Le taux de clics (CTR, click-through rate) est le pourcentage d'e-mails délivrés dans lesquels un destinataire a cliqué sur au moins un lien, calculé comme le nombre de clics uniques divisé par le nombre d'e-mails délivrés. Il mesure à quel point votre contenu et vos appels à l'action sont convaincants — une étape plus loin que le simple fait de savoir si quelqu'un a ouvert le message.
Comment se calcule le taux de clics
CTR = (clics uniques ÷ e-mails délivrés) × 100. Notez que certaines plateformes divisent les clics par les ouvertures plutôt que par les e-mails délivrés : il s'agit d'une mesure distincte appelée taux de clics par ouverture. Mailpro rapporte les deux afin que vous puissiez distinguer l'engagement de la portée.
Qu'est-ce qu'un bon taux de clics ?
Un CTR d'e-mail typique se situe autour de 2 à 5 %, mais il varie fortement selon le secteur, la qualité de la liste et le type d'e-mail. Le chiffre qui compte est votre propre tendance dans le temps : mesurez-la par rapport à votre référence plutôt qu'à un repère universel. Découvrez comment Mailpro rapporte les statistiques de clics et notre guide pour améliorer le taux de clics de vos e-mails.
Comment l'améliorer
Utilisez un seul appel à l'action clair, segmentez pour que le message soit pertinent, faites correspondre l'objet au contenu et gardez des boutons adaptés au mobile. L'analyse des clics de Mailpro montre sur quels liens chaque abonné a cliqué, pour que vous agissiez sur des données réelles. Termes associés : taux d'ouverture et taux de conversion.
Mailpro et le taux de clics
Voyez exactement sur quels liens vos lecteurs cliquent
Mailpro suit chaque clic, par lien et par abonné, pour que vous augmentiez votre CTR avec des données réelles plutôt qu'à l'aveugle.
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