La recharge automatique maintient votre compte alimenté pour que les envois à fort volume ne s’arrêtent jamais par manque de crédits. Elle est principalement pensée pour les intégrations API et SMTP, où une rupture de crédits interromprait le trafic automatisé.
Comment ça fonctionne
Définissez deux valeurs dans Mon Compte : le seuil de déclenchement (quand les crédits passent sous ce nombre) et le montant de la recharge. Exemple : si le compte a moins de 100 crédits, recharger 2 000. La carte enregistrée est débitée automatiquement à chaque déclenchement.
Checklist de configuration
- Une carte de crédit valide enregistrée
- Un seuil suffisamment bas pour éviter les interruptions
- Un montant aligné avec votre trafic normal de plusieurs jours
- Une confirmation par email à chaque recharge
Si la carte échoue
Si la carte est refusée, la recharge échoue et nous vous notifions. Le compte n’est plus prélevé tant qu’un paiement réussi n’est pas enregistré — voir paiement refusé. Le SMTP et l’API peuvent suspendre les envois jusqu’au retour des crédits.
Remboursement et règle des 12 mois
Les crédits de recharge automatique ne sont pas remboursables, sauf si la loi consommateur l’exige. Ils suivent la même règle des 12 mois de connexion que les autres crédits prépayés : connectez-vous au moins une fois par an. Après 12 mois sans activité, le compte devient inactif et les crédits peuvent être supprimés avec les données — voir conservation des données.
Désactiver la recharge automatique
Désactivez l’option dans Mon Compte à tout moment. Les crédits déjà ajoutés restent disponibles selon les règles ci-dessus. Les recharges futures s’arrêtent sans nouveau prélèvement.
Associez la recharge au bon plan
Pour un volume mensuel prévisible, un plan d’abonnement peut être moins cher. Utilisez la recharge automatique pour le trafic API/SMTP irrégulier qui demande un coussin de sécurité.