Le domaine du marketing numérique regorge de techniques populaires telles que le référencement, la publicité et le marketing sur les réseaux sociaux. Mais l'importance et l'utilité du marketing e-mail ont toujours prévalu au fil du temps. Aujourd'hui encore, les e-mails et les newsletters constituent l'un des moyens les plus efficaces pour établir une connexion directe avec les clients à un niveau individuel.

La première étape du marketing par e-mail, consiste bien évidemment à établir une liste de clients et d'abonnés. Mais dans le monde d'aujourd'hui, le temps et l'attention sont tout aussi précieux que l'argent. De ce fait, si vos newsletters ne sont pas suffisamment engageantes pour votre public, leur intérêt pour vos produits ou services diminueront.

Et c'est pourquoi aujourd'hui, nous vous donnerons 5 conseils efficaces qui vous aideront à augmenter l'engagement du public vis-à-vis de vos newsletters.

5 Conseils pour Rendre vos Newsletters Très Engageantes pour votre Public

Obtenez des Avis de Clients Inactifs

Il est impossible de garder chacun de vos abonnés intéressé et engagé, vous aurez donc probablement de nombreux abonnés inactifs au sein de votre liste de diffusion. Si vous souhaitez augmenter l'engagement du public à l'avenir, vous devez savoir ce qui a fait que vos abonnés inactifs se désintéressent.

Notre premier conseil est donc assez simple: collectez les avis des clients qui ont cessé d'interagir avec vos newsletters. Demandez-leur pourquoi ils ont perdu tout intérêt. S'il y eue quelque chose qu'ils n'aimaient pas, et ce qu'il peut être fait afin de vous améliorer.

Cependant, gardez à l'esprit que ce sont des abonnés non intéressés et il y a de fortes chances qu'ils ignorent même votre e-mail de rétroaction. Alors, comment s'assurer afin que vos e-mails de demande de retour obtiennent une réponse de leur part? Voici quelques manières pour s'y prendre :

• Le sujet de votre e-mail doit indiquer clairement que vous souhaitez obtenir les avis du client.
• Votre copie de l'e-mail doit être brève, polie mais professionnelle et directe.
• Ajoutez des mots qui expriment la valeur de leurs opinions et qui peuvent vous aider à améliorer vos services.
• Ajoutez-y quelques phrases pour exprimer à quel point vous les appréciez d'avoir pris le temps d'envoyer des commentaires et que leur avis vous est précieux.
• En fin de compte, dites-leur également que vous aimeriez les faire revenir à bord.

Vous pouvez même ajouter une offre personnalisée dans votre e-mail de rétroaction, afin de donner aux clients une motivation ou une incitation à revenir.

Les e-mails de rétroaction ne vous aideront pas seulement à recueillir l'opinion de votre public sur ce qui n'a pas fonctionné, mais peuvent même attirer l'attention d'une audience qui a perdu tout intérêt. Et surtout, cela leur montrera que vous vous souciez de vos clients et pas seulement des bénéfices.

Segmentez votre liste de diffusion

La segmentation de la clientèle est un terme fréquemment utilisé dans le domaine du marketing numérique. Il existe de nombreux avantages à segmenter vos clients en fonction de leurs préférences ou d'autres facteurs démographiques tels que l'âge, le sexe, l'emplacement, etc. Et l'un de ces avantages est qu'il contribue à accroître l'engagement du public.

Les clients n'aiment pas recevoir beaucoup d'e-mails et de newsletters non pertinents. Vous souhaitez cibler le bon contenu au bon public. Et la segmentation de la clientèle est l'une des méthodes les plus efficaces pour y parvenir. Lorsque vous catégorisez votre liste de diffusion, vous pouvez regrouper des clients ayant des intérêts et un comportement similaires.

Une fois que vous avez segmenté votre public, vous aurez une bonne idée du type de contenu qui attire chaque groupe. Ensuite, vous pouvez rédiger soigneusement vos newsletters en fonction des préférences du public. Lorsque les clients obtiennent un contenu pertinent dans leur boîte de réception, ils sont plus susceptibles de répondre ou d'interagir.

Créez un contenu de qualité

Beaucoup de personnes qui sont à la recherche de conseils en marketing sont ennuyés lorsqu'ils entendent quelque chose d'aussi cliché que «Contenu de Qualité». Et pourtant, c'est une personne très réussie et influente - Bill Gates - qui a popularisé l'expression «Le Contenu est Roi».

Oui, même aujourd'hui, cette phrase a autant de poids que par le passé. Tous vos efforts et stratégies de marketing seront rejetés si votre contenu n'est pas assez bon. Voici quelques points qui vous aideront à créer un contenu de qualité pour vos newsletters:

• N'étirez pas vos mots. Vos newsletters devraient ramener le point principal de l'e-mail au début lui-même. Le sujet et les premières lignes de l'e-mail doivent clairement indiquer au public de quoi il s'agit.
• Créez du contenu qui a une voix. Cela signifie que vos newsletters doivent avoir un ton conversationnel et ne doivent pas être monotones ou génériques.
• Vos newsletters doivent être utiles aux lecteurs. Que vous essayiez de vendre quelque chose ou simplement de partager des informations, cela devrait être profitable au public. N'oubliez pas non plus de proposer à vos abonnés une option leur permettant de partager le contenu sur les réseaux sociaux.

Si vous traitez avec un grand nombre de clients et d'abonnés, pensez à embaucher des rédacteurs professionnels expérimentés dans la création de contenu de qualité pour les newsletters.

Rendez vos e-mails visuellement attrayants

L'anodin est ennuyeux et vous ne voulez pas que vos lecteurs s'ennuient. De nos jours, les gens sont occupés et ils évitent généralement les informations qu'ils ne trouvent pas utiles. Si votre newsletter ne parvient pas à capter l'attention des lecteurs immédiatement, elle ne créera aucun engagement. Avec un croquis d'e-mail visuellement attrayant, vous pouvez immédiatement saisir l'attention des lecteurs.

Il existe de nombreux outils, modèles et logiciels, conçus pour intégrer des éléments graphiques attrayants à vos e-mails. Comprenez les combinaisons de couleurs et comment elles influencent l'état d'esprit de vos lecteurs.

Ajoutez des animations et des images pertinentes et en harmonie avec le contenu de votre e-mail. Mettez en surbrillance les liens importants, les boutons d'appel à l'action et d'autres textes importants afin que même ceux qui ne lisent pas l'intégralité de l'e-mail puissent toujours obtenir l'objectif principal. Si vous souhaitez créer une première impression positive, assurez-vous que vos newsletters soient visuellement attrayantes.

Newsletters Personnalisées

Les clients adorent recevoir des e-mails personnalisés; cela montre que vous avez pris le temps de comprendre leurs besoins. Plus important encore, les e-mails personnalisés sont un moyen de dire à votre public que vous les appréciez individuellement.

Une erreur courante que de nombreuses entreprises commettent, est qu'elles se concentrent davantage sur ce qu'elles veulent dire et non sur ce que les lecteurs veulent entendre. Si vos newsletters ressemblent à un argumentaire de vente, alors c'est l'alerte rouge pour votre entreprise.

Voici certaines choses que vous pouvez faire pour créer des newsletters personnalisées et destinées aux lecteurs.

• Créez un canal de communication bidirectionnel. Laissez également le public partager son avis. Un bon exemple est de lancer une campagne de newsletter qui demande au public de partager ses expériences avec votre produit ou service. Ensuite, vous pouvez même partager ces histoires avec d'autres lecteurs dans les futures newsletters.
• Étudiez votre public. Comment pouvez-vous créer des e-mails qui ciblent votre public si vous ne savez pas ce qu'ils veulent? Ne soyez pas trop engagé dans la promotion de vos propres services. Passez du temps à étudier le comportement de vos clients et à mieux les connaître au niveau individuel.

Il n'y a aucune science derrière le fait que les lecteurs adorent s'engager avec un contenu où ils se sentent appréciés à un niveau personnel.

Conclusion

Les Newsletters sont un outil de marketing polyvalent. Elles peuvent fournir des informations, éclairer les lecteurs sur votre entreprise et augmenter les ventes en augmentant les taux de conversion. Mais les préférences des clients et les sujets de tendances et de mode changent constamment, il peut donc être très difficile de créer des newsletters engageantes.

Donnez une nouvelle perspective à vos campagnes d'email et utilisez au mieux les conseils mentionnés ci-dessus dans vos newsletters avec l'aide de Mailpro. Nous sommes convaincus que vous les résultats vous plairont !

Depuis quelques mois, le virus Corona domine l'actualité mondiale. Compte tenu de cette situation mondiale, les spécialistes du marketing ont un besoin urgent de savoir comment faire face à cette condition, car elle affecte gravement notre économie mondiale. 

Comme tout autre astuce marketing, le coronavirus a également affecté le marketing par e-mail, ce qui pourrait affecter votre boutique en ligne. Ce virus dévastateur a déjà perturbé le marché boursier et provoqué des perturbations opérationnelles dans diverses industries, que ce soit celle de la santé, du commerce électronique, de la médecine ou de l'éducation.

Cela laisse aux spécialistes du marketing e-mail avec deux questions: comment répondre à ces changements et comment anticiper le comportement du client afin que ce dernier n'affecte pas les ventes à grande échelle. Cependant, pour aider les pays touchés et regagner l'économie mondiale, vous devez élaborer de nouvelles stratégies de marketing en tenant compte de la situation actuelle.

En tant que spécialiste du marketing par e-mail, vous devez réfléchir à la manière dont vous allez procéder. Voici donc comment adapter votre marketing par e-mail lors de la crise de coronavirus.

• Ne vous Concentrez Pas sur vos Ventes Pendant cette Période Sensible

Ne restez pas silencieux en temps de crise. Au lieu de cela, montrez un peu de soutien et d'empathie lors de cette situation effrayante. Bien qu'il y ait des moments où vous pouvez dire les mauvaises choses au mauvais moment, dans cette situation, il vous suffit de montrer votre plein soutien aux personnes affectées et à leurs familles.

Donc, dans cette situation, continuez à vous concentrer sur «comment soutenir vos clients pendant cette période dévastatrice» au lieu de simplement vous concentrer sur l'augmentation de vos ventes. Cela pourra même nuire à la promotion de la marque.    

De nombreuses entreprises, dont Dell, Microsoft, etc. ont déjà fait des dons de millions de dollars à la Croix-Rouge chinoise. Mais vous n'avez pas besoin de faire une brèche dans votre poche si vous manquez d'argent. Vous pouvez créer votre marque en partageant des messages motivants, en envoyant des produits à ceux qui en ont besoin et en créant du contenu pertinent pour informer les gens.  

En dehors de cela, assurez-vous de ne pas utiliser ce temps ou de tirer parti du virus pour augmenter les ventes de votre boutique en ligne. NE vous concentrez PAS sur la promotion des ventes en offrant des rabais sur les ventes. Bien que cela puisse augmenter vos ventes, cela pourrait nuire à votre réputation. 

Une autre grande mesure à prendre en charge consiste à fournir les éléments nécessaires. Par exemple, fournissez-leur des masques gratuits afin qu'ils puissent se protéger contre le virus. Ou, comme les gens se laveraient les mains plus souvent, vous pouvez leur donner des crèmes pour les mains pour éviter que leurs mains ne sèchent. Vous pouvez envoyer ces produits directement à l'hôpital ou les distribuer à domicile.

• Ciblez les Bons Clients

Puisque les gens restent de plus en plus à l'intérieur de leurs maisons, cela stimule les ventes en ligne. Cela entraîne également un faible inventaire et des retards dans la logistique et la fabrication, ce qui rend difficile la livraison de produits aux clients qui paient.    

Avec tout cela à l'esprit, au lieu de faire des efforts pour acquérir de nouveaux clients, les spécialistes du marketing du commerce électronique devraient se concentrer sur le développement de clients existants avec une valeur plus élevée. Ce sont eux qui resteront et dépenseront au-delà de la période de crise.

Tirez parti de ce moment pour analyser vos données plus efficacement afin d'identifier vos clients à forte valeur ajoutée. Cela se fait en examinant les comportements passés et en découvrant des modèles de segmentation des audiences, puis en prédisant les taux de conversion pour chaque groupe. Une fois que vous avez fait le tableau, vous pouvez personnaliser vos campagnes en conséquence.

C'est aussi le moment où le fait de cibler les bons clients est essentiel. Gardez vos produits  à l'esprit et concentrez-vous sur les bons clients. Supposons que vous vendez des masques; dans ce cas, ne ciblez pas les enfants. Au lieu de cela, il serait préférable que vous cibliez leurs parents et des hôpitaux. 

De plus, quoi que vous créiez et envoyiez par e-mail, assurez-vous de le rendre pertinent et convaincant. Afin que les gens soient obligés de l'ouvrir et de parcourir vos sections. En gardant à l'esprit le coronavirus, l'intégration de mots clés et de visuels pertinents an rapport avec la crise au sein de vos campagnes de marketing par e-mail et vos publicités peut vous aider à attirer l'attention. Cependant, vous devez être prudent et vous assurer qu'ils sont appropriés.

N'exécutez pas non plus les campagnes pour les produits qui ne sont pas liés à la situation actuelle. Cependant, si votre produit peut aider les gens ces jours, comme un désinfectant pour les mains, vous devez diffuser votre message et votre produit.

• Communiquez plus Souvent

Compte tenu de la situation actuelle, de plus en plus de personnes évitent les interactions sociales et préfèrent être à la maison par mesure de sécurité. Cela vous donne la bonne occasion de communiquer plus avec vos clients, car ils seront en ligne plus souvent. Les personnes confinées chez elles peuvent entraîner des taux d'ouverture plus élevés.

Vous serez surpris de savoir que toutes les plateformes de marketing social ont connu une soudaine augmentation du nombre d'utilisateurs. Qu'il s'agisse de contenu lié à la forme physique et à la santé, aux jeux, à l'artisanat ou aux dernières nouvelles; les gens passent la plupart de leur temps derrière leur écran d'ordinateur portable ou de téléphone.

Ainsi, vous pouvez envoyer des e-mails pertinents plus souvent à la place toutes les deux semaines ou une fois par mois. Vous pouvez envoyer votre e-mail quotidiennement ou tous les deux jours, ou vous pouvez créer vos vidéos et applications pour promouvoir votre marque.  

Par exemple, si vous êtes dans l'industrie de la santé et du fitness, vous pouvez promouvoir des vidéos d'exercices simples et proposer de manger des repas sains afin de lutter contre le virus. Faites également la promotion de votre produit dans le bon sens. Si vous vendez des aliments faites-en la promotion de vos produits ainsi que certaines mesures de sécurité et encouragez les gens à rester en bonne santé. 

• Segmentez votre Public

Une autre chose importante qui stimulera vos ventes d'email marketing est la segmentation de votre audience. La segmentation de vos listes de contacts vous aidera à fournir les informations utiles et pertinentes à votre public au moment opportun.

Le coronavirus incite de plus en plus de personnes à se connecter à Internet et à en lire davantage. En lisant de plus en plus sur ce virus, ils achèteront des produits pertinents pour s'aider et se protéger contre l'infection par le virus.

Cela vous ouvre de nombreuses opportunités pour vous et différentes marques. Les industries peuvent inclure le bien-être, les soins de santé et le secteur pharmaceutique. Afin de profiter au maximum des avantages pendant cette période de crise, vous devez vous concentrer sur les bons clients au moment approprié.    

Vous pouvez chercher de l'aide à partir d'outils basés sur l'intelligence artificielle pour analyser les données en ligne afin d'identifier qui lit le contenu du coronavirus et le type de contenu qu'ils lisent. Vous pouvez ensuite segmenter votre public cible en fonction des mots clés ou des sujets qui les intéressent pour fournir un contenu pertinent pour un ciblage plus précis.       

• Communiquez de Manière Sensible

En cette période de crise, vous devez gérer votre public de façon sensible. Étant donné que ce virus a affecté la population physiquement et mentalement, vous devez être très prudent lorsque vous traitez ces problèmes et ces personnes concernées.

Ne soyez pas matérialiste et méchant et ne vous concentrez que sur la vente des produits. Cela pourrait nuire à votre réputation, ce qui pourrait également affecter vos ventes après cette situation. Gardez à l'esprit qu'ils traversent une période difficile et ont juste besoin d'un soutien mental.  

De plus, dans chaque e-mail, assurez-vous d'inclure des données utiles. Il pourrait y avoir quelques trucs et astuces pour éviter le virus ou les mentionner à proximité des endroits où ils peuvent se faire tester s'ils présentent des symptômes de ce virus.

En outre, tout le monde n'est pas pleinement conscient de la situation et des effets nocifs du virus. Avec votre e-mail, vous pouvez informer tout le monde de la situation actuelle et leur donner des conseils de précaution pour faire face aux circonstances. Mentionnez les symptômes du virus et dites-leur de les faire tester au plus tôt afin qu'ils puissent être guéris.  

À ce stade, vous devez être plus sensible. Assurez-vous de placer vos annonces et vos e-mails dans le bon contexte. Faites plus attention au moment et à la façon dont vos clients voient vos e-mails. Avant d'envoyer un e-mail, assurez-vous que votre tonalité est naturelle. Utilisez des outils basés du Web pour analyser les données et acquérir une meilleure connaissance des clients afin de pouvoir les aider en ces moments difficiles. 

Conclusion

Bien que cette période soit difficile pour de nombreux pays, la bonne nouvelle est que la crise ne sera que temporaire. Avec des gens qui passent la plupart de leur temps en ligne, c'est une opportunité fantastique de construire votre nom de marque. Vous pouvez le faire en suivant les conseils mentionnés ci-dessus. Ou, vous pouvez faire en sorte que plus de personnes s'engagent en leur offrant un contenu intéressant et de qualité. 

En gardant à l'esprit les circonstances actuelles, si vous vous concentrez principalement sur la formation et le divertissement, cela serait vraiment bénéfique pour les campagnes de marketing par e-mail et des marques. De plus, montrez également aux travailleurs un soutien interne. Laissez-les travailler de chez eux et assurez-vous de les suivre ainsi que leurs familles.  

Cependant, avec tous ces conseils et astuces, assurez-vous de faire de vos clients votre priorité absolue. Soutenez-les et soyez disponibles 24h / 24 en ajustant votre stratégie marketing en conséquence. Avec tout cela, vous pouvez assurer la sécurité de votre marque, actuellement et à l'avenir également. 

De plus, si vous avez besoin d'aide pour votre marketing par e-mail, vous pouvez nous contacter. Chez Mailpro, nous vous ferons de véritables suggestions concernant vos campagnes pour augmenter votre taux de conversion. 

Le fait d’envoyer une communication efficace et impressionnante aux consommateurs existants et / ou potentiels afin de les fidéliser ou les transformer en acheteurs par email, est appelé email marketing.

Étant donné qu'environ 99% des consommateurs consultent quotidiennement leurs emails, cette méthode-ci constituent un excellent outil de marketing. Cependant, il y a plusieurs choses à faire pour que les utilisateurs ouvrent votre email. Dans cet article, nous aborderons l’un des aspects cruciaux mais très discutables concernant ces emails, à savoir le rapport entre l’image et le texte.

Pourquoi le ratio entre l’image et le texte est-il important ?

L'une des raisons pour lesquelles le rapport images / texte revêt une importance particulière est que ce rapport détermine si le message est du spam ou non. Plusieurs serveurs de messagerie utilisent un filtre anti-spam basé sur le ratio image sur texte pour déterminer si un email est un spam.

Un email contenant beaucoup d'images avec un minimum de texte est considéré en tant que spam. Il est donc essentiel de maintenir un rapport image sur texte sain afin que vos emails se retrouvent dans la boîte de réception de vos utilisateurs et pas ailleurs.

Certains utilisateurs désactivent également l'option de téléchargement automatique d'images. Cela se traduit par des emails vierges et pourrait également amener vos utilisateurs à se désinscrire de votre newsletter.

Quel est le ratio idéal ?

C'est un chiffre un peu difficile à comprendre, principalement en raison du niveau varié de filtres appliqués par différents serveurs de messagerie. Différents chiffres ont été démontrés jusqu'à présent, allant de 60-40 à 80-20 en format texte / image, pour un email parfait. Nous vous recommandons vivement de respecter un rapport texte sur image de 80-20 lors de la conception d'un email.

Comment utiliser une image dans une newsletter ?

Tenant compte de la contrainte ci-dessus, nous vous recommandons d’utiliser l’image très astucieusement lors de la conception d’une newsletter avec Mailpro. Suivez ces points pour éviter le dossier spam :

• Ne donnez pas plus de 40% d'exposition à l'image.
• Au moins 60% de la surface d'une présentation doit être du texte.
• Ne pas ajouter plus de 3 images dans une page
• Assurez-vous que les images ne se touchent pas
• Gardez un minimum de 400 caractères de texte

Parallèlement à cela, il est conseillé de suivre certaines autres directives :

• Avoir un volet aperçu intriguant

De nos jours, la plupart des utilisateurs finissent par parcourir les mails pour se rendre aux plus importants. Il devient nécessaire d'utiliser l'espace de prévisualisation de manière intéressante pour attirer l'attention des consommateurs. Ainsi, pour améliorer le taux de clics, nous vous recommandons fortement d'utiliser un texte attrayant.  

• Veillez au temps de chargement

Bien que la vitesse d'Internet se soit considérablement améliorée au fil des ans, il existe encore des endroits où la connectivité n'est pas correcte et la vitesse d'Internet lente.

Le résultat : les emails ne se téléchargent pas correctement sur un smartphone ou un autre appareil. Parfois, cela conduit même à un email vide. Pour éviter cela, n'utilisez pas une grande image lourde ou un collage de plusieurs petites. Cela peut paraître beau sur l'écran de votre ordinateur, mais ce n'est pas fonctionnel.

• Simplicité

Les emails simples sont les meilleurs pour communiquer avec vos consommateurs, au lieu de ceux avec des graphismes et un design trop complexe.

Par la suite, il est judicieux de tester A / B des différentes options de disposition et de conception disponibles pour déterminer ce qui vous convient le mieux.

Et si ces règles n'étaient pas suivies ?

Ce ne sont pas des règles strictes que vous devriez suivre religieusement. Vous pouvez certainement essayer différentes options avant d’arriver au bon ratio qui vous convient. Cependant, le respect des consignes susmentionnées garantira de meilleurs taux de clics et pourrait vous aider à éviter l’envoi dans le dossier spam.

Détermination du meilleur Ratio image / texte

Si vous êtes toujours confus concernant le ratio image sur texte de vos emails et que vous ne voulez prendre aucun risque, la meilleure façon de procéder est d’effectuer un test anti-spam. Mailpro peut vous y accompagner.

En plus de l’automatisation de vos emails, Mailpro estime également si votre email sera considéré comme spam. Il vous aide sous forme de :

• Mise en évidence des mots spam
• Mise en évidence des liens brisés
• Ajuster le ratio image / texte
• Fournir un score de spam

Tout ce que vous avez à faire est de commencer à utiliser Mailpro pour rester en sécurité !

Mettre en place une campagne d’e-mail marketing ne consiste pas à simplement envoyer des e-mails aux clients. Cela nécessite une bonne planification, en ciblant les bons clients et, surtout, en déterminant le bon budget nécessaire pour exécuter la campagne.

Cela dit, allouer un certain budget pour l’email marketing peut être quelque peu délicat, car cela dépend de nombreux facteurs et de conjectures. Donc, pour vous faciliter la tâche, nous avons énuméré certains aspects importants que vous devez prendre en compte lors de la planification du budget de votre campagne d'email marketing.

Éléments à Prendre en Compte Lors de la Création d'un Budget pour les Campagnes d’E-mail Marketing

Les facteurs suivants doivent être pris en compte lorsque vous souhaitez estimer le coût total d'une campagne d'e-mail marketing.

1. Génération des Prospects (Leads) Et Création De Votre Liste De Diffusion

Le premier et le plus important aspect de l’e-mail marketing est d'avoir une liste de clients auxquels vous allez envoyer des e-mails. La meilleure pratique consiste à essayer de créer votre liste d’abonnés en procédant de manière « organique » en utilisant des méthodes où les clients manifestent de l’intérêt par eux-mêmes et vous fournissent leur adresse e-mail.

Mais une idée fausse courante dans le domaine du marketing est que les gens pensent que « organique » signifie « gratuit ». Cela dit, ce n'est pas parce que vous travaillez à la création d'une liste de diffusion organique que vous n'aurez pas besoin de dépenser un seul centime. Ainsi, la première étape de la construction de votre budget consiste à calculer les dépenses qui seront impliquées lors de la croissance de votre liste d'e-mails / d'abonnés.

2. L’Aspect Design Des E-mails

Lorsque nous parlons de la conception des e-mails, de nombreux éléments sont de mise, tels que les images, la mise en page, les modèles, les animations et bien plus encore. Donc, la première chose que vous devez décider est de savoir si vous souhaitez gérer les conceptions des e-mails vous-même ou sous-traiter le travail à un concepteur.

Si vous décidez d'embaucher un service de conception, vous devrez contacter différentes personnes ou entreprises qui fournissent des services de conception d'e-mails et demander leurs devis. Sélectionnez deux ou trois des meilleurs services que vous pouvez trouver et ajoutez le prix du plus cher parmi eux à votre plan budgétaire.

Cette option peut être s’avérer onéreuse, mais un service de conception peut s'occuper de tout - la police, les graphiques, l'animation, les images et les gifs, les modèles et tous les autres aspects concernant le design de votre e-mail.

Si vous prenez l'autre itinéraire et prévoyez de faire les choses vous-même, vous aurez deux options. L'une consiste à recruter une personne au sein de votre organisation qui possède les compétences de conception requises et leur déléguer le travail.

L'autre option consiste à obtenir des modèles de newsletters en ligne. Beaucoup de ces outils sont disponibles sur le net, certains sont gratuits et d’autres payants. Si vous lancez une petite campagne avec des restrictions financières, il est préférable d'utiliser des modèles gratuits. Sinon, le choix d’un modèle payant est toujours la meilleure option. Cette option peut être moins couteuse que d'embaucher un designer, mais elle exigera plus d'efforts de votre part.

3. Coût Du Fournisseur De Services De Messagerie

Il est évident que vous devrez obtenir un service de messagerie e-mail pour votre campagne d’email marketing. Recherchez les différents fournisseurs de services de messagerie (FSM/ESP) et sélectionnez ce qui vous correspond le mieux. Le moyen sûr serait de choisir des services de messagerie réputés tels que Gmail ou Outlook. Mais il existe de nombreuses autres options, alors n'hésitez pas à les consulter.

Cependant, gardez à l'esprit que le service que vous choisissez doit avoir une bonne réputation en ce qui concerne la délivrabilité des e-mails et des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données et vos e-mails confidentiels ou sensibles. Assurez-vous également que le FSM que vous choisissez est capable de gérer les exigences que comporte le mailing professionnel, telles que les e-mails en masse, le filtrage automatique des abonnés inactifs, le suivi de l’e-mail, etc.

4. Coût Des Outils Analytiques Et Autres Fonctions

Afin de mener une campagne d'email marketing efficace, vous devrez également utiliser au mieux les outils et logiciels avancés. Par exemple, il est essentiel de disposer d'un outil analytique capable de mesurer des paramètres tels que les taux de conversion et les taux de clics. Il vous donnera une idée claire du résultat de votre campagne de marketing.

Faites donc une liste de tous les outils / logiciels qui permettent de mesurer les performances et de statistiques que vous souhaitez utiliser pour votre campagne de marketing. Le coût d'acquisition de ces outils doit être inclus dans votre budget.

5. Coût De La Base De Données Et De Sa Maintenance

Lorsque vous traitez avec des milliers d’e-mails et d'abonnés, vous aurez besoin d'une base de données sécurisée afin de stocker et gérer toutes les données et informations. Vous pouvez configurer votre base de données en interne en installant tout le matériel nécessaire.

Cela peut être coûteux, c'est donc une bonne option pour les grandes organisations. L'option suivante consiste à opter pour les services de cloud computing.

Votre FSM peut également fournir un stockage cloud pour la maintenance de vos contacts de messagerie et d'autres bases de données. Le coût de maintenance d'une base de données à jour avec des mesures de haute sécurité doit donc s’inclure dans votre plan budgétaire.

6. Embauche D’Une Agence / Gestionnaire D’E-mail Marketing

Ce dernier élément est également l'un des aspects les plus décisifs lors de la planification budgétaire. C’est une décision extrêmement importante de savoir si vous devez ou non engager une agence d’e-mail marketing.

Si vous n'embauchez pas d'agence ou de responsable, vous devrez planifier vous-même tous les aspects de votre campagne d'e-mail marketing. Cela signifie noter tous les différents facteurs dont nous avons discuté dans les points ci-dessus, estimer le budget de chaque élément et les additionner afin d’obtenir une estimation du budget global.

Mais si vous décidez d’embaucher une agence de marketing, cela signifie qu’il y aura beaucoup moins de charge de travail pour vous. Pas besoin de faire des calculs et des estimations pour le budget des différents aspects de votre campagne. Inutile de consacrer votre temps et vos efforts à planifier vous-même chaque détail. L'agence vous remettra un devis fixe qui sera lui-même votre budget global de marketing.

L'agence s'occupera ensuite de la plupart des autres aspects elle-même. Si vous trouvez une agence fiable et professionnelle qui vous fournit un devis raisonnable ou abordable pour leurs services, cette option vaudra certainement la peine d'être considérée. Et au lieu de diviser votre budget en différentes sections, vous paierez très probablement un montant initial fixe.

Conclusion

Lorsque vous prenez en compte tous les aspects ci-dessus pour votre campagne d’e-mail marketing, n'oubliez pas qu'il n'y a pas de bonne ou de mauvaise option. Votre objectif principal devrait être de trouver le bon équilibre entre le coût et la qualité.

Ne dépensez pas inutilement en optant pour des services moins chers au détriment de la qualité. Dans le même temps, ne dépensez pas trop en allouant un budget qui sera trop lourd pour les finances de votre entreprise.

Nous espérons qu’en gardant ces éléments à l'esprit, vous avez tous les conseils qu’il vous faut qui vous permettront de planifier un budget adapté à votre campagne d'e-mail marketing.

Vous vous demandez où vous obtiendrez les meilleurs services de messagerie ? N'oubliez pas de consulter Mailpro !

Saviez-vous que les campagnes ciblées prédéfinies (campagne drip) par e-mail génèrent une augmentation de 80% des ventes avec un coût inférieur de 33%?

Eh bien oui ! C'est vrai. En fait, les entreprises ont remarqué une augmentation de 20% de leurs ventes après avoir utilisé des campagnes drip qui leurs ont permis de nourrir les prospects.

Cela dit, les avantages des campagnes de marketing par e-mail sont désormais beaucoup plus précis et les entreprises ont commencé à utiliser les envois par e-mails pour la communication.

Peu importe le nombre de nouvelles stratégies et tactiques, le marketing par e-mail n’en sera jamais démodé. Mais il y a quelques conseils que vous devez prendre en compte avant de commencer une campagne drip.

Comment Rédiger Une Campagne Drip Efficace?

Eh bien, écrire une campagne drip convaincante qui incite à la conversion des prospects, peut sembler un peu intimidant, mais cela n'est pas du tout le cas. Ici, nous énumérons quelques étapes qui peuvent vous permettre à atteindre vos objectifs et à créer une campagne drip efficace.

Étape 1 : Définissez Vos Objectifs Et Vos Buts

Oui - vous êtes bel et bien ici pour avoir plus de clients et de revenus !

Mais pour commencer, la toute première chose que vous devez faire est de déterminer vos objectifs et ce que vous attendez de cette campagne. Assurez-vous de savoir ce que vous voulez réaliser après ou pendant votre campagne.

Tout le monde ne veut pas la même chose. Vous devez comprendre quels sont vos objectifs. Voulez-vous gagner des prospects via l’envoi d’e-mails ? Souhaitez-vous obtenir plus de références ? Ou, peut-être, vous voulez tout simplement que les personnes achètent un produit ou un service spécifique.

Avant toute chose, assurez-vous donc de bien connaître votre objectif final. Vous allez devoir mesurer votre objectif afin de suivre vos résultats. En fait, ces objectifs vous informeront de l'échec ou du succès de votre campagne.

Vous pouvez, par exemple, focaliser votre objectif sur

• Le taux de conversion
• Le taux de click
• Le taux d’ouverture des e-mails
• Le nombre de ventes
• Le nombre de nouveaux clients

Étape 2: Planifier à l'avance

S'il s'agit de votre première campagne, vous avez besoin d'un plan de mise en œuvre. Si vous n'avez pas de plan, vous risqueriez de perdre de nombreux clients potentiels. Alors, planifiez des choses comme :

• Choisir un fournisseur de messagerie qui correspond le mieux à vos besoins. Vous pouvez prendre en compte des facteurs tels que les fonctionnalités d'automatisation, le support client, le coût, le but de la campagne, etc.
• Planifier le nombre et la longueur des e-mails de vos campagnes. Évitez d'envoyer trop, ou de trop long, e-mails. La longueur de l'e-mail dépend des besoins de votre public. Les e-mails plus courts sont la norme, mais vous pouvez envoyer des e-mails plus longs si vous l’estimez nécessaire.
• Il faut également réfléchir au contenu de votre e-mail avant de lancer la campagne.

Étape 3 : Comprendre votre public

La règle de base de toute stratégie marketing est de connaître votre audience. Que ce soit sous forme de publicités télévisées, des sites Web ou du marketing par e-mail, connaître votre public est probablement l'une des étapes les plus importantes.

Vous vous posez probablement la question pourquoi.

Eh bien, parce que si vous ne connaissez pas votre public, vous ne connaîtrez très probablement pas leurs besoins.

Et, si vous ne savez pas ce qu'ils veulent et pourquoi ils le veulent, vous ne pouvez pas comprendre leurs préférences, leur point de vue et leurs questions. Si tel est le cas, alors vos messages ne seront pas pertinents.

De plus, vous devez segmenter vos clients dans des niches spécifiques afin de pouvoir créer des campagnes personnalisées afin de répondre aux besoins de chaque client.

Étape 4: Concentrez-vous Sur Le Contenu

Le contenu de votre e-mail est probablement l'un des éléments les plus importants de la campagne drip. Et le contenu de votre e-mail doit être exceptionnel.

Voyez-le de cette façon : si vos clients ne peuvent pas se rapporter à vos e-mails, ils sont très susceptibles de le considérer en tant que spam, ce qui entraînerait une baisse du taux de conversion.

Alors, concentrez-vous sur la création de contenu qui apporte une solution aux problèmes des clients. Laissez vos e-mails signifier quelque chose pour les clients pour ainsi faire de votre campagne un succès.

Conseil : Faites en sorte que les informations contenues dans votre e-mail captent l’œil afin qu'elles attirent l'attention de l'utilisateur. Faites-le avec des titres, des sous-titres, des sections en gras, etc.       

Assurez-vous d'écrire du contenu qui correspond à vos objectifs et aux besoins des clients. Voici quelques conseils pour rédiger un contenu créatif et efficace:

• Gardez le contenu entrainant et soyez bref
• Assurez-vous d'inclure les appels à l'action (CTAs)
• La ligne d'objet doit être accrocheuse
• Essayez d'utiliser les informations personnelles du destinataire si vous les avez

Étape 5 : Créez une Landing Page

Vous n'avez pas besoin d'une page d’accueil (landing page) pour chaque partie de la campagne. Mais avec cette landing page, vous saurez qui visite votre site Web et sur quel type de contenu ils cliquent ou avec lesquels ils interagissent.

La page d’accueil facilite le suivi du temps qu'un visiteur passe sur la page.

Étape 6: Décidez Quand et à Quelle Fréquence Vous Allez Envoyer Des E-mails

Vous devez maintenant décider quand vous souhaitez envoyer les e-mails.
Décidez également de la fréquence des e-mails. Puisqu'il n'y a pas de règle stricte pour cela, tout dépend de votre marque et de votre objectif.

Afin de faciliter les choses, vous pouvez commencer par envoyer régulièrement des e-mails, puis vous calmer avec le flux.

Par exemple, commencez à envoyer des e-mails tous les jours, puis une fois par semaine, puis une fois par mois et une fois tous les 3 mois et ainsi de suite.

Lors de cette étape, vous allez également définir les déclencheurs (triggers), qui incluent les consignes «si / alors ».

Étape 7: Mesurer le Tout et le Tester

Votre campagne est donc opérationnelle ! Maintenant, vous devez revoir comment les choses fonctionnent et apporter de petites modifications pour vous assurer que tout fonctionne comme prévu.

Outre les clics et les taux d'ouverture, vous devez également mesurer lesquels de vos e-mails convertissent réellement.

Pour inciter les internautes à visiter votre page d'inscription, vous devez mesurer le trafic total de la campagne vers la page souhaitée, puis surveiller les conversions.

Dernières Réflexions

Construire votre campagne drip peut sembler intimidant au premier abord, mais cela devient assez facile une fois que vous l'avez saisi.

Aussi attrayante que soit l'idée de génération de leads pour les marketeurs, c'est également un outil très efficace pour la génération de leads. La seule chose que vous devez faire est d'accorder une attention appropriée à votre public, à vos objectifs, à vos buts, et vous êtes enfin prêt à vous lancer. 

Si vous avez besoin d'aide pour votre campagne, vous pouvez également demander l'aide via divers logiciels d’e-mail marketing disponibles en ligne tels que mailpro. Mailpro est l'un des meilleurs répondeurs automatiques, facile à utiliser, qui peut vous aider dans l'automatisation des e-mails, les statistiques et rapports de campagne, la campagne de marketing par e-mail, et bien d’autres.

Source d’Images

• https://www.truconversion.com/blog/wp-content/uploads/The-Complete-Guide-to-Drip-Campaigns.jpg

• http://blog.clickdimensions.com/wp-content/uploads/2017/11/BlogFeatureImage-How-to-Set-Better-Marketing-Goals-in-2018.png

• http://truebluecommunications.com/wp-content/uploads/AB_CMW_Post.jpeg

• https://i0.wp.com/www.iquincesoft.com/wp-content/uploads/2015/12/1-2.jpg

La Saint-Valentin approche à grands pas. Alors, quels sont vos projets en tant que professionnel du marketing? Alors que vous devez passer du temps avec vos proches, vous devez également tirer le meilleur parti de cette opportunité et promouvoir vos produits.

Si vous voulez séduire votre public en cette Saint-Valentin, votre newsletter peut être votre allié. Une campagne d'e-mails de la Saint-Valentin soigneusement planifiée et bien exécutée avec Mailpro peut non seulement augmenter vos ventes, mais aussi vous aider à construire une relation plus solide avec vos clients.

Ci-dessous, nous avons récapitulées de certaines des meilleures méthodes et idées pour créer une Newsletter de Saint-Valentin réussie.

Comment Faire en Sorte que votre Public Tombe Amoureux de Votre Newsletter de Saint-Valentin

1. Commencez par envoyer une notification, suivie d'un rappel

Si vous voulez que votre newsletter ait un impact, vous devez faire rendre votre audience impatiente. Donc, avant de leur envoyer l'e-mail promotionnel principal de la Saint-Valentin, envoyer-leur d'abord un e-mail de notification une semaine qui precède ce dernier. Il doit être simple et bref mais visuellement attrayant, qui informe le public que l'offre de la Saint-Valentin arrive bientôt.

Envoyez-leur ensuite un e-mail de rappel environ deux jours avant l'événement. Il alertera les acheteurs de dernière minute et ceux qui ont oublié l'offre. Mais plus important encore, ces e-mails de rappel serviront de fondations de votre newsletter de la Saint-Valentin.

2. Définissez La Bonne Offre

Votre newsletter de la Saint-Valentin devrait avoir une offre qui encouragera votre public à se convertir. Mais vous devez en même temps faire attention à ne pas accorder un pourcentage élevé de remise qui pourrait affecter votre profit. Vous devez trouver un équilibre où l'offre est lucrative pour le public mais ne vous met pas non plus en perte.

Lorsque vos produits sont quelque peu pertinents pour la Saint-Valentin, tels que les cadeaux et les accessoires, vous pourrez facilement les promouvoir. Mais si votre entreprise s'occupe de produits qui ne sont pas liés à la fête de l'amour, vous devez être un peu plus créatif avec la promotion et plus généreux avec les offres.

3. Choisissez Un Modèle Approprié

L'attrait visuel de votre e-mail est responsable de la première impression dans l'esprit du lecteur. Vous devez donc être très prudent lors de la sélection du bon modèle. Les schémas de couleurs et les dessins liés à la Saint-Valentin comme les coeurs et les roses sont une option sûre.

Mais la plupart des autres entreprises choisiront probablement des modèles similaires, de sorte que vous ne vous démarquerez pas de vos concurrents.

Cependant, n'allez pas trop loin dans votre créativité. Faites de votre mieux pour éviter les modèles clichés de la Saint-Valentin, mais concentrez-vous toujours sur la simplicité et les couleurs agréables. Ajoutez des animations et des images mignonnes chaque fois que cela est approprié pour donner à votre newsletter une belle ambiance qui résonne avec l'esprit de la Saint-Valentin.

4. Concentrez-Vous Sur Le Thème De l'Amour

Il est évident que, le jour de la Saint-Valentin, votre e-mail devrait avoir «l'amour» en tant que thème central. Peu importe les produits ou services dont vous faites la promotion, votre thème doit être axé sur l'amour.

Bien sûr, ce n'est pas un problème pour certains produits, comme par exemple une montre. Vous pouvez simplement mentionner comment une montre est un cadeau parfait pour votre partenaire et comment elle reflétera votre amour à chaque fois qu'il/elle la portera.

Mais que faire lorsque vous devez promouvoir un grill? Ou un four? Vous devez lier ces produits intelligemment au thème de l'amour, comme cet exemple ci-dessous:

«Ils disent que le chemin vers le cœur d'un homme passe par son estomac. En cette Saint-Valentin, gagnez le cœur de votre homme avec de la bonne nourriture en préparant facilement de délicieuses recettes grâce au micro-ondes XYZ. En gage de notre amour, nous offrons une remise forfaitaire de 25% pour les commandes le jour j et avant la Saint-Valentin! '

L'idée est donc de rester fidèle au thème de l'amour, quel que soit le type de produits que vous promouvez.

5. Cadeaux Gratuits

Même si votre objectif principal est d'obtenir plus de conversions et de stimuler les ventes, votre newsletter de la Saint-Valentin ne devrait pas ressembler à une tentative de convaincre les lecteurs. Les réductions, offres, modèles attrayants et rappels sont autant de stratégies pour obtenir de meilleures conversions. Mais l'augmentation des ventes ne doit pas être votre seul et unique objectif.

Vous devez également essayer de placer votre entreprise dans l'esprit des clients et de nouer des relations plus profondes avec eux. Et il n'y a pas de meilleure façon de le faire qu'en offrant des cadeaux pour le jour de la Saint-Valentin.

Il agira également comme un geste de gratitude envers vos clients et montrera que vous les appréciez. Et de tels cadeaux agiront également comme des échantillons - si ces cadeaux ont une bonne impression sur les personnes qui les ont reçus, alors ils seront désireux d'en acheter plus.

Dans l'ensemble, les cadeaux sont parfaits pour construire une bonne image auprès du public et pour potentiellement augmenter les ventes à l'avenir. Si possible, intégrez-les au sein de votre newsletter de Saint Valentin.

Conclusion

Assurez-vous toujours que votre newsletter de la Saint-Valentin a une approche personnelle et ne se fait pas seulement ressentir en tant que stratégie de marketing.

Votre public doit avoir l'impression que votre but n'est pas seulement de gagner de l'argent mais de construire une solide famille avec eux. Si possible, vous pouvez concevoir des e-mails séparés pour la Saint-Valentin - le premier pour remercier votre public et lui montrer votre appréciation (avec un avis de cadeau si vous le souhaitez), et le second avec quelques offres et un appel à l'action.

La clé est de trouver l'équilibre parfait entre la promotion de produits et le développement d'une relation client-entreprise.

Le règlement général sur la protection des données, également connu sous le nom de RGPD, est entré en vigueur le 25 mai 2018. Cependant, cette dernière politique a suscité des craintes parmi des spécialistes du marketing depuis lors.

Vous vous demandez pourquoi?

Et bien, c'est parce que:

33,33% des spécialistes du marketing en B2B pensaient que l'introduction du RGPD entraînerait une baisse drastique des taux de conversion.

40% des spécialistes du marketing pensaient qu'ils devront introduire des changements drastiques au sein de leur stratégie marketing.

51% de tous les spécialistes du marketing pensaient que l'introduction du RGPD réduirait leurs listes de diffusion.

Les craintes étaient bien réelles, d'autant plus que le non-respect pouvait faire la faillite des spécialistes du marketing - des amendes pouvant atteindre 20 millions d'euros ou 4% du chiffre d'affaires pourraient être imposées - quel que soit et selon le montant le plus élevé !

De plus, ce ne sont pas seulement des avertissements, mais les équipes marketing de FlyBe et Honda ont subi des amendes du Bureau du Commissaire à l'Information du Royaume-Uni.

L'impact du RGPD sur l’email marketing

RGPD est un nom donné à une série de lois relatives à la protection des données personnelles en Europe. La loi reprend des lois existantes sur la protection des données et sont modifiées selon l’avenir de l’ère numérique.

Cependant, en plus de rénover le cadre législatif numérique existant, la protection des données de l'UE reste non seulement limitée à l'UE, mais ces lois s'appliquent à toute personne qui traite des données sur un citoyen de l'UE.

Le site officiel du RGPD illustre que les données personnelles peuvent être de n’importe quelle souche - le nom, le téléphone, l'adresse IP d'un ordinateur - cela pourrait être de tout.

Alors que signifie le RGPD pour l’email marketing ?

En matière d’email marketing, les données personnelles que vous traitez sont l'adresse email de vos abonnés. En effet, plus de 269 milliards d'emails sont envoyés quotidiennement, et ce nombre atteindra bientôt 333 milliards d'emails d'ici 2021.

C'est un grand nombre, et c'est la raison pour laquelle le RGPD est un sujet important pour les spécialistes du marketing, car ils devront être en possession du consentement de leurs abonnés pour envoyer des e-mails.

Le début de l’email marketing basé sur les autorisations. Voyons comment le RGPD a changé la façon dont l’email marketing est mené.

Obtention de l'autorisation des contacts

Que signifie obtenir l'autorisation de contacts ? Et bien, cela reflète simplement que si vous avez des personnes dans votre liste de diffusion qui ont choisi de recevoir vos e-mails marketing avant le 25 mai 2018, vous pouvez continuer à leur envoyer des e-mails - mais le fait est que vous devriez avoir le consentement requis.

Plus souvent qu'autrement, la liste de diffusion contient non seulement les abonnés explicitement activés, mais ils contiennent également des abonnés qui ont été automatiquement activés, soit via une liste d'email achetée, soit via une « case pré-cochée ».

Dans ce cas, vous devez obtenir leur consentement.

Comment y parvenir ? Le moyen le plus simple est d'envoyer une campagne avec une nouvelle demande d’autorisation. Demandez à vos abonnés s'ils souhaitent continuer à recevoir vos emails. Cela vous aidera à éliminer le chaos.

Recueillir de nouveaux opt-ins et autorisations emails

Historiquement, les spécialistes du marketing extraient les adresses e-mail saisies sur un formulaire Web ou une fenêtre contextuelle et commencent à leur envoyer des campagnes par e-mail.

Mais avec l'introduction du RGPD - ce n'est plus le cas.

Vous devez obtenir explicitement les autorisations requises avec eux. Cela signifie que vous ne pouvez pas pré-cocher une case pour eux ou masquer certaines choses sous votre déclaration de confidentialité. Si vous souhaitez envoyer une communication par e-mail à vos prospects, il est essentiel que vous obteniez cette autorisation de vos prospects.

Comment ?

Vous pouvez opter pour le double opt-in. Il s'agit d'un email automatique qui sera envoyé aux nouveaux abonnés pour confirmer que leur adresse e-mail est correcte et qu'ils se sont effectivement inscrits à la communication marketing qui provient de vous.

La bonne nouvelle est que vous pouvez facilement intégrer le double opt-in à votre campagne d'email marketing avec Mailpro

Segmentation, automatisation, et plus

Le marketing par e-mail est désormais fortement impacté par l'automatisation du marketing. Cette pratique vous permet d'envoyer des e-mails à vos abonnés automatiquement.

Cependant, avec le RGPD, vous devez être de plus en plus conscient de qui vous envoyez et comment vous envoyez. Cela signifie que vous ne pouvez pas envoyer d'e-mails d'intégration, mener des e-mails nourriciers et autres au hasard.

Vous devez segmenter vos e-mails conformément aux règles du RGPD. Si vous êtes confus à propos de tout ce développement, Mailpro se chargera de toutes les tâches pour vous. Mailpro est conforme au RGPD et gère vos données conformément aux exigences fixées par les nouvelles lois.

Les étapes suivantes

Pour faire court - si vous recherchez le meilleur logiciel de marketing par e-mail qui peut non seulement vous aider à gérer vos campagnes de marketing par e-mail, mais peut également vous assurer que vous êtes en conformité avec les dernières lois du RGPD - Mailpro est ce dont vous avez besoin. Essayez-le dès aujourd'hui.

Les e-mails sont un moyen efficace de communiquer directement avec les clients. Contrairement aux publicités, conçues pour attirer un grand nombre de clients, les e-mails ont une approche beaucoup plus personnelle.

Ainsi, l'objectif de l’e-mail marketing est de développer une communication régulière avec les clients au niveau individuel et de gagner leur confiance progressivement.

Un autre objectif de cette méthode est d'attirer les clients avec des produits pertinents après avoir étudié leur comportement d'achat. Par exemple, dans le cas des géants du commerce en ligne comme Amazon, il existe des milliers de produits, disponibles dans chaque catégorie. Lorsque vous envoyez un e-mail à des clients indiquant certains produits pour lesquels ils ont précédemment manifesté leur intérêt, ils sont plus susceptibles d’effectuer un achat.

Mais une campagne de marketing par email réussie nécessite beaucoup de planification, de persévérance et, surtout, de patience. Les entreprises utilisent différentes techniques dans leurs campagnes d’email marketing afin d’augmenter le taux de conversion des ventes.

L'une des stratégies éprouvées pour augmenter les ventes via les e-mails consiste à inclure un compte à rebours. Jetons donc un œil à ce que sont les compteurs à rebours et comment les entreprises peuvent les incorporer dans leurs e-mails afin de créer des taux de conversion plus élevés.

Que sont les comptes à rebours?

Un compte à rebours est exactement ce que son nom l'indique - une minuterie numérique animée qui compte à rebours jusqu'à une heure spécifique définie par un évènement. Ceux-ci sont principalement utilisés pour convaincre les clients de prendre action instantanément, sans perdre de temps. Ils sont utilisés principalement lors de la vente d'articles en stock limité, de promotions, d'offres spéciales, de cartes-cadeaux, de codes promotionnels ou de bons.

Une chose importante à savoir sur les comptes à rebours est qu’ils doivent instantanément attirer l’attention du client. C'est pourquoi ils sont plus conçus avec des couleurs et des formats accrocheurs et sont souvent plus grands en taille de police par rapport aux autres contenus de l'e-mail.

Comment l'ajout d'un compte à rebours dans les e-mails et les newsletters stimule t-il les ventes?

Le but principal des comptes à rebours est de persuader les clients d'effectuer un achat immédiatement. Il le fait en créant une sensation d'urgence ainsi que de pénurie. Ci-dessous, nous avons expliqué en détail comment les comptes à rebours dans les e-mails peuvent augmenter les ventes.

1. Créer une sensation d'urgence chez les clients

Le premier objectif des comptes à rebours est de créer de l'urgence chez les clients. De nombreuses personnes recherchent souvent des articles et des services en ligne, puis songent à les acheter un peu plus tard. Si ces clients sont informés que l'article de leur intérêt est disponible à des prix réduits pendant une courte durée, l’offre peut les convaincre d'effectuer un achat.

Lorsque les clients sont dotés de bons ou de coupons, ils sont plus susceptibles de faire un achat, même si c'est uniquement pour faire valoir ce coupon.

2. Il incite les clients potentiels à prendre des mesures immédiates

Concentrons-nous une fois de plus sur ce comportement des clients de rechercher des articles mais de ne pas acheter immédiatement. Ce comportement des clients donne des informations vitales à l'entreprise. Il leur indique ce qu'un client spécifique souhaite acheter. Le client peut attendre pour effectuer un achat plus tard, ou peut-être même avoir oublié le produit.

Leur envoyer des e-mails annonçant des produits similaires peut les alerter et raviver leur intérêt. Prenons, par exemple, les types de stratégies «produits similaires» ou «clients qui l'ont acheté récemment», une stratégie également utilisé par Amazon. Lorsque vous ajoutez un compte à rebours à ces e-mails, il devient encore plus facile de convaincre les clients de passer commande.

3. Les coupons de réduction à durée limitée attirent de nouveaux clients

Une bonne campagne d’email marketing ne se focalise pas uniquement sur les clients existants, mais attire également de nouveaux clients vers l'entreprise. Et l'une des stratégies les plus efficaces et éprouvées pour ce faire est de leur offrir des coupons ou des bons de réduction.

Ce qui est encore plus efficace, c'est de rendre les coupons disponibles pour une durée limitée. Le compte à rebours attirera leur attention et ils seront plus susceptibles de faire valoir le coupon avant son expiration.

4. Il informe les clients des offres spéciales et des réductions

Lors d'occasions spéciales, les sociétés offrent des remises sur de nombreux produits. Certaines des occasions les plus courantes incluent des évènements festifs comme Noël, le Nouvel An, les fêtes de fin d'année, le Black Friday, etc. De nombreux clients manquent de telles offres simplement parce qu'ils n'étaient pas informés à ce sujet.

Il est donc utile d'envoyer un e-mail à la liste de vos abonnés pour les informer des offres proposées. Ajoutez un compte à rebours à ces e-mails avec un texte qui dit - "Livraison gratuite sur tous les produits pour un temps limité" ou X% de réduction sur tous les achats supérieurs à un certain montant. Il incite les clients à passer à l’achat.

5. Il améliore l'efficacité des e-mails personnalisés

De nombreuses entreprises créent des e-mails personnalisés pour les clients individuels en fonction de leurs activités et préférences.

Supposons qu'un client commande ou consulte régulièrement des appareils photo numériques et ses accessoires. Ce que vous pouvez faire est créer une liste des meilleurs produits de cette catégorie et la transmettre au client en ajoutant une remise ou une offre spéciale sur ces produits.

Pour le rendre plus efficace, vous pouvez ajouter une offre à durée limitée sur ces produits. Il peut être formulé avec des textes tels que «Commandez ce produit avant telle ou telle date pour bénéficier de X% de réduction ». Intégrez ensuite un compte à rebours dans l'e-mail.

Premièrement, cela fera sentir le client spécial, parceque vous lui proposez des offres sur les produits qui l'intéressent. Le compte à rebours fera le travail de les avertir que l'offre, cependant, ne dure que pendant un certain temps. Un moyen efficace pour convaincre le client d'acheter le produit.

Une note finale - quelques lignes directrices concernant les comptes à rebours

Lorsque vous utilisez des comptes à rebours dans vos e-mails et vos newsletters, tenez compte des points suivants.

• Assurez-vous que le compteur capte rapidement l’attention du spectateur.
• Assurez-vous que l'offre à durée limitée est authentique et pas un faux compte à rebours. Il n'y a rien de plus dangereux pour une entreprise que de perdre la confiance de ses clients.
• Le temps total du compte à rebours doit être soigneusement décidé. Si la durée de l'offre est trop courte, vous risquez de perdre des clients qui ne consultent leurs e-mails qu'une fois tous les quelques jours. Si le compteur est trop long, les clients perdront la sensation d'urgence car ils auront le sentiment qu'il reste suffisamment de temps pour revenir plus tard.
• Être honnête. Ne créez pas de fausse urgence ou de pénurie.

Les prochaines étapes

Alors, passez à l'étape suivante de votre email marketing. Ajoutez des comptes à rebours appropriés dans vos newsletters et persuadez davantage de clients, augmentant ainsi les ventes et les revenus. Vous vous demandez comment? Mailpro peut vous aider. Ajoutez une fonction compte à rebours à votre newsletter maintenant. 

Les e-mails et les newsletters ne sont pas des outils marketing les plus avancés, mais ils font un excellent travail pour développer les interactions avec vos clients. Lorsque les médias sociaux et la publicité aident les socéiéts  à atteindre un large public, les e-mails aident à établir une relation personnelle avec chacun.

Cependant, l'efficacité de l’e-mail marketing dépend de la façon dont une entreprise l'utilise intelligemment. L'une des meilleures façons de motiver votre public à prendre vos e-mails au sérieux est d'utiliser des comptes à rebours au sein de vos newsletters.

Avant d'expliquer les avantages des comptes à compte à rebours dans les e-mails, nous devons d'abord comprendre pourquoi ces minuteries sont si importantes en premier lieu.

Pourquoi les comptes à rebours sont-ils si importants au sein d’une newsletter?

Vous souvenez-vous de la dernière fois où votre esprit était complètement immobile et libre de toute pensée? Essayer de se souvenir de quelque chose est en soi un processus de pensée. Nos cerveaux travaillent 24h / 24 et 7j / 7, réfléchissant et traitant des montagnes d'informations à chaque seconde. Étant donné que nous ne pouvons pas sauvegarder chaque élément d'information dans notre esprit, nous nous souvenons surtout de choses qui sont importantes, graves par nature ou urgentes.

Et même lorsque les choses sont urgentes, nous devons toujours faire face à une bataille mentale - ce que nous aimons appeler «la procrastination contre la panique». Beaucoup de personnes se retrouvent piégés dans cette bataille. Elles reportent les choses et tergiversent jusqu'à la dernière minute, et ne prennent des mesures que lorsque une sensation de panique commence à se déclencher. Même les choses urgentes nous échappent jusqu'à ce qu'il ne reste que peu de temps.

La plupart des e-mails sont lus mais n’obtiennent aucune réponse car ils ne s’agissent que d’une information pour les gens. Si vous voulez pousser les clients à passer à l'action, votre e-mail doit provoquer une sensation d'urgence et une date limite pour leur rappeler qu'ils n'ont pas beaucoup de temps. Pouvez-vous penser à un moyen plus facile de le faire que de simplement mettre un compte à rebours?

L'essentiel est de savoir que les comptes à rebours sont très importants pour les newsletters car ils ajoutent un aspect de pression à vos e-mails.

Avantages des comptes à rebours au sein des e-mails et newsletters

Voyons ensemble les avantages de l'ajout d’un compteur à rebours dans les e-mails.

1. Attire l'attention visuelle

Supposons qu'une entreprise ait décidé de vendre ses produits à un prix très réduit et ce pendant une durée limitée. Ils rédigent un e-mail notifiant aux clients de profiter de cette offre. De nombreux clients reçoivent le mail et l'ouvrent. Ils lisent le sujet, peut-être les premières lignes, puis ferment le mail en pensant que ce n'est pas si important.

Vous devez également l'avoir fait vous-même plusieurs fois. C'est peut-être parce que vous étiez occupé ou que vous étiez si distrait que vous n'y aviez pas prêté attention. Quelle que soit la raison, beaucoup de gens ignorent rapidement les e-mails s’il ne s’agit pas du travail ou de quelqu'un qu'ils connaissent.

Ajoutez un compte à rebours à ce même e-mail et les résultats seront très différents. Lorsqu'une personne ouvre l'e-mail, la première chose qui attirera son attention est ce compte à rebours. Ainsi, en quelques secondes, le compte à rebours atteindra son premier objectif - attirer l'attention sur l'e-mail.

2. Eveille la curiosité

Maintenant que votre e-mail a réussi à capter l'attention du lecteur, la chose suivante que vous voulez est de rendre les clients curieux. En poursuivant le même exemple que celui énoncé ci-dessus, que se passera-t-il lorsqu'une personne reçoit un e-mail avec un compte à rebours qui a attiré son attention? C’est simple – elle devient curieuse.

Ils verront la minuterie et voudront savoir ce que la minuterie compte. Avec un compte à rebours, vos e-mails attireront non seulement l'attention, mais capteront également l'intérêt de votre client. Et s'ils sont intéressés par votre e-mail, c'est déjà une bien meilleure réponse que de l’ignorer.

3. Influence leur décision en créant une sensation d'urgence

Vous avez déjà réussi à rendre vos clients curieux. Ensuite, ils liront le contenu de l'e-mail afin de pouvoir prendre une décision. Après avoir lu le mail et vérifié ce que vous proposez, ils doivent décider s’ils souhaitent en bénéificier ou non. Les comptes à rebours jouent un rôle majeur en influençant leurs décisions.

Rappelez-vous la partie ci-dessus où nous avons parlé de l'urgence, de la panique, des délais et comment cela motive les gens à passer à l’action? Le compte à rebours donnera aux gens une idée immédiate du temps qui leur reste pour agir. Cela leur donne un délai et une raison d'agir d'urgence avant l'expiration de l'offre.

4. Crée une crainte de passer à côté de l’offre

Avez-vous déjà été dans une situation où vous faites quelque chose qui ne vous intéressait pas, simplement parce que vous ne vouliez pas manquer l'occasion? Par exemple, votre ami fait du shopping et vous l’accompagnez, mais ne prévoyez pas d'acheter quoi que ce soit vous-même. Ensuite, vous voyez une jolie robe qui est vendue à 50% de réduction et vous l'achetez parce que vous ne voulez pas passer à côté de cette bonne promo.

Un compte à rebours fera le même effet pour vos e-mails, exactement ce que l’étiquette «50% de réduction» a fait pour cette jolie robe dans l'exemple ci-dessus. Les comptes à rebours indiquent aux utilisateurs que ce que vous proposez est rare, moins cher que d'habitude ou disponible pour une durée limitée. Même ceux qui ne sont pas intéressés par l'offre peuvent finir par l’acheter juste pour ne pas la rater.

Quelques conseils pour utiliser les comptes à rebours comme il se doit

Si vous souhaitez tirer le meilleur parti des comptes à rebours, il y a quelques points à prendre en compte.

1. Soyez honnête. Si vous faites de la publicité pour de fausses offres ou si vous créez de faux délais juste pour augmenter les ventes - c'est malhonnête et très contraire à l'éthique commerciale. Ne mettez pas ces comptes à rebours juste pour influencer vos clients.
2. Ajoutez des comptes à rebours à des offres vraiment intéressantes. Le compte à rebours créera certainement une sensation d'urgence. Mais ils ne seront pas efficaces si ce que vous proposez n'est pas intéressant. L'efficacité des comptes à rebours dépendra de l'excitation de votre offre en premier lieu. C'est pourquoi vous verrez que ces minuteries sont utilisées le plus souvent pour des réductions, des bons, des coupons et des ventes festives.
3. Rendez votre compte à rebours le plus accrocheur possible.
4. Utilisez davantage les comptes à rebours vers la fin de votre offre. Par exemple, si votre entreprise organise une vente festive, les comptes à rebours seront plus efficaces vers la fin de la vente. Moins les clients disposent de temps, plus ils seront motivés pour effectuer un achat.

Un compte à rebours n'est pas un bouton magique qui vous donnera une réponse positive pour tout e-mail envoyé aux clients. Ils doivent être utilisés au bon moment pour les bonnes raisons. Lorsqu'ils sont utilisés correctement, ils peuvent considérablement améliorer vos ventes et donc vos revenus.

Maintenant que vous connaissez les bases d'un compte à rebours et pourquoi vous devez l’intégrer au sein de votre newsletter, il est logique de l’implémenter à votre newsletter. Comment s’y prendre ? Mailpro vous aidera. Découvrez-le maintenant.