Une statistique sur les destinataires du message ayant suivi l’un des liens proposés
Le taux de clic est une statistique commune d’emailing, obtenue en comparant le nombre de clics d’utilisateurs par rapport à la quantité de messages envoyés. Par clic est entendu que le destinataire n’a pas seulement ouvert l'email, il a également suivi un lien sous forme d’image ou de texte, qui l’a amené sur le site internet de l’expéditeur du message.
Visualiser son taux de clic sur Mailpro
MailPro offre plusieurs outils à l’utilisateur pour visualiser son taux de clics, et connaitre le détail de ce chiffre. Ainsi, il peut avoir accès à de nombreuses informations :
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Les liens les plus populaires, ceux sur lesquels les destinataires du mail ont le plus souvent cliqué. Cela peut permettre de voir quelles images, ou quels textes, ont eu le plus d’effet d’accroche.
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La liste des mails des individus ayant cliqué sur l’un des liens, ainsi que la date et l’heure à laquelle ils l’ont fait
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Des graphes de comparaison entre taux d’ouverture et taux de clics, permettant de savoir si les personnes lisant l’email ont tendance à cliquer sur l’un des liens ou non.
Comment augmenter son taux de clic
A la base, un email présenté en HTML a tendance à améliorer le taux de clic : contrairement à un message brut, les possibilités d’affichage sont plus nombreuses, et attractives.
Il est, de plus, efficace d’installer dans l'email des call-to-action, des images sur lesquelles le destinataire peut cliquer pour se rendre directement sur le site du client. Ils doivent être visibles et accrocheurs, pour que l’utilisateur sache intuitivement qu’il est possible de cliquer dessus, et qu’il souhaite le faire. Selon une étude menée sur 5000 PME se servant de Mailpro, le taux de clic augmente de 17% lorsque des boutons visuels sont présents plutôt qu’un texte ou une image standard. C’est pourquoi Mailpro comprend un outil de création et d’insertion de ces boutons dans les emails.
Ensuite, mettre les informations importantes et les liens dès le début du message s'avère préférable. Peu de personnes lisent les longs textes, mieux vaut privilégier les accroches courtes qui donnent envie de visiter le site de l’expéditeur de l'email.
Pour terminer, le respect des cibles reste primordial. Il faut que les destinataires se sentent concernés par les renseignements reçus, et considérés par l’expéditeur. Une campagne emailing donnant envie de cliquer doit montrer aux prospects qu’elle n’est pas qu’une publicité, un spam, mais un message clair, concis et respectueux, qui offre des informations susceptibles de les intéresser, dont le détail se trouve sur les liens fournis.
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