe. Les listes d'emails partagés aident à rapprocher les équipes. Peu importe que vous travailliez dans le même département, en équipe, peu importe le lieu, le bureau ou la spécialité, une liste partagée d'emails vous permet de travailler de manière transparente et collaborative.

Avantages du partage d'une liste d'emails entre utilisateurs

Permettre à l'équipe de collaborer

Lorsque les emails sont partagés entre les utilisateurs, cela facilite la collaboration car ils connaissent le contenu et l'objet des emails. Avant, lorsque les listes d'emails n'étaient pas partagées, transférer des emails à des collègues en les mettant en copie était désordonné.

Responsabilité et transparence

Une liste d'emails partagée entre les utilisateurs offre responsabilité et transparence. Vous pouvez déléguer et partager les emails avec tous les membres de votre équipe. En fait, tout le monde peut consulter l'historique et la chaîne des emails, ce qui assure une transparence absolue. Plus besoin donc de courir après vos collègues pour partager une liste d'emails. Avec Mailpro, vous n'avez pas à vous inquiéter, puisque les utilisateurs ont déjà accès à une liste d'emails.

Sécurisé et facile à surveiller

Les emails sont d'excellents canaux de communication mais ils n'ont pas été conçus pour fonctionner comme un outil de collaboration d'équipe. En revanche, lorsque vous partagez une liste d'emails avec votre équipe, chacun peut facilement gérer les e-mails sortants et entrants. De plus, vous n'avez pas besoin de fournir de longues chaînes d'emails.

Chez Mailpro, nous vous aidons à partager des listes d'emails entre utilisateurs d'une manière simple et rapide. Semblable au compte multi-utilisateurs de Mailpro pour l'équipe de marketing par courriel, cette fonctionnalité aide aussi énormément à la réussite d'une campagne d'emailing.

Une campagne d'emailing implique beaucoup de gens, chacun ayant un rôle bien distinct. La collaboration est la clé qui mène une campagne au succès et, pour la faciliter, Mailpro vous présente le compte multi-utilisateurs. Il s'agit d’un des outils d’emailing parmi les plus efficaces pour que plusieurs équipes collaborent à partir d’un seul compte. Dit plus simplement, si votre campagne d'emailing implique plus d'une personne et que vous voulez faire en sorte que votre équipe soit sur la même longueur d'onde, ce compte est fait pour vous. Voyons cela un peu plus en détail. 

Qu’est-ce qu’un compte multi-utilisateurs Mailpro? 

Qu’un membre de votre équipe souhaite faire quelques corrections, que le client désire consulter un rapport en temps réel ou encore que plusieurs équipes travaillent sur la campagne d'emailing d’un client, le compte multi-utilisateurs de Mailpro est la solution idéale ! La fonction multi-utilisateurs vous permet de collaborer avec votre client, vos employés, vos collègues et d'autres spécialistes afin de mieux gérer les utilisateurs, de créer des modèles magnifiques, de gérer des listes, etc. 

Plusieurs utilisateurs peuvent se connecter au même compte pour accomplir leur travail selon leur niveau d’autorisation. Cela signifie qu’il est possible de gérer toute votre équipe marketing avec un seul compte, sans malentendus possibles grâce à la transparence. Vous pouvez par exemple en donner accès à votre équipe marketing qu’aux statistiques, mais pas à la partie administrative du compte.
 

A quoi sert le compte multi-utilisateurs de Mailpro?

Vous vous demandez à qui s'adresse le compte multi-utilisateurs de Mailpro ? Ce compte est pour tous travaillant en équipe sur une campagne d’emailing, par exemple :

• Les agences marketing, où plusieurs équipes travaillent sur les comptes des clients.

• Les PME où des conseillers externalisés aident le responsable marketing.
• Les grandes entreprises dans lesquelles différentes équipes travaillent sur les activités marketing. 

Comment ça fonctionne?

Ce n’est vraiment pas compliqué. Le propriétaire du compte peut autoriser plusieurs équipes à travailler sur des comptes Mailpro. Chacune possède un nom d'utilisateur et un mot de passe uniques. En tant que gestionnaire de compte, vous pouvez attribuer des rôles différents aux membres. En outre, vous pouvez limiter leurs actions sur ce compte ainsi qu’interdire l'accès aux informations les plus sensibles telles que les paramètres du compte, les informations de facturation, et d’autres choses encore. Voyons cela plus en détails.

• Attribuer des rôles spécifiques à différents membres de l’équipe

Le compte multi-utilisateurs vous permet de définir le niveau d'accès accordé à chaque membre. En tant que gestionnaire du compte, vous pouvez contrôler ce que les membres voient et font sur le compte, afin d’être certain que chacun remplit bien son rôle. 

• Gestion du compte client en un seul endroit

 Avec Mailpro, gérer votre campagne d’emailing sera un jeu d'enfant. Vous pouvez ainsi être en contact avec vos clients de manière autonome, ce qui vous permet d'agir en conséquence lorsque le besoin s’en fait sentir. 

Avantages du compte multi-utilisateurs Mailpro

Le compte multi-utilisateurs de Mailpro comporte énormément d'avantages, dont voici la liste.

Travail d’équipe

Le compte multi-utilisateurs Mailpro vous permet de créer une équipe d’emailing composée de plusieurs utilisateurs. Employeurs, conseillers externes, employés de l’agence, web designers, spécialistes du marketing, rédacteurs ou autres, tous peuvent faire partie d'un compte de campagne d’emailing, chacun selon son niveau d’autorisation. 

Confidentialité  

Seul le gestionnaire de compte peut créer et modifier des campagnes d’emailing. Aucun autre utilisateur ne peut avoir accès aux informations liées à la facturation et aux paramètres du compte. Cela signifie que la confidentialité ne sera jamais un danger grâce au compte multi-utilisateurs de Mailpro. 

Gestion d’équipe et des utilisateurs

Un gestionnaire de compte peut suivre les progrès des utilisateurs, leur assigner de nouvelles tâches ou requérir des modifications dans une tâche précédente. De plus, lors d’un changement de personnel, il peut supprimer le compte de l'utilisateur et simplement ajouter un nouvel utilisateur. Il n’y a pas besoin de transférer les données de connexion et d’ainsi risquer de les perdre. 

Gestion des autorisations

Le gestionnaire de compte a tous les droits d'approuver ou de supprimer les autorisations des utilisateurs. De plus, le gestionnaire de compte peut décider de renouveler ou de limiter les niveaux d’autorisation des utilisateurs à tout moment. 

Connectez-vous dès à présent sur le compte multi-utilisateurs Mailpro et commencez instantanément à gérer votre équipe

 Vous pouvez avoir accès au compte multi-utilisateurs en vous connectant sur le compte Mailpro puis en cliquant sur la section Gestion des utilisateurs. Dans cette section, vous pouvez effectuer toutes sortes de démarches avec plusieurs utilisateurs. Vous pouvez créer de nouveaux utilisateurs, puis configurer les autorisations uniques qui s’appliqueront à chacun d'entre eux. Vous pouvez suivre les activités des sous-utilisateurs et de modifier leurs niveaux d’autorisation. Le compte offre plusieurs options afin d’organiser efficacement les missions de votre équipe. 

Derniers mots

 Le gestionnaire du compte multi-utilisateurs Mailpro a toutes les autorisations nécessaires pour effectuer des changements. Toutefois, l’accès des comptes de sous-utilisateurs est restreint.  Un compte ne peut ainsi être annulé ou fermé qu’à partir du compte principal.

Saviez-vous les spécialistes du marketing B2B estiment que les newsletters par email représentent la tactique cruciale par excellence de leur stratégie de marketing par email ? Bien que le marketing par email est loin d’être quelque chose de nouveau, de nombreux spécialistes du marketing éprouvent toujours des difficultés à maintenir et à accroître leur liste d’abonnés. Comme pour n’importe quelle stratégie de marketing efficace, votre objectif est de parvenir à entrer dans l'esprit de vos clients pour savoir ce qui les rend susceptibles de s'abonner ou de se désabonner à votre liste de diffusion. Bien évidemment, en tant que spécialiste du marketing par email, vous ne pouvez pas empêcher vos lecteurs de se désabonner de vos emails, mais vous pouvez faire en sorte de réduire cette possibilité à l'avenir.

Sans doute que la création et l’entretien de la liste de diffusion représente l'un des défis que les spécialistes du marketing doivent être capables de relever. Si vous passez du temps à développer votre liste de diffusion, vous êtes probablement conscient que les demandes de désabonnement font partie de cette tâche. Parfois, même si le contenu est engageant et pertinent, vous allez néanmoins constater une baisse aléatoire dans le nombre de vos abonnés. 

 La raison pourrait provenir du fait que vous envoyez du contenu ennuyeux ou des emails trop fréquents à vos abonnés. Il est essentiel de connaître et de comprendre cette raison si vous ne pouvez pas vous permettre de perdre vos abonnés. 

 Même si vous n’avez pas nécessairement besoin d’explications concernant les motifs de désabonnement de vos utilisateurs, il est toujours utile d'en connaître la raison. C’est ici que les enquêtes de désabonnement entrent en jeu!

Que sont les Enquêtes de Désabonnement?

Comme son nom l'indique, l'enquête de désabonnement est l’enquête visant à connaître la raison qui pousse vos abonnés à se désabonner. Il s'agit d'un ajout sur l'écran d'abonnement qui vous permet de collecter des informations pertinentes auprès de vos contacts ou de vos prospects concernant les raisons pour lesquelles ils se sont désabonnés de leur abonnement par email. L’enquête contient quelques questions à propos des raisons de ce désabonnement. L'objectif principal de l'enquête de désabonnement est d'améliorer votre programme grâce à vos abonnés ou d’interroger sur les domaines devant être améliorés.

Raisons pour lesquelles vos abonnés vous quittent

Selon les statistiques, les utilisateurs classent l’email comme spam et se désabonnent pour les mêmes raisons : emails trop fréquents, non pertinents, lecteur pas intéressé par la marque ou ne s’est jamais inscrit pour recevoir des emails. La raison principale pour laquelle les gens classent un courriel en tant spam vient du fait qu'ils ne parviennent pas à trouver pas le bouton de désabonnement. Ceci fait souvent peser un risque sur la réputation de l'expéditeur. C'est pourquoi les spécialistes du marketing par email devraient faire en sorte de rendre le bouton de désabonnement plus visible et simplifier le processus de désabonnement. 

Voici les principales raisons pour lesquelles vos abonnés choisissent de vous quitter.

La fréquence des emails

Une des raisons les plus courantes qui pousse les gens à se désinscrire de votre liste de diffusion provient des emails trop fréquents. Même si les spécialistes du marketing sont conscients qu'un trop grand nombre d'emails peut entraîner un augmentation du taux de désabonnement, ils envoient encore malgré tout de nombreux emails chaque jour et chaque semaine sans pour autant fixer de fréquence précise. Selon un rapport, plus de 50 % des spécialistes du marketing envoient des emails à raison de trois à huit fois par semaine.

Il ne fait aucun doute qu’envoyer trop d'emails promotionnels peut se révéler très désagréable pour les abonnés. Plutôt que d'envoyer fréquemment des emails, vous devriez clarifier les choses dans le formulaire d'inscription ou réduire la fréquence d'envoi de vos emails. Si vous proposez régulièrement des offres, vous devriez permettre aux abonnés d'ajuster la fréquence en fonction de leurs préférences. 

Contenu non pertinent

Beaucoup d’abonnés ne se désabonnent des listes de diffusion qu’en cas de spam ou de contenu sans valeur. Si vous constatez un faible taux de clics ou d'ouverture, ou encore si votre abonné a signalé un contenu médiocre, c’est le signe que vous devez travailler davantage sur le contenu. 

Lorsque le contenu de l’email n'est pas pertinent, le taux de réponse est assez faible. Si ce contenu est en cause, il est alors vital de vérifier et de réévaluer le contenu ou les offres que vous envoyez. Les abonnés s’intéressent en règle général aux emails pertinents pour eux et qui leur offrent une valeur ajoutée. En envoyant du contenu plus attrayant et des emails personnalisés aux abonnés de votre liste de diffusion, vous pouvez créer des campagnes d’emails plus fortes.

Promotions Inattendues

En tant que spécialiste du marketing par email, comprendre votre public cible et lui fournir un contenu pertinent représente l’essentiel de votre travail. Les consommateurs sont plus enclins à s'inscrire lorsqu'ils y trouvent un contenu utile et pertinent. Mais si le contenu de l'email n'est pas authentique et ne correspond pas à leurs attentes, ils vont rapidement se désabonner de votre liste de diffusion.

Jamais inscrit ou abonné

Il arrive fréquemment que les abonnés n'aient pas réalisé qu’ils vous avaient autorisé à envoyer des newsletters par email. Soit parce qu’ils se sont inscrits par erreur, soit parce que le spécialiste du marketing par email utilise une liste de diffusion payante. Si vous constatez qu’un grand nombre de personnes se désabonnent pour cette raison, faites attention à renforcer votre méthode d'inscription ou de confirmation, en fonction du contexte d’inscription ou d’abonnement.

Envoyer du contenu trop long

Il faut se rendre compte que personne n'a le temps de lire de longs messages ou emails. En plus d’être ennuyant, cela consomme aussi beaucoup de temps. Ainsi, la longueur du contenu des emails est une autre raison principale expliquant le désabonnement des abonnés. Selon des données récentes, la longueur idéale d'un email est comprise entre 50 et 125 mots. De tels emails ont un taux de réponse de 50 %. Une étude révèle que les emails de 20 lignes de texte ou de 200 mots ont un taux de clics plus élevé. Donc, plutôt que d'écrire un email avec un contenu à rallonge, assurez-vous plutôt d'écrire de façon directe et précise. 

Mauvais Design

En envoyant des emails, de nombreux spécialistes du marketing oublient de travailler le design de l’email. Les abonnés s’irritent souvent des emails mal conçus qui ne fonctionnent pas sur leur téléphone portable, et qui ne leur laissent donc pas d'autre choix que de cliquer sur le bouton de désabonnement. 

En outre, de nombreux abonnés se désabonnent d'une liste de diffusion lorsqu'ils ont vécu une mauvaise expérience client. Il s’agit de la raison la plus fréquente pour laquelle de nombreux abonnés se désabonnent ou classent l’email comme spam.

Assurez-vous de concevoir facilement votre newsletter avec le créateur de newsletter de Mailpro et gagnez du temps!

Dernières remarques

Une enquête de désabonnement est efficace pour amener les spécialistes en marketing à comprendre ce qu'ils font mal et la manière dont ils peuvent améliorer leur campagne de marketing par email. En fournissant un lien de désabonnement dans chaque email, en introduisant de l'humour et en effectuant un bilan de l’expérience de vos abonnés avec votre email, vous pouvez réduire les taux de désabonnement. 

Si vous êtes à la recherche d’une enquête précise de désabonnement, Mailpro est là pour vous assister. 

L'enquête de désabonnement de Mailpro envoie un sondage aux contacts après leur inscription à votre liste de diffusion. Elle vous aidera à comprendre pourquoi vos abonnés cliquent sur le bouton "Se désabonner" et vous permettra ainsi d’améliorer vos stratégies.

Savez-vous quel est l'un des principaux défis des campagnes de marketing par email aujourd’hui  

Il ne s'agit peut-être pas de taux d'ouverture du courrier électronique ou de la délivrabilité, mais plutôt d'inciter les gens à agir et à cliquer sur les campagnes d’emails une fois que les destinataires ont ouvert et lu le contenu de l’email.

C'est ce qu'on appelle le ‘taux de clics’.

La plupart des professionnels du marketing par email sont confrontés à de faibles taux de clics 

En fait, presque tous les spécialistes du marketing par email sont confrontés à ce problème et cherchent à l'accroître. L'un des principaux problèmes que rencontrent la plupart des spécialistes du marketing par email est lié à l’écart de curiosité.

Donc, avant de commencer, faisons en sorte d’être sur la même longueur d'onde.

 Qu’est-ce que le Taux de Clics?

Le taux de clics (“Click-through rate”, CTR) n'est pas une science exacte. Il s'agit essentiellement du ratio de liens cliqués dans les emails d’une campagne. En d’autres termes, le Taux de Clics renvoie au nombre d'abonnés ayant cliqué sur l'un des liens que vous leur avez envoyé via un email marketing.

Supposons que vous ayez envoyé une campagne par email à 1000 personnes et que 20 personnes aient cliqué sur vos liens, votre taux de clics sera alors de 2%.

Si le nombre d’affichages (“impression”) est élevé et que votre CTR est inférieur à la moyenne, cela signifie soit que votre annonce n’est pas suffisamment attrayante, soit que vous avez ciblé les mauvais mots-clés.

Donc, où est le problème?

Le problème vient de l’écart de curiosité dans votre email 

Bien évidemment, si le contenu de votre email n'est pas captivant ou bien ne suscite pas l'intérêt de vos visiteurs, aucun destinataire ne va cliquer dessus. Le manque d’écart de curiosité est un des principaux problèmes des campagnes de marketing par email, et il est important de remédier à cela 

Mailpro est l'un des principaux fournisseurs de programmes de marketing par email qui vous aident à personnaliser votre campagne de marketing par email tout en vous offrant à votre campagne de marketing par email un écart de curiosité idéal qui améliore le taux de clics.

Ce programme implémente un écart de curiosité dans vos campagnes de marketing par email en tirant parti de la curiosité de votre public et en le persuadant de cliquer sur les liens contenus dans vos emails.

Gardez à l'esprit que si vous ne fournissez pas à votre public une forte incitation pour cliquer, ils ne seront même pas intéressés d’ouvrir votre email.

L’écart de curiosité éveille l'intérêt de votre public en l'informant de quelque chose d'excitant qu'il ne connaît pas à travers la présentation de l’objet de votre email.

Comment l’Écart de Curiosité aide à Améliorer le Taux de Clics

Voici donc la question principale: comment l’écart de curiosité aide-t-il à améliorer le taux de clics  

Le principal défi des spécialistes du marketing par email consiste à captiver leur public dès le premier regard. Créer un objet qui incite à l'action est la partie la plus cruciale d'un email. Cela a pour but de créer un écart de curiosité qui sera satisfait en cliquant sur le lien contenu dans l’email.

Pour s'assurer que les emails aboutissent dans la boîte de réception principale des lecteurs, Mailpro applique les astuces les plus utiles.

En créant périodiquement de puissants appels à l'action, des questions personnalisées, et autres, Mailpro fait en sorte de se mettre à la place de l'abonné pour mieux le connaître et de créer une campagne d'e-mail marketing personnalisée qui améliore sa fréquence de clics.

Voici les moyens de créer un écart de curiosité dans votre campagne de marketing par email afin d'améliorer le taux de clics.

●      Exploiter les déclencheurs émotionnels

Regardons les choses en face : la majeure partie du contenu d’un e-mail est à jeter, mais les déclencheurs émotionnels ont été bien présentés. Lorsque vous déterminez l'émotion exacte convenant à votre public, assurez-vous que celui-ci ressente ce quelque chose en ouvrant votre email.

Si le contenu de votre email a fait vibrer les émotions des destinataires, ceux-ci vont alors certainement cliquer sur le lien, et faire ainsi augmenter votre CTR. 

●      Respectez vos Lecteurs

L'une des meilleures façons de maintenir votre crédibilité est de respecter vos lecteurs. Pour cela, il est crucial de créer des titres incitatifs. L’objet de votre email est l'impression initiale qui éveille la curiosité des destinataires, ce qui les pousse à agir.

Il peut arriver que l’email en leur serve à rien, mais il est tellement attirant qu’il déclenche leur curiosité et qu’ils ne peuvent pas s'empêcher de l'ouvrir.

●      Se Concentrer sur le Contenu de Qualité

Pas de remplissage, pas de contenu superficiel ! Il s’agit d’une règle de base des campagnes de marketing par email. Si la plupart des rédacteurs de contenu sont conscients de la valeur d'un contenu de qualité, ils passent souvent à côté de leur cible lorsqu'ils rédigent le contenu de campagnes de marketing par email où le taux de clics est vital.

Pour créer un écart de curiosité, assurez-vous d'avoir de créer des sujets d’emails de 4 à 15 caractères qui vont inciter les lecteurs à cliquer sur votre email, à le lire et à cliquer sur le lien contenu dans l’email. Le contenu principal doit être axé sur les facteurs auxquels ils peuvent s'identifier et sur le lien permettant d'obtenir la solution définitive qu'ils recherchent.

●      Envoyer l’Email au bon moment

Les meilleurs jours pour envoyer un email afin d'obtenir le CTR le plus élevé sont le lundi et le mardi, alors que le pire jour est le samedi. Il est crucial de trouver le bon moment où les gens vont ouvrir votre email, le lire et agir. C'est ce que l'on appelle le taux d’ouverture (“clicks to open rate”, CTO). Le meilleur moment pour envoyer un courriel afin de maximiser votre taux d'ouverture, ainsi que votre taux de clics, est avant et après les heures de travail (durant la journée).

Exploiter l’écart de curiosité présente sans aucun doute de nombreux avantages, tels que

• Augmenter le trafic de la page et les vues
• Faire du contenu le prochain succès viral
• Accroître la crédibilité et la notoriété de la marque
• Encourager plus d’engagement dans les annonces payantes

Augmenter le taux d'ouverture et le taux de clics représente une épreuve pour la plupart des entreprises et peut se traduire par un échec. C'est la raison pour laquelle Mailpro rend les choses plus simples. Grâce à son logiciel de pointe de marketing en ligne, Mailpro aide à créer une newsletter et une campagne de marketing par email parfaites, tout en gardant à l'esprit les écarts de curiosité.

Les spécialistes du marketing font tout leur possible pour s'assurer de la plus grande visibilité possible dans le cadre de leur marketing par courrier électronique. Au cours des cinq dernières années seulement, les utilisateurs de téléphones portables ont fait augmenter l'utilisation du courrier électronique de 30 %. À présent, le nombre de personnes qui utilisent le courrier électronique sur des appareils mobiles dépasse le nombre de personnes qui utilisent leur ordinateur pour consulter leurs courriers électroniques. Alors qu'une grande dose de réflexion est nécessaire pour créer le marketing par courriel parfait, le pré-en-tête est généralement sous-estimé dans un courriel. Pourtant, il s'agit d'un point essentiel qui vous aidera à augmenter vos ventes et vos revenus, améliorant ainsi le retour sur investissement de votre budget marketing.

Dans cet article, nous verrons ce qu'est un pré-en-tête, comment vous pouvez l'utiliser pour créer les campagnes de marketing les plus efficaces qui augmentent votre taux d'ouverture et votre taux d'action.

Qu'est-ce qu'un Pré-en-Tête?

Le pré-en-tête suit l'objet d'un courriel lorsqu'il apparaît dans la boîte de réception. Il s'agit d'une fonction utilisée pour filtrer le contenu du courrier électronique. Les gens reçoivent beaucoup de courriels pendant la journée, et ils ne veulent peut-être pas ouvrir tous les courriels de marketing. En tant que spécialiste du marketing, vous pouvez utiliser des pré-en-têtes pour faire impression sur vos clients ou les inciter à ouvrir le courriel.

Vous avez besoin d'un résumé percutant des informations que vous fournissez dans ce courriel ou message – et c'est là que le pré-en-tête intervient. C'est un excellent outil pour augmenter votre taux d'ouverture. Il est également utilisé pour les indicateurs clés de performance.

Si vous utilisez efficacement les pré-en-têtes et envoyez 100 courriels, vous pouvez vérifier le taux de rebond pour savoir combien de personnes reçoivent l'information. Par exemple, si 30 emails ont été renvoyés, les 70 autres personnes ont probablement pu lire le pré-en-tête et obtenir l'information.

Si votre taux d'ouverture est relativement élevé, alors votre pré-en-tête est efficace, et vous n'avez pas besoin d'y travailler davantage. En revanche, si votre taux d'ouverture est faible, il est nécessaire d'ajuster votre pré-en-tête et de le corriger.

Il existe plusieurs bonnes pratiques en matière de rédaction de pré-en-têtes. Vous devez connaître parfaitement le contenu de votre courriel avant de concevoir le pré-en-tête. Essayez de comprendre exactement ce que vous essayez de transmettre au lecteur. Laissez de côté toutes les parties du message qui n'ont pas besoin d'être présentées au lecteur durant la première seconde après avoir ouvert sa boîte de réception.

De quelle longueur est un pré-en-tête?

 Vous devez surveiller la longueur du pré-en-tête. Un bon pré-en-tête doit contenir 100 caractères maximum. Si la longueur est supérieure à 100 caractères, les gens vont s'en désintéresser. Les gens ont une faible capacité de concentration, d'environ 8 secondes. Il est donc essentiel de la captiver avec des messages passionnants.

N'oubliez pas d'être créatif. N'utilisez pas le combo noir et blanc ennuyeux placé en haut de votre page comme une obligation. Des couleurs accrocheuses, des polices stylisées et des mots plus grands peuvent avoir plus d'impact.

Pourquoi devriez-vous optimiser le texte du pré-en-tête?

Réussir le test de pré-filtrage

Vos abonnés et vos lecteurs vont souvent filtrer votre courrier électronique en lisant simplement le pré-en-tête. Si vous souhaitez augmenter vos taux de clics et d'ouverture, maîtrisez le texte du pré-en-tête. 

Il fonctionne  comme une publicité

Le pré-en-tête lui-même fait office de publicité. Même si les gens sont intéressés par votre message, ils ne voudront peut-être pas lire tout le courriel et le pré-en-tête fait office de raccourci du message.

Comment écrire le texte de pré-en-tête parfait?

N'oubliez pas que même s'il est utilisé en guise de pré-filtrage, le texte n'est pas seulement destiné à être affiché dans la boîte de réception à côté de l'objet du courriel. Il apparaîtra également lorsque l'abonné ouvrira le courriel de la campagne. Ainsi, si la partie texte du pré-en-tête est essentielle, vous devez également vous concentrer sur l'aspect de tous les autres éléments que vous mettez dans ce courriel. La raison pour laquelle vous devez être bref est qu'il est déjà lu avant l'ouverture du courriel et que vous n'avez pas besoin de le répéter dans le corps du courriel. Sa brièveté donne aux destinataires le temps de se familiariser avec le reste du contenu.

Utiliser les Prés-en-Tête  Comme Extension  De l'Objet Du Courriel

Étant donné que les abonnés liront le pré-en-tête juste à côté de l'objet du courriel, ces deux éléments doivent être assimilés afin de donner une idée générale aux lecteurs.

Par exemple:

L'objet "Perdre les 10 derniers kilos" est très ciblé sur les personnes qui essaient de perdre les derniers kilos. Cela pourrait limiter l'attrait du courriel vis-à-vis d'autres personnes. Pourtant, c'est l'effet recherché. Il s'adresse spécifiquement aux personnes qui veulent perdre leurs derniers kilos et non à d'autres personnes ayant des objectifs de fitness différents. Vous pouvez optimiser cet effet avec un pré-en-tête qui amplifie votre offre. 'Perdre les 10 derniers kilos' + 'à 10% de réduction', indique aux gens exactement ce que vous leur proposez.

Inclure Des Appels à L'Action Dans Les Prés-en-Tête

Les appels à l'action sont le meilleur moyen d'accroître l'interaction entre l'abonné et votre courrier électronique. Vous pouvez demander aux gens de cliquer ici, de lire ceci, ou de faire toute autre action que vous souhaitez qu'ils effectuent. Cela donne une indication claire de l'étape suivante, et les gens sont plus enclins à ouvrir un courriel lorsqu'ils connaissent l'étape suivante.

Verdict

Les petits détails comptent. L'utilisation d'un texte de pré-en-tête n'est peut-être pas en tête de votre liste de priorités, mais il peut donner à votre campagne de marketing par courriel un avantage supplémentaire pour attirer vos abonnés. Vos lecteurs ont plus de contexte sur le sujet du courriel et sont encouragés à effectuer des actions sur celui-ci. N'oubliez pas de toujours utiliser les meilleures pratiques lorsque vous concevez votre courrier électronique. Assimilez votre ligne d'objet à votre pré-en-tête, et vous aurez une formule gagnante pour votre prochaine campagne.

Vous utilisez le marketing par email pour promouvoir les campagnes de votre site web, mais vous n'arrivez pas à comprendre pourquoi vous ne générez pas beaucoup de trafic ? En général, cela se produit lorsque votre adresse électronique est mise sur liste noire.

Aujourd'hui, le marketing par email est devenu une pratique assez répandue pour atteindre votre public cible et faire connaître votre entreprise, vos campagnes et les dernières offres que vous proposez. 

Même en ayant une opinion positive de la technologie, on ne peut nier que la cybercriminalité s'est normalisée de nos jours. C'est pourquoi une attention particulière est accordée à la sécurité des plateformes en ligne. 
Supposons que vous utilisiez le marketing par email depuis un certain temps, et que vous avez prévu une grande campagne de marketing par email pour votre produit. Vous passez des heures à créer un email informatif, qui reprend tous les éléments de la dernière campagne organisée par votre entreprise, mais celui-ci n'atteint pas le destinataire. Comment cela est-il possible ?

Parfois, le email contient des problèmes mineurs comme une faute d'orthographe insignifiante, une mauvaise adresse électronique ou encore, et c'est la raison la plus fréquente pour laquelle le destinataire ne reçoit pas les emails, cela peut provenir du fait que sa boîte de réception est pleine. Tous ces problèmes peuvent être résolus, et vous pouvez facilement vous en débarrasser. 
Cependant, il arrive parfois que les courriers électroniques n'arrivent pas au destinataire parce que le FAI a mis l'adresse électronique de l'expéditeur sur liste noire. Lorsque l'adresse d'un expéditeur est mise sur liste noire, tous ses emails sont considérés comme des spams.  

Le conseil le plus sage que l'on puisse vous donner est de ne jamais prendre la liste noire à la légère. Les fournisseurs d'accès à Internet (FAI) ont spécialement conçu des listes noires pour protéger leurs utilisateurs contre le spam. 

C'est la raison pour laquelle de nombreux spécialistes du marketing par email utilisent Mailpro pour suivre des techniques éthiques de marketing par email qui permettront à leurs emails d'être exempts de spam, authentiques, et véritables afin de pouvoir traverser les filtres antispam et d'éviter d'être mis sur liste noire. 

Apprenez-en plus sur la Liste Noire dans le Marketing par Email

Nous savons que les Fournisseurs d'Accès à Internet ont conçu la liste noire en gardant à l'esprit le confort de l'utilisateur. Une liste noire est comme une liste de mauvaises adresses électroniques que personne ne veut voir apparaître dans sa boîte de réception principale. Par conséquent, les emails envoyés à partir d'adresses figurant dans cette liste noire se retrouvent dans le dossier "spams". 

Les noms de domaine et les adresses IP sont les éléments constitutifs d'une liste noire, et sont considérés comme à l'origine des contenus indésirables. Les noms de domaine et les adresses IP vous aident à identifier les emails utiles et ceux qu'il faut fuir. 

Les principaux éléments de la liste noire sont les noms de domaine et les adresses IP, de telle manière que les listes noires sont aussi classées en fonction de leurs noms. Lorsque des noms de domaine sont soupçonnés d'envoyer des emails inappropriés, ils sont classés dans une liste noire de domaines. Lorsque l’ email indésirable est envoyé par une adresse IP, celle-ci est ajoutée à la liste noire des adresses IP. 

Les listes noires sont crées à partir d'algorithmes très développés pour protéger les utilisateurs contre la réception de courriers électroniques indésirables. 

Comment votre adresse électronique peut-elle se retrouver sur une liste noire?

Lorsque vous envoyez un email marketing, celui-ci doit passer par différents tests avant d'atteindre la boîte de réception du destinataire.

La première étape effectuée par le FAI du destinataire consiste à vérifier si le email est authentique ou non. L'adresse IP de votre messagerie électronique est ainsi comparée à la liste déjà disponible et passe ensuite par les filtres anti-spam du destinataire pour examiner les détails particuliers que celui-ci n'accepte pas. Si votre email passe ces tests avec succès, il pourra alors aboutir dans la boîte de réception de l'utilisateur et, si ce n'est pas le cas, il y a alors des chances que vous ayez été mis sur liste noire et que vous vous retrouviez dans les courriers indésirables.

Pour vous épargner cette angoisse des filtres antispam, choisissez Mailpro pour concevoir une campagne de marketing par email dans laquelle vous pouvez passer le test antispam dès les départ. Ensuite, si vous trouvez un lien ou un contenu considéré comme spam, vous pouvez apporter les modifications nécessaires et alors envoyer un email apprécié par l'utilisateur. 

Voici d'autres raisons pour lesquelles votre adresse électronique aurait pu être mise sur liste noire : 

• Email non pertinent : Si vous envoyez des emails à plusieurs reprises à une personne qui n'est pas intéressée par vos services, elle peut vous signaler en tant que spam. Si vous entrez dans cette catégorie une seule fois, votre réputation sera affectée, et le FAI commencera à vous faire descendre dans son estimation à chaque signalement de spam et finira par vous mettre sur liste noire. 

• L'Augmentation Instantanée de la Liste : Supposons qu'un jour votre liste comporte cinq adresses, et que le lendemain elle passe à 15. Personne ne considère une telle croissance comme naturelle. Pour éviter les activités malveillantes et promouvoir une approche organique de vos affaires, le FAI peut alors placer votre adresse électronique sur une liste noire. 

• Garder un Compte-Rendu de votre Liste : Conservez un compte-rendu de votre liste, par exemple en indiquant qui ouvre le courrier électronique et qui ne l'ouvre pas. Si les emails que vous avez envoyés ne sont pas ouverts et qu'ils vous reviennent fréquemment parce que l'adresse électronique n'est plus active, cela peut nuire à votre réputation IP, et vous en connaissez les conséquences. 

• Lien de Désabonnement Absent : Personne ne veut recevoir des emails inutiles dans sa boîte de réception, et vous savez que la cyberfraude par email est à portée de clic. Pour éviter de telles fraudes et pour le confort des utilisateurs, le GDPR, dans ses lignes directrices, a rendu nécessaire l'inclusion d'un lien "Se désabonner" dans un email. 

Cette option donne la liberté aux utilisateurs de choisir s'ils veulent voir vos emails ou non. S'il n'y a pas d'option "Se désabonner" dans l’ email, l'utilisateur risque de  le dénoncer en tant que spam, ce qui n'est pas une bonne chose. 

Comment Sortir de la Liste Noire ?

Sortir de la liste noire est aisé. Une fois confirmé que vous avez été mis sur liste noire, réfléchissez à la manière dont vous vous êtes retrouvé sur liste noire et aux raisons expliquant cela. Si quelque chose de ce genre nous arrive, nous devons savoir où nous nous sommes trompés, alors identifiez cette chose et améliorez-la dès que vous le pouvez. Une fois cela fait, indiquez que vous avez fait des changements dans le domaine problématique et aucun spam ne sera plus signalé pour votre adresse. 

Si cela n'est pas suffisant, vous pouvez demander à être supprimé de la liste noire. Dans ce cas, vous devez attendre la réponse. Soit vous recevrez la confirmation de votre demande, soit vous serez mis au courant des modifications qui s'imposent de votre part. 

En fin de compte, il y a des listes où vous ne pouvez rien faire d'autre que de travailler sur les services que vous fournissez. Plus vous vous améliorez, plus tôt vous serez retiré de la liste noire. 

La meilleure façon de concevoir une campagne par emails est de passer par Mailpro ; tout est si bien organisé chez Mailpro que vous pouvez gérer la liste d'adresses, rendre votre contenu exempt de spam et le diffuser sur le marché. Une fois que vous avez déjà protégé vos courriers, rien ne peut plus vous nuire. 

Comment éviter d'être mis sur la liste noire ?  

L'inscription sur une liste noire peut être problématique et avoir un impact considérable sur les revenus générés par une entreprise. Personne ne peut se permettre d'être mis sur liste noire. Il est donc essentiel d'être prudent dès le départ et de prendre les mesures suivantes pour que votre entreprise ou vous-même puissiez utiliser le marketing par courrier électronique à votre bénéfice.

1. Prendre soin de la liste d'abonnements
2. Examiner les aspects Techniques

1. Prendre soin de la liste d'abonnements

• Préparez la liste vous-même : Peu importe ce que vous faites en ligne, plus vous le faites de manière organique, meilleurs sont les résultats obtenus. Lorsque vous achetez ou louez une liste, elle peut contenir des adresses électroniques à spams. Si vous envoyez en permanence des courriers électroniques à ces adresses, cela peut ne pas vous être bénéfique sur le plan économique, et le manque de résultats peut nuire à la réputation de votre entreprise au regard du FAI. Préparez donc une liste de plusieurs adresses électroniques sur Mailpro et accédez-y en toute tranquilité.

• L'Appel à l'Action est indispensable : En marketing par email, votre appel à l'action consiste à demander à votre destinataire de vous ajouter dans son carnet d'adresses. Il permet d'entretenir une relation de confiance entre l'expéditeur et le destinataire. 

• Services de double opt-in : Dans les écoles primaires, on apprend dans les cours de morale à "demander la permission". Pour obtenir de bons résultats en matière de marketing par e-mail, suivez ces cours de morale et demandez au destinataire s'il souhaite recevoir vos e-mails avant de l'ajouter à votre liste de diffusion existante. Les services de double opt-in préservent l'intégrité de l'entreprise et la vie privée du destinataire. 

2. Examiner les aspects Techniques

• Contenu pertinent : Créez un courrier électronique qui commence par une introduction percutante pouvant facilement capter l'attention de l'utilisateur. Lorsque vous rédigez un email, assurez-vous qu'il respecte les directives du FAI (Fournisseur d'accès à Internet). 

• Conservez une trace de l'engagement vis-à-vis de vos emails : Vous devez conserver un registre réservé aux actions effectuées sur le email que vous avez envoyé. Ce registre indique le nombre de personnes qui l'ont lu et le nombre de personnes qui ne l'ont pas reçu. Vous devez entretenir ces données pour vous assurer de l'authenticité de votre liste active.

Note : Lorsque vous gérez votre campagne de emails sur Mailpro, vous n'avez pas à changer d'endroit. Vous obtiendrez tous les détails et rapports d'actions en un seul endroit. 

Conclusion

Vous devez être très prudent et faire les choses de la bonne manière pour obtenir naturellement de meilleurs résultats. Le marketing par courrier électronique représente l'avenir du monde numérique d'aujourd'hui, et vous devez vous former pour être prêt pour l'avenir. 

Le marketing par courrier électronique fait partie intégrante du marketing numérique et peut se révéler fatigant. Les campagnes marketing par emails de Mailpro vous aideront à gérer des campagnes marketing par courrier électronique pour votre entreprise et vous aideront sans aucun doute à obtenir de bons résultats.

Avoir trop de clients potentiels qui se désabonnent des e-mails de marketing n'est jamais une bonne chose pour une entreprise. Cela peut réduire considérablement les bénéfices. Et imaginez que vous continuiez à faire l'effort de rédiger des messages électroniques parfaits, et pourtant les utilisateurs continuent de se désabonner. Cela peut détruire la confiance d'une personne.

Bien entendu, vous ne pouvez pas espérer un taux de réussite de 100 % avec un taux de désabonnement de 0 %. Mais vous pouvez toujours travailler pour que cela n'échoue pas non plus. Si le taux de désabonnement moyen pour le marché général est de 0,5 %, il peut varier d'un marché à l'autre. Un taux de 2 % peut également signifier que vous vous en sortez très bien. Mais si vous êtes déçu par l'augmentation des taux de désabonnement et que vous souhaitez faire quelque chose pour y remédier, voici quelques conseils pour vous y aider.

Envoyez des emails quand vos clients s'y attendent.

Une entreprise ne peut pas prospérer sans la confiance du client. Et des emails incohérents ne vous aideront pas à la gagner. N'oubliez pas que votre client est à la recherche d'intégrité. S'il ne peut pas vous faire confiance pour tenir votre parole d'envoyer l’emailde routine, il peut commencer à douter de votre entreprise.

Vous constaterez que tous les blogueurs qui réussissent ont une heure fixe pour télécharger leur contenu. Peut-être un ou même deux ou trois jours par semaine.

Définissez les attentes de vos clients et répondez à ces attentes. Faites-leur savoir que vous les appréciez, ainsi que leur confiance. De cette manière, vous bénéficierez non seulement d'un taux de désabonnement réduit, mais vous pourrez également maintenir l'intérêt de votre public.

Gardez l'option de désabonnement ouverte.

Un client piégé n'est pas un client heureux. De plus, la loi juge nécessaire que vos abonnés aient la possibilité de partir quand ils le souhaitent. Vous pourriez penser que votre taux de désabonnement diminuera si vous gardez l'option elle-même cachée. Vous vous retrouverez avec une liste d'abonnés frustrés et désengagés.

N'oubliez pas de garder l'option "désabonnement" ouverte et visible. Gmail lui-même fournit l'option pour votre en-tête.

Les clients opteront toujours pour une marque à l'image positive. De plus, ils ont besoin de savoir que vous êtes authentique, et c'est une excellente stratégie pour vous permettre de construire cette image.

Vérifiez les exigences de temps de votre utilisateur.

L'idée de base du marketing par email est que vous ne pouvez pas en faire trop ou pas assez. Vous ne pouvez pas faire en sorte que vos clients oublient votre raison ou leur raison de s'abonner et, encore une fois, personne n'apprécie un spammeur. Vous devez trouver la fréquence idéale à laquelle vos clients seront en phase avec vous.

Si vous êtes inquiet, vous ne pourrez pas trouver le bon équilibre. Demandez à vos abonnés. Ils vous diront quelle est leur fréquence préférée. Envoyez-leur des e-mails en conséquence. Mais promettez leur ce que vous pouvez leur fournir. Vous ne pouvez pas vous contenter d'un contenu ennuyeux et sans intérêt juste pour remplir le quota.

Vous pouvez également utiliser le test A/B pour vérifier à quelle fréquence et à quelle heure vos e-mails ont un meilleur taux de réponse et un taux de désabonnement moindre. Cela peut vous aider à améliorer la qualité de vos courriels.

Personalisez vos emails.

En règle générale, nous sommes tous plus attirés par les emails qui nous parlent directement. Nous nous sentons plus valorisés et nous engageons plus dans leurs contenus.

Au lieu de parler à une clientèle générale, vous pouvez formuler vos emails à la deuxième personne, ce qui donne à vos clients l'impression que vous leur parlez directement. Il a été étudié et constaté que les e-mails personnalisés génèrent six fois plus de transactions que les e-mails ordinaires.

Personnalisez vos emails de toutes les façons possibles. Posez des questions pertinentes auxquelles votre utilisateur peut s'identifier. Envoyez-lui des courriels au moment qu'il préfère. Utilisez leur nom pour les désigner, etc. La personnalisation est essentielle pour les entreprises et tout aussi essentielle pour le marketing par courriel.

Utilisez à la fois l'Opt-In simple et double.

Les plugins simple et double ont leur avantages et leurs inconvénients. Oui, l'opt-in simple facilite le processus d'abonnement. Toutefois, le respect de la vie privée de l'utilisateur peut être compromis, et vous risquez de vous retrouver avec une réputation négative et de nombreux désabonnements.

Le double opt-in vous donne une liste plus restreinte de clients certains et intéressés par votre contenu. Car s'ils ne le sont pas, ils éviteront l’email de confirmation. Toutefois, certains clients trouvent le double opt-in décourageant et les taux d'abonnement peuvent être plus bas.

La meilleure solution serait donc d'utiliser les deux. En fonction de l'endroit où vous rassemblez la liste des abonnés, par exemple la page d'accueil de votre site web, utilisez respectivement le double opt-in et le simple opt-in.

Segmentation des listes.

Contenu non pertinent. C'est l'une des raisons les plus fondamentales pour lesquelles les utilisateurs se désinscrivent. Par exemple, si un client souhaite recevoir du contenu sur les conseils de rédaction, il ne s'attendra pas à recevoir du contenu sur la publication éventuelle. Pour que votre public reste satisfait, offrez-lui ce qu'il est venu chercher.

La meilleure façon d'y parvenir est de segmenter vos listes. Par exemple, au tout début, vous pouvez demander à votre abonné de sélectionner le type de contenu qu'il souhaite recevoir. Modifiez votre système de manière à ce qu'il envoie des catégories spécifiques de courriels à vos utilisateurs respectifs. De cette façon, vous obtenez une liste plus engagée et moins de désabonnements.

Acceptez le feedback.

Si vous êtes gêné par l'augmentation des taux de désabonnement et que vous ne savez pas pourquoi cela se produit, demandez. Créez un questionnaire court et chaleureux et demandez à votre public la raison de son départ. C'est le moyen idéal de rectifier votre comportement en matière de email. Certains utilisateurs peuvent souhaiter une pause temporaire pour laquelle vous pouvez envoyer un CV-invitation après une certaine période. Là encore, certains utilisateurs peuvent vous fournir des informations utiles pour vous aider à travailler.

A part cela, vous pouvez utiliser ce feedback pour tirer d'importantes ficelles.Votre client peut avoir oublié la raison initiale pour laquelle il s'est inscrit à votre contenu. Peut-être la promesse d'une récompense ou d'une offre excitante. Ne paraissez pas trop avide. Ils pourraient, après tout, choisir de ne pas se désinscrire.

Cependant, ce processus d'enquête peut se révéler frustrant pour de nombreux utilisateurs. Il vaut mieux garder le processus court, croustillant et amical. Vous pourriez aussi rendre le processus de feedback optionnel.

Voici sept conseils pour vous aider avec votre taux de désabonnement. Gardez en tête qu'un petit peu de nettoyage n'a jamais fait de mal à personne.