Si vous avez une entreprise de commerce en ligne, vous avez peut-être déjà connaissance de l’importance du Black Friday et du Cyber Monday. Ces deux événements pourraient en fait s'avérer être une période décisive de l'année !

Et ce à juste titre. Black Friday génère une augmentation de 3,6 fois des ventes en ligne par rapport à une journée moyenne du mois novembre. Et si nous regardons cette tendance de plus près, les ventes du weekend du Black Friday démontrent une croissance saine, année après année.

Par rapport à 2017, le Black Friday de 2018 était bien plus important et meilleur en termes de clients et de ventes. Selon les données publiées par la National Retail Foundation, 165 millions d'Américains ont fait leurs achats lors du Black Friday, du Cyber Monday et au Thanksgiving.

Voyons de plus près ce que disent les statistiques :

• En 2018, Thanksgiving a pu générer 27,9% de plus de ventes en ligne par rapport à l’année 2017. La moyenne d’achat en 2018 a augmenté de 8% par rapport à 2017.
• Des revenus de 7,9 milliards de dollars ont été générés lors du Cyber Monday, soit une augmentation de 19,3% par rapport à l’année 2017.

De manière assez prévisible, le Black Friday 2019 dépassera ces chiffres à nouveau. C'est donc le bon moment pour planifier et tirer le meilleur parti de l’email marketing cette année. Comment procéder ? En choisissant les bons modèles de newsletter pour le Black Friday, En ciblant les bonnes personnes et en élaborant des stratégies efficaces.

Découvrons ensemble.

Meilleures Stratégies de Black Friday pour l’email marketing

Commencez tôt avec votre campagne d’email marketing

Les acheteurs commencent à inonder les boutiques en ligne à l'aube. Assurez-vous de ne pas attendre le dernier moment pour lancer votre campagne d’email marketing. Commencez tôt. Vous devez au moins planifier votre campagne une semaine à l'avance.

Nous vous recommandons fortement d’envoyer une série de trois email - le premier devrait fournir un aperçu rapide des bons offres attendus, le second devrait permettre de mieux comprendre les offres variées, et le troisième devrait servir de sonnette d’alarme.

Construisez votre liste d'abonnés

Afin d’exécuter une stratégie d’email marketing avec succès, il est nécessaire que vous disposiez d’une liste exhaustive d’adresse email de vos clients. Pensez aux clients qui ont déjà effectué des achats chez vous. Il est beaucoup plus facile de garder vos clients existants que d’en attirer de nouveaux.

Pour booster votre liste d'abonnés, créez une sensation d'urgence en proposant des offres lucratives à vos clients. Pour attirer plus d'inscriptions, assurez-vous de styler les formulaires d'inscription afin de mettre en valeur vos offres saisonnières.

La création d’une page d’accueil adaptée aux fêtes de fin d’année est un autre excellent moyen de récupérer les emails des visiteurs.

Testez la ligne d’objet

Il est plus facile de lancer votre campagne d’email marketing, mais il est difficile d’en récupérer le retour sur investissement attendu. Vous n’obtiendrez peut-être pas assez de taux d’ouverture, et même si vous en bénéficiez, peu de gens pourraient effectuer un achat.

C'est pourquoi il est essentiel de prendre les bonnes mesures dès la première étape. Et la ligne d'objet est l'un des aspects critiques qui pourraient avoir un impact sur la psychologie de vos clients.

Cela dit, il n'y a pas de bon ni de mauvais lorsqu’il s'agit de sujets - ce qui fonctionne pour vous fonctionne pour vous. L’idée est d’utiliser votre intuition, de faire quelques essais, d’analyser, de prédire et de répéter.

Concentrez-vous sur les abandons de panier

L’abandon des paniers est l’un des graves problèmes auxquels sont confrontés tous les propriétaires de commerce en ligne. Toutefois, l'utilisation de flux de travail d’emails automatisés pour suivre ces abandons de panier a été associée à un taux d'ouverture de 34% et à un taux de clics de 9% en 2017.

Il a été constaté que ces chiffres ne s’étaient améliorés qu’en 2018, le taux de clics passant de 7,62% en 2017 à 9% en 2018.

La ligne de fond ? Les clients se retrouvent souvent au milieu d'une série d'offres sur Black Friday. Il est important de gagner leur attention et de leur donner un dernier appel pour faire l’achat tant que l’offre dure.

Concevez votre newsletter de façon attrayante

Semblable à l'objet de votre email, la conception de votre newsletter influence également l'humeur de vos clients. Assurez-vous que votre email est correctement conçu, reflète l'ambiance festive et renforce également la confiance de vos clients.

De plus, assurez-vous que votre newsletter s'adapte aux appareils et toutes les tailles d'écran. Ne vous concentrez pas uniquement sur sa conception, mais veillez également à ce qu'il soit bien écrit, sans fautes d'orthographe ni de grammaire.

Analysez les tendances de l’année précédente

Si vous voulez vraiment que votre email marketing de vacances prend le grand envol, il est essentiel que vous tiriez les leçons du passé. Creusez les données et historiques des campagnes emails. Recherchez des tendances telles que le jour et la période que les taux d’ouvertures étaient le plus le plus élevés, les sujets les plus populaires, etc.

Tirez avantage des contributions des campagnes précédentes et construisez votre stratégie autour de celles-ci. Surtout, n'oubliez pas d'ajouter un bouton CTA (appel à l’action) en bas de l'email pour aider les clients à prendre les mesures souhaitées !

Les Prochaines Etapes

Tout cela à l’esprit le moment est venu de lancer votre campagne d’email marketing. Pour tirer le meilleur parti de la saison des vacances, nous vous recommandons vivement de commencer tôt. Créez du battage publicitaire autour de vos offres de Black Friday et intégrez vos campagnes sur les médias sociaux et par email pour obtenir les meilleurs résultats.

Le succès d’une entreprise dépend principalement des stratégies de marketing. Alors que la plupart des entreprises s'attachent à générer plus de ventes, seuls les spécialistes du marketing avisés savent que la meilleure façon de progresser est de se concentrer sur un principe plus profond que celui de générer des ventes : focalisez-vous sur l'établissement de relations durables !

Vous pourriez vous poser la question - comment puis-je établir des relations? Il existe différentes façons de le faire, mais l’une des plus importantes consiste à envoyer des emails d’anniversaire automatiques.

Souvenez-vous de vos 30 secondes de bonheur et d'une journée entière de positivisme lorsque quelqu'un vous souhaite un bon anniversaire? Voilà donc à quel point une simple carte de vœux peut être puissante

Tout ça c’est Bien, Mais Comment Vais-Je Envoyer des Emails d'Anniversaire?

Nous te comprenons. Se souvenir de l'anniversaire de chacun de vos clients est une mission impossible. Même si vous le faites d'une manière ou d'une autre, envoyer un email manuellement à chacun d'eux est fastidieux et sujet aux erreurs.

Heureusement, vous n’avez pas à adopter ces méthodes ancestrales. Il vous suffit d'automatiser votre processus d’email marketing et d'envoyer des emails d'anniversaire automatisés.

Génial, Expliquez-Moi l’Importance des Mails d’Anniversaire Automatisés

L'envoi d'e-mails d'anniversaire automatisés peut sembler inutile à première vue, mais il représente une opportunité idéale pour vous permettre de vous démarquer de vos concurrents.

Voici un aperçu en profondeur:

Construit des relations.

Comme nous en avons déjà discuté, les emails d'anniversaire automatisés vous aident à nouer des relations durables, profondes et fidèles avec vos clients.

Si le simple fait d'accueillir vos clients le jour de leur anniversaire ne suffit pas, vous pouvez aller plus loin et leur envoyer un coupon de réduction spécial anniversaire. Croyez-nous, ils apprécieront votre geste et resteront fidèles à votre marque éternellement !

Meilleur taux de conversion

Vos clients peuvent ne pas aimer ouvrir un email avec une ligne d'objet Nous venons de lancer la collection d’hiver, mais ils vont certainement ouvrir un email qui dit – Voici un coupon de réduction pour votre anniversaire, ou simplement Joyeux anniversaire de XYZ.

Vous pouvez sentir la tonalité, n’est-ce pas?

C'est la raison pour laquelle les emails d'anniversaire automatisés sont capables de générer 342% plus de retours par email par rapport aux emails promotionnels. De plus, ces e-mails obtiennent également 179% de plus en taux de clic.

Réengage les clients dormants

Croyez-nous, l'envoi automatisé d’email d'anniversaire est l'un des meilleurs moyens de réengager vos clients dormants. Cela est dû à la nature fondamentale de ces mails - ils ne sont ni considéré en tant que spam, ni des messages promotionnels, mais bels et biens réfléchis.

Les Meilleures pratiques pour l'envoi d'e-mails d'anniversaire automatisés

Maintenant que vous êtes convaincu d’avancer vers la bonne direction, voici quelques bonnes pratiques qui vous aideront à faire les choses correctement:

• L'envoi d'un seul e-mail le jour spécial de votre client peut se perdrez. Ils peuvent ne pas aimer rester sur leurs écrans, être en vacances, faire la fête ou dormir, et il y a de grandes chances que votre email passe inaperçu. C'est la raison pour laquelle nous vous recommandons fortement de mettre en place une campagne “goutte à goutte”. Commencez à envoyer des emails au moins 15 à 20 jours à l'avance et augmentez lentement la fréquence jusqu'au dernier jour.
• Pour créer une sensation d'urgence, nous vous recommandons fortement d'inclure un délai précis. Cela pourrait être quelque chose comme: Utilisez le code promo ANNIVERSAIRE, expiration dans 5 jours.
• Faites passer la conversion au niveau supérieur en envoyant à vos clients un email retour une fois qu'ils ont utilisé leurs coupons. Vous pouvez leur demander leur avis et utiliser cette opportunité pour promouvoir d'autres offres. Vous pouvez également leur proposer un coupon pour leur prochain achat, valable pour les commandes d’une valeur minimale. Cela servira d'appât actif et vous aidera à conclure plus de ventes.
• Il est important que vos emails automatisés se concentre sur vos clients. Personnalisez votre email et n'oubliez pas de mentionner qu'il s'agit d'une offre d'anniversaire exclusive qui leur est réservée rien qu’à eux!
• Concevez votre email d'anniversaire correctement. Vous pouvez également vous inspirer avec des modèles de newsletters d'anniversaire.

Les Etapes Suivantes

L'envoi automatique d'un email d'anniversaire à vos clients est un excellent moyen de mettre en valeur le côté humain de votre marque. Faites-leur se sentir connectés et montrez que vous pensez à eux. Réfléchissez sur le fait que votre marque est non seulement réfléchie, mais également abordable.

Si cette stratégie vous apporte des résultats positifs, vous pouvez aller plus loin et envoyer des emails d’anniversaires automatisés à vos clients.

Alors, allez-y et élaborez votre stratégie appropriée.

Les emails sont importants – bien plus que vous ne pouvez l’imaginer ! Selon un rapport d’études, il existe plus de 4,5 milliards de comptes de messagerie dans le monde et près de 180 milliards d’emails sont envoyés chaque jour.

Tel est le potentiel de cette grande plateforme. C'est pourquoi il est tout à fait logique d'investir davantage dans l’email marketing pour obtenir des résultats positifs. Cependant, écrire des emails avec minutie pour chaque client est à ce niveau carrément irréalisable.

Alors, quelle est la solution idéale ? L’Automatisation des Emails pour les entreprises.  Qu’est-ce que c’est ?

Nous allons vous l’expliquer.

Qu'est-ce que l'Automatisation de l’Email Marketing ?

Comme vous pouvez probablement le deviner, il s’agit d’un processus d’automatisation de l’ensemble de votre processus d’email marketing. Cela signifie que vous n'avez plus besoin d'écrire et d'envoyer des emails manuellement. Tout cela pourrait être pris en charge sans effort par un logiciel d’email marketing. De plus, ce logiciel d’automatisation peut également envoyer des emails à des heures précises et parvenir à vos clients en cas de besoin.

Cependant, ce n'est pas tout. L'automatisation d’email marketing peut également vous aider de diverses manières. Regardons ensemble.

C’est automatique.

Probablement l'un des plus gros avantages du marketing par email est que tout le processus est complètement automatisé. Vous n'avez pas besoin d’y consacrer tout votre temps, ni d'envoyer des emails manuellement à des milliers de clients. Tout ce que vous avez à faire est de choisir des critères spécifiques pour déclencher les flux de travail adéquat, et le tour est joué.

Cela nourrit vos prospects.

Si le motif fondamental de votre campagne d'e-mail marketing est de nourrir de nouveaux prospects, l'automatisation de vos emails vous soutient dans cet objectif. Les nouveaux prospects sont sensibles. Bien que l'équipe des ventes tente de rechercher de nouveaux clients immédiatement avant qu'ils ne raccrochent, le plus souvent, les nouveaux clients ne préfèrent pas cette façon d’être abordés.

Ils ont peut-être téléchargé un e-book ou un livre blanc à partir de votre site Web et ne sont peut-être pas encore au stade de la prise de décision définitive. Les appels à froid ne feront que les désactiver. C’est le moment où les flux de travail des mails peuvent s’avérer avantageux et plus prometteur.

Vous pouvez simplement partager des informations utiles liées à ce que vos clients recherchent dans leur boîte de réception. Si vous le faites bien, le (future) client obtiendra non seulement des informations utiles, mais pourra également en apprendre davantage sur votre activité et votre service. Qui sait s’il contacte directement votre équipe de vente ? Eh bien, vous saurez à quel point l’automatisation de l’email marketing peut s’avérer puissante !

En résumé: Les e-mails automatisés ont un taux de clic supérieur de 119% par rapport aux e-mails diffusés.

Il améliore les capacités de votre équipe de vente.

L’un des meilleurs atouts des outils d’automatisation d’e-mail réside dans les rapports et analyses approfondis dont ils équipent les entreprises. Est-ce que votre email a été ouvert ? Est-ce que votre client a-t-il ouvert le email automatisé ? Quel est le taux de clic ? Vous trouverez les réponses à toutes ces questions importantes à l'aide d'outils de messagerie automatisés.

Certains outils sont même capables d’émettre une notification à l’équipe de vente interne lorsqu’un client entame l’action souhaitée par mail. Toutes ces fonctionnalités permettent à votre équipe de vente de disposer de la bonne quantité de données et les aident à improviser leurs stratégies de vente.

Cela augmente la notoriété de la marque.
Acceptons le fait que les choses se passent comme suit. Vous êtes de plus en plus occupés. Pris par le temps, même les départements marketing oublient des choses. Ils pourraient être occupés par des campagnes de marketing dans les médias sociaux et complètement oublier le marketing par email. Admettons qu'écrire des emails individuellement est ennuyeux et prend du temps.

Mais ce n'est pas le cas lorsque vous dotez votre organisation d'un outil d'automatisation d’email approprié qui automatise entièrement les flux de travail pour vous. Vous n'avez plus besoin de faire retarder les choses. Le résultat - vous êtes en mesure de communiquer avec vos clients existants et potentiels et ce dans de meilleurs délais. Tout cela se traduit par une croissance de notoriété. Que peut-on demander de plus ?

Cela facilite la personnalisation.

Si vous pensez que les outils d'automatisation d’email automatiseront le processus, mais enverront les emails sans intérêt avec des options de personnalisation limitées - vous devez reconsidérer votre point de vue.

La plupart des outils de marketing par e-mail permettent aux entreprises d'envoyer des flux de travail sous forme d’emails personnalisés. Ainsi, vous n'avez plus besoin de saluer vos clients avec un bonjour ordinaire, mais quelque chose de mieux personnalisé tel que, Salut Kathy !

Non, ce n’est pas tout. Vous pouvez même ajouter des informations personnelles concernant le destinataire, telles que son lieu d’habitation/de travail, l'entreprise pour laquelle il travaille et d'autres informations. Cela vous aidera sans aucun doute à établir des liens plus approfondis avec vos publics cibles. »

Cela réduit les erreurs.

Une des choses qui refroidit la plupart des clients sont les erreurs dans l’e-mail qu’ils reçoivent. Sans aucun doute, vous n’aimerez pas recevoir un mail qui épelle mal votre nom ou qui contient beaucoup de fautes d’orthographe, etc. Eh bien votre client non plus. Cela ruinerait votre réputation et votre client pourrait ne pas vous prendre au sérieux.

C'est à ce moment que les flux de travail d’email vous aident. Vous pouvez les vérifier et même utiliser leur éditeur intégré pour détecter les erreurs avant de les mettre en ligne.

Les Étapes Suivantes

Cela nous semble évident, l’automatisation de l’email marketing par est une nécessité urgente. Cela vous fait gagner du temps, élimine les erreurs, augmente la notoriété de la marque et vous aide à vous connecter à vos clients de manière plus rapide et personnalisée.

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Au fil du temps, vos campagnes email peuvent déclencher l’activation des filtres anti-spam sur les serveurs de messagerie de vos destinataires. Cet effet cumulatif de vos campagnes a un impact sur votre réputation d'envoi. Votre réputation d'envoi peut devenir bonne ou mauvaise. Le statut de votre réputation d'envoi dépend de nombreux facteurs, tels que votre réputation IP et celle de votre domaine. Mais dans cet article, nous allons nous intéresser à la manière dont votre réputation IP peut affecter votre livraison d’emails. Entrons ensemble dans les détails

Votre réputation d'envoi est associée, en partie, à l'adresse IP que vous utilisez pour envoyer vos emails. Si vous avez une mauvaise réputation IP, le taux d'ouverture de votre messagerie diminueront considérablement. Le taux d'ouverture des emails fait référence à un pourcentage d'e-mails marketing ouverts par l'utilisateur. Idéalement, votre taux d'ouverture des emails devrait être compris entre 15 et 25%.

Comment savoir si votre réputation IP est mauvaise?

Une manière de connaître votre réputation IP consiste à analyser vos résultats en combinaison avec le temps. Dans l’idéal, vous devez effectuer l’analyse sur un grand nombre d’emails que vous avez envoyés sur une longue période.

En gros, vous pouvez rechercher des tendances, des modèles et des irrégularités. Par conséquent, si vos taux d'ouverture sont inférieurs à 20% ou s'ils sont irréguliers, il est probable que votre réputation IP ne soit pas assez bonne.

Si votre taux d'ouverture est en baisse de manière constante, alors cela indique clairement que votre réputation IP est mauvaise et que vous devez la réparer. Si les destinataires n’ouvrent pas vos emails, les serveurs de messagerie peuvent refuser, renvoyer (bounce) ou bloquer vos emails. En conséquence, le taux d'engagement diminuera davantage et nuira de ce fait à votre réputation IP.

Une mauvaise réputation IP se manifestera sous forme de taux d'ouverture en baisse ou médiocres. En outre, cela aura également un impact sur les serveurs et ils risquent de vous renvoyer des emails.

Causes d’une mauvaise réputation IP

Une réputation IP mauvaise ou médiocre est souvent un effet commutatif des résultats des emails que vous avez envoyés. En d'autres termes, si vos e-mails ont un faible taux d'ouverture, un taux de bounce élevé et de nombreux retours de spam, vous obtiendrez une mauvaise réputation IP.

D'autre part, si vous avez des taux d'ouverture élevés, des taux de bounce faibles et moins de retours de spam, vous aurez une meilleure réputation IP.

Si vous envoyez beaucoup d'emails pour vos campagnes d'email marketing, il est important que tous vos emails atterrissent dans la boîte de réception. Même si vos emails sont légitimes, même une petite erreur peut changer le parcours de vos emails.

Par exemple, si vos clients ne reçoivent pas d'emails de confirmation après un achat, ils peuvent choisir de marquer votre e-mail en tant que spam. Pour les boutiques en ligne, les emails revêtent une importance primordiale. Par conséquent, vous souhaiterez peut-être prendre les mesures qui s'imposent pour améliorer la délivrabilité de votre messagerie.

Conseils pour améliorer votre réputation IP

Si vous êtes inquiet pour votre réputation IP et ses effets sur la livraison de vos mails, nous avons de bonnes nouvelles pour vous. Peu importe le nombre d’emails que vous envoyez et de vos tendances en la matière, vous pouvez à tout moment améliorer votre réputation IP. Si vous déployez beaucoup d'efforts et suivez les meilleures pratiques, la plupart de vos emails atterriront dans la boîte de réception plutôt que dans le dossier spam.

Vous trouverez ci-dessous quelques astuces qui peuvent vous aider à améliorer votre mauvaise réputation IP afin que vous puissiez profiter d'une meilleure livraison d’emails.

1. Toujours utiliser vos listes Double opt-in

Utilisez toujours vos listes de double opt-in pour vous assurer que vos emails sont uniquement envoyés aux personnes réellement intéressées par vos produits ou services. Cela se traduira par un taux plus élevé d'interactions positives, de transferts, de sauvegardes, d'ouverture et de clics.

Si vous envisagez d'envoyer de nombreux emails à une liste que vous avez achetée, vous constaterez une augmentation soudaine des réactions négatives, des blocages et des retours de spam. Tout cela aura un impact négatif sur votre IP. Alors ne tombez pas dans cette mauvaise pratique

2. Préchauffez votre adresse IP

Si vous avez une adresse IP désignée et que vous allez envoyer des emails de masse pour la première fois, vous devez tout d’abord préchauffer votre adresse IP pour une durée d’au moins 30 jours. En termes plus simples, vous devriez envoyer vos emails progressivement pendant une période de 30 jours, au lieu d’un ou deux jours. Vous devriez augmenter le volume progressivement.

Pourquoi est-ce si important ? La raison en est que les fournisseurs de boîtes mails ont tendance à signaler les nouvelles adresse IP qui envoient trop d’emails en peu de temps. Autrement dit, le fait d’envoyer des e-mails en masse avec une nouvelle adresse IP aura un impact négatif sur votre réputation IP, votre livraison et le taux de l'expéditeur.

3. N'utilisez pas la même adresse IP pour votre marketing email que celle de vos emails transactionnels.

Il existe une différence entre les emails transactionnels et les emails de marketing. Par conséquent, ils reçoivent des retours différents des destinataires. Les emails transactionnels peuvent inclure des réceptions et confirmations de commandes. Étant donné que ces emails sont importants pour les clients, ils obtiennent un engagement positif.

En revanche, les emails marketing peuvent inclure des offres promotionnelles. Par conséquent, ils ne sont pas si importants pour les clients et n'obtiennent pas ce type d'engagement. Le fait d’envoyer les emails transactionnels et marketing en utilisant la même adresse IP peut nuire aux performances de vos campagnes d’email. Ils peuvent même avoir un impact négatif sur les performances de votre messagerie transactionnelle.

Dans l'ensemble, si vos emails ne fonctionnent pas correctement, votre réputation IP en souffrira et la plupart de vos emails se retrouveront dans le dossier spam.

Il est important de garder à l'esprit que le succès de vos campagnes d’email marketing dépend de la livraison. Si vos emails sont bloqués, renvoyés ou stockés dans le dossier spam, vos campagnes marketing échoueront et le retour de votre investissement sera médiocre.

Avec Mailpro, vous n'avez pas à vous soucier de votre réputation IP car nous disposons d'une équipe d'experts qui gèrent la réputation via un Pool d'adresses IP Dédiées que nous utilisons pour vos envois.

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L'e-mail est resté un élément fondamental de la stratégie marketing de toute entreprise ou société, non seulement pour promouvoir la marque, mais également pour envoyer aux clients des messages transactionnels contenant des reçus d'achat, des factures, des relevés de compte et tout ce qui concerne les processus transactionnels.

Lorsque votre entreprise est en pleine croissance et que vous devez effectuer d'importants envois d'e-mail activés par interaction de l'utilisateur, si vous essayez d'effectuer ces envois à partir de fournisseurs d'e-mail commerciaux, vous constaterez des limitations qui font que vos messages n'atteignent leur destination. Dans ce cas, un fournisseur de serveur relais SMTP peut vous aider à envoyer de gros volumes de mail sans que ceux-ci soient étiquetés comme spam et ne parviennent pas à votre client.

La grande différence entre un serveur SMTP «normal» (comme ceux utilisés par Gmail, Outlook ou Yahoo) et un Serveur Relais SMTP réside dans sa capacité à garantir un envoi illimité de vos mails rapidement et directement depuis votre application sans avoir à vous soucier des blocages ou limites.

Avant de choisir le serveur SMTP idéal pour votre entreprise, vous devez prendre en compte certains facteurs. Dans Mailpro, nous avons sélectionné les points les plus importants à prendre en compte avant de choisir un serveur SMTP.

Facteurs à prendre en compte pour choisir un Serveur Relais SMTP

En ce qui concerne les fonctionnalités entre serveurs SMTP, vous en trouverez des très similaires. Dans cette liste, vous trouverez les 10 fonctionnalités les plus importantes qui indiqueront si vous choisissez le bon serveur SMTP pour votre entreprise.

L'évolutivité: L’évolutivité d’un serveur étant essentielle pour une entreprise en croissance, il est important de l’adapter aux besoins de votre entreprise à mesure que le nombre de clients ou d’utilisateurs augmente. Que vous envoyiez des messages à un petit groupe de contacts ou des e-mails transactionnels à un grand nombre de clients, le serveur SMTP doit être adapté à la croissance et parallèlement au volume de votre entreprise.

Mesurer les Messages: Disposer des données statistiques de toutes vos livraisons via un serveur SMTP vous donne la certitude absolue que les messages ont bien été reçus. Dans Mailpro, nous nous assurons que les statistiques du serveur SMTP vous indiquent le nombre de messages livrés, les pourcentages d'ouverture, les pourcentages de clics et vous pouvez également vérifier le taux de bounce de vos messages livrés.

L'accès aux statistiques du serveur SMTP est une solution que beaucoup de fournisseurs ne proposent pas. Veuillez bien vérifier l'existence de cette fonctionnalité. Avec une solution qui ne fournit pas de statistiques sur les envois SMTP, vous n’auriez aucun moyen d’enregistrer et de mesurer si vos messages intéressent vos clients, ce qui pourrait être néfaste pour votre marque, car vous auriez effectué un investissement que vous ne pourriez pas mesurer.

Sécurité complète des données: La sécurité de vos serveurs et des données que vous recevez est l’un des aspects les plus importants. Les données sont les ressources les plus précieuses sur lesquelles votre entreprise peut compter. Elles doivent donc être entièrement protégées contre les abus de Spammer et de personnes non autorisées.

Mailpro vous propose une infrastructure de serveur robuste hébergée en Suisse. Toutes les données stockées sont protégées par les lois fédérales et personne ne peut les demander, qu’elles soient physiques ou numériques. Ce qui diffère des pays tels que les États-Unis, où les lois sur la protection des données autorisent l'accès à toute entité gouvernementale ou agence chargée de se conformer à la loi pour demander vos données et avoir le droit d'accéder à toutes vos données avant toute enquête.

Gestion de la réputation IP: Un autre facteur de valeur consiste à avoir une équipe d’experts d'envoi chargée de s’assurer de la bonne réputation des fournisseurs Ip pour effectuer les livraisons, que l'adresse IP est de qualité et d’assurer ainsi qu’aucun Ip inscrit sur la liste noire ne soit mélangé.

Intégration Simple: Un serveur relais SMTP vous aide à créer des processus beaucoup plus simples. Il doit donc être facile à configurer et vous permettre de vous connecter facilement et de prendre en charge les principaux clients de messagerie, logiciels ou applications. Quelques étapes simples permettant d'intégrer l'authentification des utilisateurs et des mots de passe vous suffisent pour envoyer tous les messages que vous souhaitez.

Aide, lorsque vous en avez besoin: Vous ne pouvez pas oublier le facteur de support. Avoir une équipe impliquée et présente pour vous aider à résoudre tous vos problèmes sur l'installation, les processus d'expédition et autres, est un facteur qui devrait être déterminant lors de l'acquisition d'un serveur SMTP. Dans Mailpro, vous pouvez trouver une équipe d'assistance multilingue prête à répondre à toutes vos questions et à vous aider avec des détails techniques.

Authentification et protection: Mots de passe de sécurité exclusifs pour l'installation de votre serveur dans chaque logiciel ou application que vous utilisez. L'authentification SMTP est configurée pour augmenter les niveaux de sécurité et empêcher l'utilisation de votre compte sans autorisation pour l'envoi d'e-mails SPAM. Le serveur SMTP Mailpro vous permet de générer un nouveau mot de passe lors d’une nouvelle intégration de système..

Haute livraison: Une infrastructure de serveur robuste et la preuve d'un taux de livraison élevé vous permettront de vous assurer que tous vos messages transactionnels et commerciaux parviennent à chaque destinataire. Les serveurs SMTP Mailpro sont parfaitement adaptés à la prise en charge de gros volumes d’expédition. Vous pouvez également bénéficier d’une grande capacité de diffusion lors de l’installation de SPF ou de DKIM pour une meilleure diffusion.

Gestion des retours: En cas d'échec de l'envoi, le système doit inclure un message expliquant la raison pour laquelle l'envoi de votre e-mail a échoué  afin de vous permettre d'apporter les modifications nécessaires.

Compatibilité ISP: Le serveur SMTP que vous choisissez doit vous donner accès à n’importe quel fournisseur de services de messagerie, vous donnant ainsi la liberté d’accéder au service sans restrictions.

Si vous recherchez un taux élevé de livraison de vos messages transactionnels, nous vous encourageons à utiliser un service SMTP professionnel tel que Mailpro, qui garantit la livraison de vos e-mails transactionnels et commerciaux.

Apprenez-en davantage sur les Serveur Relais SMTP Mailpro, leurs coûts abordables et comment l'intégrer à votre stratégie de marketing par mail en accédant à nos fonctionnalités SMTP.

L’arrivée des cours indique que les jours de repos et vacances prennent fin, reprenant ainsi la routine du travail et les cours. C’est le moment où de nouveaux défis, changements et bien sûr l’activité commerciale reprennent. La rentrée scolaire est l’une des dates importantes dans les calendriers de chaque entreprise et constitue la raison idéale pour reprendre contact avec vos clients.

Les principales stratégies pour les campagnes de marketing par e-mail pour la rentrée scolaire seront axées sur les réductions et les offres. Comme la nouveauté et la créativité lors de la reconnexion avec vos clients. Pour cette raison, il est habituel que les messages planifiés au cours de cette saison soient axés sur les stratégies promotionnelles.

Si votre entreprise ne vend pas de produits en lien avec les écoles, c'est le moment idéal pour profiter de l'occasion et d'appliquer des stratégies marketing qui correspondent à votre produit et d'essayer de générer des ventes dans ce secteur, en attirant de nouveaux abonnés.

Stratégies pour les campagnes e-mail pour la rentrée scolaire

Nettoyez vos bases de données

Avant de commencer une nouvelle campagne, prenez le temps de mettre à jour vos listes de contacts, de les modifier et de supprimer les contacts inactifs. Une bonne idée serait d’envoyer une campagne de mise à jour pour attirer l’attention des abonnés et ignorer ceux qui ne répondent pas dans un délai donné.

Il est temps de réactiver et de démarrer l'activité commerciale avec vigueur. Passez en revue vos listes et accueillez les nouveaux abonnés ainsi que ceux qui ont été actifs en les abordant avec un contenu intéressant.

Vérifiez les statistiques

Le dernier trimestre de l’année indique une nouvelle saison, il serait donc idéal de revoir attentivement les statistiques des saisons dernières. Passez en revue vos statistiques des mois précédents et comparez les chiffres afin de reconnaître le comportement de vos abonnés et leur interaction avec vos campagnes dédiées à la rentrée scolaire et l'été. Cela vous donnera un indice et de nombreuses idées pour créer les campagnes à venir.

Segmentez et personnalisez

Comme nous vous l'avions déjà dit, si votre entreprise ou votre service n'est pas lié à l'école, le changement de saison vous invite à recommencer. Il serait donc idéal que vous ajustiez vos campagnes aux différents segments d’abonnés, en tirant parti de la rentrée scolaire pour concevoir une stratégie avec un contenu intéressant lié au secteur qui vous permette d’interagir à nouveau avec vos abonnés. Par exemple, créez une campagne dans laquelle vous mettez en avant la souscription pour le téléchargement d’un e-book, afin d'obtenir les nouvelles données de vos abonnés. Ainsi vous aurez l'occasion d'améliorer la segmentation dans les prochaines campagnes de  fin d’année.

Récompensez vos abonnés

Réactivez vos contacts en envoyant des offres spéciales à ceux qui sont restés actifs pendant l’été. Un message de remerciement où vous ajoutez une réduction spéciale. Il favorise également la vente croisée d’articles, une option intéressante pour promouvoir les produits qui ont besoin d’une coup de pouce. Il s’agit d’une stratégie de campagne réalisable grâce à la rentrée scolaire que vous pouvez appliquer à tous les types de produits ou services.

Utilisez l'exclusivité et un l'urgence

Il est valable de recourir à la ressource de l'exclusivité et de l'urgence lors de la promotion des remises et des offres. Une stratégie de communication des promotions consiste à envoyer des messages de dernière minute, avec un délai limité pour valider le coupon ou le lien de téléchargement. Il est également valable d'envoyer de nouvelles réductions à des groupes exclusifs d'abonnés. Tout est possible. Il suffit d'un peu d'innovation et de créativité pour trouver le moyen de faire convertir votre abonné.

Planifiez les E-mails automatiques

Prenez le temps de planifier des e-mails automatiques pour votre campagne de rentrée scolaire. Quelques jours après le premier contact avec vos nouveaux abonnés grâce à l'e-mail de bienvenue, envoyez des promotions et des réductions en activant une série de d'e-mails lors d'un click sur les liens.

Modèles pour les campagnes de rentrée scolaire

Mailpro vous propose un vaste catalogue de modèles pour créer votre campagne de rentrée des classes. Selon le type de produit ou de service offert par votre entreprise, vous pouvez choisir entre les catégories et simplement ajouter les informations  que vous souhaitez.

Dans ce catalogue, vous trouverez des modèles exclusifs pour les écoles, conçus pour créer une communication directe entre collèges, instituts ou universités, de manière créative et sécurisée, pour atteindre tous les parents d'élèves.

Grâce aux modèles personnalisables, vous pouvez effectuer vos envois en masse rapidement et facilement. Étant pré-conçu, vous devrez simplement changer le texte, l’image et l’adapter à votre marque. Tous les modèles de newsletter Mailpro sont adaptés aux appareils mobiles, vous n'avez donc pas à vous soucier du paramètrage pour chaque appareil. Ne vous préoccupez que de la définition de la stratégie, nous sommes chargés d’envoyer tous vos messages avec succès.

En accédant à l'éditeur de messages Mailpro, vous pouvez facilement trouver plus de 500 modèles pour communiquer les actualités, les promotions de votre entreprise et donc renforcer l’activité avec votre client.

Quel que soit le type de produit ou de service de votre entreprise lors d'une campagne pour la rentrée scolaire, elle peut vous aider à renforcer les relations avec vos clients, à générer de nouveaux abonnés et à mettre à jour les listes de vos bases de données.

Après plusieurs mois de travail de notre équipe de développement et de conception de Mailpro, nous sommes impatients de vous présenter la dernière version de notre application, Mailpro V8. Dans cette nouvelle version de notre logiciel email marketing, nous nous sommes concentrés sur la création d'un design renouvelé, frais et facile à naviguer, complété par une toute nouvelle façon de présenter les statistiques de vos campagnes e-mailing, vos e-mails transactionnels, qu’ils soient SMTP ou API.

La sécurité de vos données a également été renforcée dans cette version, car nous avons créé des méthodes de cryptage plus sécurisées pour les liens que vous insérez dans vos messages. N'oublions pas que vous avez également à votre disposition notre service de serveur de relais SMTP pour envoyer tous les messages transactionnels.

Simplicité et efficacité définissent cette nouvelle version de Mailpro, un logiciel emailing pour tous. Dans cet article, nous vous donnerons un aperçu détaillé de toutes les nouvelles que Mailpro V8 a à vous offrir.

Nouveau Tableau de Bord

Désormais, lorsque vous accéder votre compte Mailpro, vous serez accueilli par un panneau contenant des boutons qui vous permettront de sélectionner rapidement les fonctionnalités de l’outil pour la conception et la gestion de vos campagnes. Vous pouvez concevoir votre message, ajouter de nouveaux contacts, envoyer les campagnes que vous avez préablement planifiées et  accéder également aux options de configuration et de personnalisation de l'outil. Si les crédits ont été consommés, vous pouvez les renflouer directement à partir du panneau en utilisant des raccourcis.

Dans ce Nouveau Tableau de Bord, vous pouvez obtenir un aperçu récapitulant les statistiques des campagnes les plus récentes. Vous pouvez également identifier les campagnes qui ont eu le meilleur retour et les nouvelles statistiques  vous montreront les sujets les plus réussis et les campagnes les plus performantes.

Nous vous proposons également toutes les informations et tous les conseils sur le marketing e-mail rassemblés dans notre blog, afin que vous puissiez créer des campagnes e-mailing réussies.

Nouvelle présentation de vos statistiques

Mailpro V8 présente un panneau de statistiques globales entièrement repensé. À partir de maintenant, toutes les données livrées pour les campagnes e-mailing, SMTP, transactionnelles ou API seront centralisées et accessibles à partir de ce panneau de statistique global, afin que vous puissiez les vérifier au moment voulu.

 En général, vous serez en mesure de connaître le nombre de mails envoyés, livrés, le pourcentage d'ouverture, le pourcentage de clics, ainsi que des détails sur les pourcentages de bounces et d'annulations. Dans ce panneau de statistiques générales, nous avons ajouté deux nouvelles données: les principaux problèmes des -emails et les meilleures performances de campagne.

Les Meilleurs Sujets d'E-mail seront sélectionnés en fonction des pourcentages d'ouverture les plus élevés de toutes vos campagnes. Cette statistique vous aidera à évaluer quelles lignes d'objet ont été les mieux qualifiés par vos abonnés. Ceci étant un détail très précieux lors de l'envoi de vos futures campagnes, car il vous donnera plus de détails sur le comportement de vos lecteurs et les types de messages qui les intéressent le plus.

Les Meilleures Performances des Campagnes, vous montrera une liste des meilleures campagnes évaluées en fonction des pourcentages de CTR, c'est-à-dire qu'elle vous montrera les campagnes avec lesquelles les utilisateurs ont eu la meilleure interaction, mesurée à l'aide de la fréquence à laquelle vos abonnés ont cliqués sur les liens. Ces nouvelles données vous aideront à définir plus facilement et à reconnaître le comportement de l'utilisateur et ses interactions avec vos campagnes. Ainsi, vous pourrez disposer de détails plus concrets pour évaluer les améliorations nécessaires des futures diffusions.

Si vous avez envoyé des e-mails via le serveur relais SMTP ou à partir de l'API, vous pouvez simplement accéder à ces données en cliquant sur l'onglet “Tous les envois” afin de connaître les détails généraux des différents envois.

Un tout nouveau desing des statistiques de campagne

En consultant les données statistiques selon la campagne, vous obtiendrez une présentation claire et simple qui vous montrera les détails de la campagne spécifique que vous aurez sélectionnée. Vous trouverez le résumé avec des données telles que: nom, objet de l'e-mail, l'adresse e-mail à laquelle vous l'avez envoyé, ainsi qu'un aperçu du message envoyé.

Les Statistiques Globales de la campagne, vous montreront les données de vos envois, les diffusions, les ouvertures, les clics publicitaires, les bounces et les taux de désabonnement de chaque unique campagne. Grâce au renouvellement de notre design des statistiques, vous pouvez consulter vos données plus directement et plus rapidement.

Nous avons divisé et détaillé les données les plus importantes pour connaître le succès de votre campagne en trois graphiques : taux d'ouverture, taux de clic et taux de bounce. Un calendrier indiquera les jours et heures spécifiques auxquelles vos abonnés ont ouvert votre message et ont cliqués dessus.

Sans apporter de modifications, vous pourrez immédiatement voir les données pour les utilisateurs selon les appareils utilisés, leur géolocalisation et les URL les plus populaires dans votre message.

Il sera désormais beaucoup plus facile d’analyser vos statistiques. Nous espérons que ce nouveau design vous plaira et qu’il vous guidera dans l’étude détaillée de toutes vos campagnes.

Programme de Récompenses

Les changements viennent toujours accompagnés de grands avantages. C'est pourquoi nous avons créé un programme de récompenses pour nos nouveaux utilisateurs et utilisateurs à l'essai, qui offre des crédits supplémentaires pour effectuer des tâches simples les aidant à se familiariser avec l'outil.

Dans notre Programme de Récompenses Mailpro, vous pouvez progresser à travers trois niveaux, du niveau débutant au niveau avancé et accumuler jusqu’à 1000 crédits sur votre compte.

Pour les débutants, à la fin des étapes de base de la plate-forme, vous recevrez 200 crédits supplémentaires. Parmi les tâches requises pour compléter les récompenses et passer au niveau intermédiaire, vous devez créer votre premier formulaire d’inscription, personnaliser votre profil et faire passer vos messages par le test Anti-Spam et vous recevrez 300 crédits gratuits.

La récompense pour les experts est de 500 crédits supplémentaires pour la création de votre première campagne automatique, l'ajout ou la modification de l'expéditeur du mail et la configuration utilisateur des filtres antispam: SPF, DKIM, DMARC.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le programme de récompenses, consultez notre FAQ

Passerelle SMTP 

Cette version Mailpro V.8 est accompagnée de notre nouveau serveur relais SMTP.

Service dédié aux messages transactionnels à grande échelle. Le Relais SMTP est le service qui vous permettra d’intégrer facilement n’importe quel système ou application pour envoyer vos emails sans avoir à changer votre application CMS, votre plateforme de commerce en ligne, votre CRM ou votre programme de gestion.

Le processus de transfert des mails à l'aide du protocole SMTP et de la Passerelle SMTP est connu sous le nom de Relais SMTP. Cela signifie que si votre entreprise a besoin d’envoyer de gros volumes de messages, vous pouvez utiliser un service tiers (relais SMTP) pour gérer l’envoi de ces mails sans avoir à utiliser vos propres serveurs e-mail.

Mailpro vous propose un serveur de messagerie pour les processus de relais SMTP, capable de se connecter à pratiquement tous les systèmes externes, tels que le commerce en ligne, les boîtes de réception e-mail, les blogs, les sites WordPress ou d’autres systèmes de gestion de contenu.

Les Avantages du Serveur Relais SMTP Mailpro

Facile à installer: Le service Relais SMTP Mailpro  est déjà facile à configurer. Il vous suffit de configurer votre e-mail ou votre application sur notre serveur avec les informations d'identification que vous trouverez dans votre compte Mailpro, ce qui ne prendra que quelques minutes.

Meilleurs taux de livraison: Afin de lutter contre le SPAM, la plupart des fournisseurs de messagerie traditionnels (Gmail, Hotmail, Yahoo), ont des limites quant au nombre de mails qu'ils peuvent envoyer à différents destinataires par jour. Avec le serveur SMTP de Mailpro, la livraison de vos messages sera garantie.

Statistiques: Mailpro, vous permettra de voir les statistiques d’envoi de vos emails envoyés via les serveurs SMTP. Vous pouvez accéder à ces statistiques à partir du panneau renouvelé Statistiques, afin de connaître les taux d'ouverture, les taux de clics, la géolocalisation et également d'analyser le bounce de vos mails envoyés via le relais SMTP. 

Securité: En utilisant un serveur SMTP, vous pouvez envoyer des gros volumes d’emails en toute confiance, sans craindre d’être étiqueté en tant que SPAM. Nous maintenons des normes strictes concernant la réputation et l'analyse de l'adresse IP, ainsi que la facilité d'installation de filtres tels que SPF, DKIM.

Ce sont quelques-uns des grands changements que nous apportons à Mailpro, car notre mission est de créer la meilleure expérience pour nos utilisateurs. Par-dessus tout, nous maintiendrons toujours la simplicité et l'efficacité de notre logiciel emailing.

Mailpro V.8 est maintenant disponible, alors profitez de cette nouvelle version.

Profitez de l'occasion pour obtenir des crédits supplémentaires avec notre programme de récompenses. Créez votre compte Mailpro, c'est gratuit!

Lors de la configuration du Serveur de Relais SMTP sur votre messagerie  e-mail ou votre application, il est très probable que vous vous posez des questions sur les ports. Quel type de ports utiliser? Lequel est  sécurisé ? Dans cet article, nous allons faire un bref résumé des ports que vous pouvez utiliser pour envoyer des e-mails via les serveurs SMTP Mailpro.

Le protocole SMTP (Simple Email Transfer Protocol) est la norme de base utilisée par les serveurs e-mail et certaines applications ou services prenant en charge la retransmission SMTP. Avec la procédure de "stockage et de transfert", le protocole SMTP est responsable du transfert des e-mails d'un agent de transfert pour envoyer la communication de l'ordinateur à la boîte de réception du destinataire.

Les ports de connexion sont les points de communication par lesquels le transfert de toutes les données et des communications ont lieu, chacun ayant un but particulier et étant associé à un protocole spécifique. Un port SMTP est la partie spécifique de l'adresse Internet utilisée pour transférer des e-mails.

Les ports SMTP standard courants sont 25, 465, 587 ou 2525. Mailpro vous propose les ports SMTP standard 25 et 587 pour effectuer le transfert d'e-mail.

Les fournisseurs de serveurs SMTP tels que Mailpro se sont préoccupés d’investir dans la création d’infrastructures pour la retransmission d’e-mails en masse et de surveiller de manière stricte la sécurité du processus de relais afin de ne pas autoriser le trafic indésirable affectant le processus d’échange SMTP.

Port 25 ou 587, lequel utiliser?

Port 25, La Norme d'Origine

Une grande partie des e-mails envoyés sont acheminés via le port 25, ce qui devient le canal de communication entre le client de messagerie et le serveur de messagerie. L'IANA (Internet Assigned Numbers Authority) reconnaît le port 25 comme port standard par défaut pour le transfert de mail entre serveurs via une connexion point à point. Sa connexion au serveur SMTP est générée par des commandes de texte envoyées à partir du serveur SMTP. C'est le port par défaut, mais, lorsqu'il est utilisé de manière intensive, il est également plus susceptible de recevoir de grandes quantités de spam et de trafic indésirable.

Le port 25 est toujours principalement utilisé pour la retransmission SMTP, mais de plus en plus de fournisseurs d'accès Internet (FAI) restreignent l'utilisation du port 25 en raison de l'utilisation répandue du spam. De nombreux fournisseurs Internet et fournisseurs de services limitent les connexions au port 25 afin de réduire le nombre de mails indésirables.

587, Port Sûr

Le port 587 est un autre port pour l'envoi SMTP compatible avec la plupart des serveurs. Il est reconnu pour l'envoi sécurisé de vos mails via le port SMTP. Il est recommandé d'utiliser ce port par défaut lors de la configuration de votre connexion SMTP pour envoyer vos e-mails en toute sécurité et  garantir que tous les messages parviennent à leur destination.

Avec Mailpro, vous pouvez travailler à partir des ports 25 et 587 qui sont des ports normaux et vous n’aurez pas à effectuer de cryptage et de décryptage ce qui peut  accélérer la tâche. Grâce à l'authentification du serveur SMTP Mailpro, vous aurez l'accès unique à votre serveur SMTP Mailpro. Une fois la configuration de notre serveur SMTP terminée, vous ne devez pas effectuer de reconfiguration à chaque connexion.

N'oubliez pas qu'avant de sélectionner le service Serveur SMTP pour votre entreprise, il est essentiel de prendre en compte certains détails tels que:

L'évolutivité: L’évolutivité d’un serveur étant essentielle pour une entreprise en croissance, il est important de pouvoir l’adapter aux besoins de votre entreprise à mesure que le nombre de clients ou d’utilisateurs augmente.

Mesurer les Messages : Dans Mailpro, nous vous assurons que les statistiques du serveur SMTP vous indiquent le nombre de messages livrés, les pourcentages d'ouverture, les pourcentages de clics et vous pouvez également vérifier le taux de bounce de vos envois.

Intégration Facile: Un serveur de relais SMTP vous aide à créer des processus beaucoup plus simples. Il devrait donc être facile à configurer.

Aide en cas de besoin: N'oublions pas le facteur de soutien, il est important d'avoir une équipe impliquée et présente pour vous aider à résoudre vos problèmes concernant l'installation, les processus d'expédition et autres.

Authentification et protection: Mots de passe de sécurité exclusifs pour l'installation de votre serveur dans chaque logiciel ou application que vous utilisez. L'authentification SMTP est configurée pour augmenter les niveaux de sécurité et empêcher l'utilisation de votre compte sans autorisation.

Haute livraison: Les serveurs SMTP Mailpro sont parfaitement adaptés pour les grands volumes d'envoi. Vous pouvez également bénéficier d’une grande capacité de diffusion lors de l’installation d'un SPF ou d'un DKIM pour une meilleure diffusion.

Le Service Relais SMTP Mailpro vous offre l’avantage d’envoyer tous les messages transactionnels ou commerciaux  que vous souhaitez. De plus, vous pourrez connaître les statistiques du serveur SMTP concernant les livraisons, le taux d’ouverture, le taux de clics et le bounce de vos envois.

Découvrez comment l'envoi via le serveur relais SMTP peut être très utile pour votre entreprise. Trouvez plus d'informations en accédant aux fonctionnalités du relais SMTP Mailpro pour en connaître tous les avantages.

Le Pre-Header ou Pré-en-tête d’un e-mail peut être défini comme étant le résumé du texte situé à côté de la ligne d’objet lorsque vous affichez le email dans la boîte de réception. C’est cette ligne qui donne une idée du contenu du message. Cette ligne de texte qui, pour beaucoup peut passer inaperçue, peut faire la différence pour convaincre le lecteur à ouvrir le message ou non.

Pour certains, le texte de pré-en-tête ou Pre-Header était jusqu’à présent totalement inconnu. C’est parce que les fournisseurs messagerie extraient ces informations directement du contenu de l’e-mail, en particulier des premières lignes de contenu qu’ils peuvent trouver.

Bien sûr, vous vous posez probablement la question ; s’il est généré automatiquement, pourquoi payer autant d’intérêts ? La bonne raison est que ce texte fait partie des trois premiers éléments qui sont affichés dans la boîte de réception à côté de la ligne d'objet et correspond aux intérêts du destinataire. Sa réflexion se fait ici, cette décision importante d'ouvrir le message ou non.

L'importance d'un bon PreHeader

Consciemment utilisé, le Pre-Header a le pouvoir d'être ce complément à la ligne d'objet qui fait la différence et vous aide à augmenter les taux d'ouverture de vos mails. Un pré-en-tête bien écrit montrera un résumé précis et attrayant du message destiné à vos lecteurs.

Vous souhaitez probablement un exemple de certaines erreurs habituelles qui peuvent apparaître dans un Pre-Header. Ce sont par exemple des messages tels que : "Si le message ne s’affiche pas correctement, cliquez ici". Ce texte n’accompagnera pas joliment votre ligne d’objet si bien pensé.

Le texte de pré-en-tête généré par vous-même peut sembler suffisant, mais manquez alors l’occasion de susciter la curiosité et d’attirer l’attention de votre lecteur.

Comment pouvez-vous contrôler le texte de votre Pre-Header?

Afin d’éviter de voir des textes peu attrayants et pour maintenir votre bon équilibre entre  Emetteur-Sujet-Préheader, prenez en compte ces solutions que nous vous proposons.

Cacher le texte du Pre-Header: Directement lors de la conception de votre newsletter en ajoutant un code de style « div » masqué dans le code HTML. Le design de votre newsletter vous permettra d'insérer un texte masqué qui sera affiché par les fournisseurs de messagerie. L'inconvénient est que ces fournisseurs de messagerie modifient fréquemment les règles, ce qui les oblige à adapter le code pour qu'il fonctionne pour tout le monde..

Un exemple de code pour le faire manuellement serait:

<div style = ”display: none! important; mso-hide: all; ”> Pre-Header Text </div>

Utiliser un logiciel E-mail Professionnel : Lorsque vous utilisez un outil de messagerie professionnel tel que Mailpro, vous devez simplement insérer le texte que vous souhaitez afficher en tant que pré-en-tête que vous trouverez dans les options avancées lors de la conception de votre message à partir de notre plateforme.

À l'aide du Générateur de Messages, allez dans les options avancées, dans la ligne “Pre-Header”, et ajoutez le texte que vous souhaitez afficher.

Si vous avez conçu votre Newsletter en code HTML, lors de son importation dans Mailpro, vous pouvez accéder directement aux options avancées de l'éditeur WYSIWYG et insérer le texte afin de gagner du temps et de vous assurer que le pré-en-tête sera affiché correctement.

C’est ici que vous devriez saisir l’occasion de placer ce message qui complète votre puissante ligne d’objet et sert de facteur pour capter l’attention de votre abonné. Ceci est simple si vous créez votre message à partir de Mailpro, il ne vous faudra que quelques minutes pour placer le message approprié dans ces zones.

N'oubliez pas que l'élément le plus important doit figurer dans les premiers caractères que vous incluez dans le contenu de votre message. Ainsi vous tirez le meilleur parti du Pre-Header de vos campagnes de marketing par email. Obtenez de meilleurs résultats en gardant à l'esprit les conseils suivants :

• Inclure un appel à l'action (CTA) qui vous aide à augmenter les pourcentages d'ouverture de vos campagnes. Imaginez une ligne comme « Réductions pour la fin de saison » comme dans le Pre-Header.
• Donnez des informations pertinentes qui complètent la ligne d'objet. Ce texte aidera à réaffirmer ou à élargir le message du titre de l'e-mail afin qu'il soit cohérent avec la ligne d'objet. Cet espace vous permet d'élargir ce que vous estimez important à montrer au lecteur.
• Doit être attrayant, doit répondre aux attentes et contenir peu de mots, mais de manière concise. Complétez-le avec des ressources d'exclusivité et personnalisées pour le rendre encore plus attrayant. Gardez toujours à l'esprit que la personnalisation d’un email contribue à l’augmentation du taux d'ouverture. Adaptez le message autant que possible pour en faire une conversation directe avec le client, dès le premier coup d'œil dans sa boîte de réception.
• Soyez créatif et amusant. Utilisez le texte de pré-en-tête laisser libre cours à vos idées et votre créativité. Écrivez quelque chose de différent pour aider à capter l'attention du lecteur, un peu d'éclat et d'humour seraient utiles. Sans oublier que tout dépend du contenu du message, ne perdez jamais de vue votre contenu. Vous ne voulez pas confondre le lecteur et vous faire vous envoyer directement dans son dossier SPAM
• Ne répétez pas la ligne d'objet. Tirez profit de l'espace et des caractères supplémentaires pour générer l'attention du lecteur.
• Pensez mobile, les pré-en-têtes sont peut-être mal pris en compte lorsque vous ouvrez un email à partir d'un ordinateur, mais cela vaut également pour les appareils mobiles. Le Pre-Header peut être aussi important que l'objet.

L'un des défis du marketing par e-mail consiste à utiliser toutes les ressources possibles pour que votre message se démarque de la quantité d'e-mails reçus chaque jour. Lors de votre prochaine campagne, n'oubliez pas de créer un texte adapté à votre pré-en-tête. Un message correct, en complément d'une ligne d'objet attrayante, attirera l'attention de vos lecteurs et les incitera à ouvrir votre email.

Pour atteindre tous les objectifs de votre campagne par e-mail, il est important que vous disposiez d'une plate-forme professionnelle de marketing e-mail telle que Mailpro, la plateforme qui intègre tout ce dont vous avez besoin pour gérer la conception, la livraison et la mesure de statistiques de vos campagnes de marketing par email.

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