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Question : Où trouver les NPAI et autres Soft Bounces ?

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Découvrez où vous pouvez trouver vos Badmails

Vous trouverez le carnet des "Badmails" / NPAI sous l'onglet "Audience" et le menu "Badmails". Il est possible, pour chaque adresse, d'afficher le message d'erreur résultant du classement de l'adresse en "badmail" / NPAI.

Dans les adresses et plus précisément ce carnet, nous avons les Hard Bounce. Vous trouverez les Soft Bounce dans les statistiques de campagne.

Vous voulez savoir comment on catégorise les bounces, ou non remis? lisez cet article

Vous avez également la possibilité d'exporter ces adresses vers un fichier Excel qui vous sera transmis par email. 

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