Voilà : Orange met fin aux adresses voila.fr


Initialement dénommé Echo, le moteur de recherche devient Voilà en Juillet 1998 pour devenir alors le second moteur de recherche derrière Yahoo! Malheureusement, cet été, les utilisateurs ont reçu la nouvelle : c’est la fin de voila.fr programmée pour le 12 Janvier 2016… C’est l’occasion d’étudier un cas d’école : la suppression d’un domaine de courriel.

Que puis-je faire en tant que client ?

Pour l’occasion, afin de répondre à toutes vos questions, un site dédié est disponible ici : http://www.voila.fr/pages/fermeture-mail-voila.html Voilà étant la propriété d’Orange SA, on vous a sûrement déjà envoyé une proposition pour transférer votre boite mail au sein d’une boite orange.fr. Libre à vous de choisir quelle sera votre nouvelle boite mail. Vous serez guidé, étape par étape, pour « continuer à recevoir vos mails », ou bien « sauvegarder vos anciens mails », ou encore « Comment récupérer mon agenda et mon carnet d’adresses ? »

Comment gérer une base de données avec des adresses voila.fr ?

En tant que professionnels, vous ne pouvez pas réaliser un changement automatisé de toutes ces adresses vers un autre domaine, c’est à l’initiative du client. La date fatidique du 12 Janvier étant passée, nous vous invitons à leur envoyer un mail de la dernière chance. Il vous permettra de nettoyer les adresses sans réponses, et de requalifier celles qui mordent à l’hameçon.
Méthodologie :
  • Vous aurez de meilleures statistiques de réponse si vous ne ciblez que ceux qui ont montré une certaine activité les 6 derniers mois.
  • Utilisez toutes les informations que vous avez sur eux pour personnaliser les mails, en mettant l’accent sur la fidélité. (Depuis quand ils suivent vos campagnes, quelles thématiques les intéressent, dernière action effectuée, etc…)
  • Il restera toujours un faible pourcentage d’utilisateurs d’adresse Voilà via la redirection Orange, demandez directement leur adresse Orange.
  • Pour ne pas perdre les derniers, n’hésitez pas à les contacter autrement pour les inciter à migrer, même s'il faudra un jour ou l’autre que vous les supprimiez de votre base.
  Profitez-en pour les inviter à migrer vers une nouvelle adresse mail bien sûr, mais surtout à ce qu’ils vous la communiquent.   Sources : http://www.dolist.net/Focus-Le-service-email-voila-est-ferme-depuis-12-janvier http://www.delivernow.eu/actualite/fermeture-adresses-email-voila-fr https://www.wikiwand.com/fr/Voila
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