Lorsque l’on débute en emailing, il est très fréquent de vouloir communiquer de façon massive et c’est pour cela que généralement tous les envois partent vers tous les abonnés. Néanmoins, il est normal que chacun de vos emailings ne puissent être adressés qu’à une partie de vos abonnés, c’est la preuve que votre segmentation est efficace. Effectivement, s’il paraît plus simple de faire un envoi pour tous, cela reste quand même moins profitable pour le ROI. L’emailing ne peut fonctionner que parce qu’il est personnalisé et donc de fait non adressé à une masse mais plutôt à un groupe d’individus qui partagent des caractéristiques communes ou des centres d’intérêt semblables. Pour ne pas être perdu au milieu de la multitude d’adresses email que vous allez récolter, le mieux est de vous soustraire dès le départ à une méthodologie de segmentation qui vous permettra d’identifier des groupes de prospects. En fonction de votre business cette segmentation peut se faire selon des données démographiques, comportementales, déclaratives, etc. A vous de juger quelle segmentation servira au mieux votre campagne. L’idée étant de la mettre en application dès le départ. Il n’y a pas de règle concernant le nombre de groupes de prospects que vous pouvez créer. Vous devez avoir autant de carnets d’adresses que votre personnalisation le nécessite. Par ailleurs, votre segmentation peut évoluer dans le temps au fur et à mesure de l’engagement que vous pourrez obtenir des prospects et des clients. C’est une remise en question permanente qui vous permettra d’obtenir la segmentation la plus efficace pour des campagnes emailing ciblées.
