Le taux de clics (CTR — Click-Through Rate) est l’un des indicateurs les plus importants en email marketing. Il mesure le pourcentage de destinataires qui ont cliqué sur au moins un lien dans votre newsletter.
À titre de repère, le taux de clics moyen des campagnes Mailpro en 2026 était de 2,47 %, et 10,7 % des personnes ayant ouvert un email ont cliqué sur un lien. Comparez vos résultats dans notre benchmark emailing 2026.
Comment calcule-t-on le CTR ?
La formule est simple :
| CTR | = (Clics uniques / Emails livrés) × 100 |
|---|
Mailpro distingue deux mesures :
- CTR brut : sur tous les emails livrés
- CTR sur ouverture (CTOR) : sur les emails effectivement ouverts
Quels sont les bons CTR ?
| Secteur | CTR moyen |
|---|---|
| B2B | 2,5 % - 4 % |
| E-commerce | 2 % - 3,5 % |
| Médias / News | 4 % - 6 % |
| ONG | 3 % - 5 % |
Comment l’améliorer
- Un CTA principal clair et bien placé
- Personnalisation du contenu (prénom, segment)
- Boutons grands et tactiles sur mobile
- A/B test des objets et visuels
- Segmentation fine de la base
Plus de détails sur la page statistiques de campagne.
À voir aussi : qu'est-ce qu'un bon taux d'ouverture.
Que signifie CTR ?
CTR est l’abréviation de Click-Through Rate, en français taux de clics. C’est un indicateur clé de performance (KPI) utilisé en emailing, en publicité en ligne et en référencement : il mesure la part des personnes qui cliquent après avoir vu un message, une annonce ou un résultat de recherche.
Exemple de calcul du CTR
Vous envoyez une newsletter qui est livrée à 2 000 contacts et 60 d’entre eux cliquent sur au moins un lien : CTR = 60 / 2 000 × 100 = 3 %. En publicité, le calcul est le même avec les impressions : 10 clics pour 1 000 affichages donnent un CTR de 1 %.
Comment améliorer votre CTR ?
- Un seul appel à l’action, visible et clair.
- Un contenu adapté à chaque segment de votre liste.
- Des boutons faciles à toucher sur mobile.
- Un objet et un pré-en-tête qui annoncent la même chose que le contenu.
Mailpro et le taux de clics
Suivez le CTR de chaque campagne
Mailpro affiche les clics, le taux de clics et les liens les plus cliqués de chaque envoi, en temps réel. Hébergé en Suisse, conforme RGPD.
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