L'envoi de SMS, souvent associé aux SMS ou aux applications de messagerie, implique l'envoi de messages courts et immédiats généralement à des individus ou des petits groupes. En revanche, l'e-mail permet une communication plus longue, y compris des pièces jointes, et est souvent utilisé pour la correspondance professionnelle ou formelle à des groupes plus importants.

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