Question : Comment configurer le Registre SPF ?

Qu'est-ce que SPF (Sender Policy Framework) ?

SPF (Sender Policy Framework) est un protocole essentiel d'authentification des e-mails conçu pour prévenir le spoofing des e-mails, les attaques de phishing et les expéditeurs non autorisés tentant de usurper des domaines légitimes. En utilisant un enregistrement SPF, les propriétaires de domaines peuvent spécifier quels serveurs de messagerie sont autorisés à envoyer des e-mails au nom de leur domaine. Cela permet aux serveurs de messagerie de vérifier si un e-mail entrant d'un domaine donné provient d'un serveur autorisé. Le résultat est un environnement de messagerie plus sécurisé, où les acteurs malveillants ont moins de chances d'envoyer des e-mails frauduleux depuis un domaine de confiance.

SPF joue un rôle crucial dans la protection contre l'une des menaces les plus courantes basées sur les e-mails : le phishing. Les e-mails de phishing utilisent souvent des adresses d'expéditeurs légitimes pour tromper les destinataires et les amener à partager des informations sensibles. Avec SPF, les serveurs de messagerie peuvent vérifier si l'expéditeur de l'e-mail correspond aux sources d'envoi autorisées. Si l'e-mail échoue cette vérification, il est marqué comme suspect et peut être bloqué, évitant ainsi les tentatives de phishing.

De plus, SPF aide à améliorer la réputation de votre domaine, car les fournisseurs de messagerie tels que Gmail, Yahoo et Microsoft utilisent les enregistrements SPF pour filtrer les messages frauduleux. Ainsi, avoir un enregistrement SPF correctement configuré peut aider à garantir que vos e-mails légitimes de marketing ou transactionnels arrivent dans la boîte de réception au lieu d'être marqués comme spam.

Les enregistrements SPF font partie d'un ensemble plus large de protocoles d'authentification des e-mails qui comprennent également DKIM (DomainKeys Identified Mail) et DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance). Ensemble, ces protocoles améliorent la sécurité et la délivrabilité des e-mails.

Pourquoi SPF est-il important pour la délivrabilité des e-mails ?

Dans le monde du marketing par e-mail et de la communication, la délivrabilité est essentielle au succès de vos campagnes. SPF joue un rôle clé dans l'amélioration de la délivrabilité des e-mails en garantissant que les e-mails que vous envoyez sont fiables pour les serveurs de messagerie des destinataires. Voici pourquoi SPF est si important :

• Réduit le risque de phishing : SPF garantit que seuls les serveurs de messagerie autorisés peuvent envoyer des e-mails depuis votre domaine, réduisant ainsi considérablement les chances que des attaquants usurpent votre domaine pour envoyer des e-mails frauduleux.
• Améliore la placement en boîte de réception : Les fournisseurs de services de messagerie (ESP) utilisent SPF pour évaluer la légitimité des e-mails entrants. Si l'enregistrement SPF de votre domaine est correctement configuré, vos e-mails ont moins de chances d'être marqués comme spam, améliorant ainsi leurs chances d'arriver dans la boîte de réception.
• Protège la réputation de votre marque : Un enregistrement SPF correctement configuré aide à protéger la réputation de votre domaine en empêchant d'autres d'envoyer des e-mails malveillants utilisant votre nom de domaine. Une bonne réputation signifie une meilleure délivrabilité et plus de confiance tant de la part des ESP que des destinataires.
• Conformité aux meilleures pratiques des e-mails : De nombreuses organisations et plateformes de messagerie exigent SPF comme mesure de base pour l'authentification des e-mails. Configurer SPF vous aide à respecter les normes de l'industrie et à améliorer les performances de vos campagnes de marketing par e-mail.

Comment SPF fonctionne-t-il ?

SPF fonctionne en permettant aux propriétaires de domaines de publier un enregistrement DNS qui définit quelles adresses IP ou serveurs de messagerie sont autorisés à envoyer des e-mails au nom de leur domaine. Lorsqu'un serveur de messagerie reçoit un e-mail, il vérifie l'enregistrement SPF du domaine de l'expéditeur pour confirmer si l'e-mail provient d'un serveur autorisé. Si le serveur qui envoie l'e-mail figure dans l'enregistrement SPF, l'e-mail est considéré comme légitime ; sinon, il peut être rejeté ou marqué comme spam.

Voici un aperçu du processus d'authentification SPF :

1. L'expéditeur envoie l'e-mail : Un expéditeur d'un domaine envoie un e-mail à un destinataire.
2. Le serveur de messagerie du destinataire vérifie l'enregistrement SPF : Le serveur de messagerie du destinataire consulte le domaine de l'expéditeur dans le DNS pour trouver l'enregistrement SPF.
3. Validation SPF : Le serveur du destinataire vérifie si l'adresse IP du serveur d'envoi correspond à l'une des adresses IP listées dans l'enregistrement SPF du domaine. Si une correspondance est trouvée, l'e-mail passe la validation ; sinon, il est marqué comme suspect.
4. Résultat : Le serveur de messagerie prend une décision concernant l'authenticité de l'e-mail. Si la vérification SPF échoue, l'e-mail peut être rejeté, marqué comme spam ou envoyé avec un avertissement.

Comment configurer SPF avec Mailpro ?

Configurer SPF avec Mailpro est simple. Pour vous assurer que vos e-mails sont correctement authentifiés et éviter des problèmes de délivrabilité, suivez ces étapes :

Mailpro a développé des outils conviviaux pour vous aider à ajouter notre enregistrement SPF à la configuration DNS (Système de Noms de Domaine) de votre domaine. Suivez ces instructions pour commencer :

Allez sur la page de connexion de Mailpro et entrez vos identifiants pour accéder à votre compte.

Une fois connecté, accédez à la Zone Webmaster dans votre tableau de bord.

Dans la Zone Webmaster, cherchez la section SPF. C'est ici que vous trouverez les détails nécessaires pour ajouter l'enregistrement SPF de Mailpro à votre domaine.

Pour authentifier les e-mails envoyés via Mailpro, vous devez ajouter l'enregistrement SPF suivant à votre DNS :

v=spf1 include:spf.mailpro.com ?all

Ce enregistrement indique aux serveurs de messagerie que les serveurs de Mailpro sont autorisés à envoyer des e-mails en votre nom.

Pour ajouter l'enregistrement SPF, vous devrez peut-être contacter votre administrateur réseau ou votre fournisseur d'hébergement DNS. Fournissez-leur le texte de l'enregistrement SPF à ajouter à votre DNS au format TXT.

Après avoir ajouté l'enregistrement SPF, utilisez un outil de validation SPF pour vérifier que votre configuration est correcte. De nombreux outils gratuits sont disponibles en ligne pour vérifier si votre enregistrement SPF est correctement configuré et fonctionne.

Une fois que votre SPF est correctement configuré, Mailpro sera autorisé à envoyer des e-mails en votre nom, ce qui réduira les risques que vos e-mails soient marqués comme spam.

1. Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Mailpro
2. Étape 2 : Allez dans la zone Webmaster
3. Étape 3 : Localisez la section SPF
4. Étape 4 : Ajoutez l'enregistrement SPF à votre DNS
5. Étape 5 : Contactez votre administrateur réseau
6. Étape 6 : Testez votre enregistrement SPF

Meilleures pratiques pour configurer SPF

Lorsque vous configurez SPF pour votre domaine, tenez compte des meilleures pratiques suivantes pour optimiser la délivrabilité des e-mails et assurer un bon fonctionnement :

• Gardez votre enregistrement SPF simple : Limitez le nombre de domaines inclus dans votre enregistrement SPF pour éviter de dépasser la limite des recherches DNS. Trop de recherches peuvent entraîner des échecs SPF.
• Utilisez “~all” pour un échec doux : Si vous n'êtes pas sûr de votre configuration SPF, utilisez ~all (échec doux) à la fin de votre enregistrement. Cela vous permettra une certaine flexibilité tout en offrant une protection contre les expéditeurs non autorisés.
• Revue et mise à jour régulières : Assurez-vous que votre enregistrement SPF est mis à jour chaque fois que vous changez de fournisseurs de services de messagerie ou ajoutez de nouveaux services d'envoi.
• Surveillez les résultats SPF : Surveillez régulièrement les résultats de vos vérifications SPF pour vous assurer qu'aucune source non autorisée ne tente d'envoyer des e-mails depuis votre domaine.

Erreurs courantes de SPF et dépannage

Même avec les meilleures intentions, des erreurs de configuration SPF peuvent se produire. Voici quelques problèmes courants et comment les résoudre :

• Enregistrement SPF trop long : Si votre enregistrement SPF dépasse la limite de caractères, les fournisseurs de messagerie peuvent ne pas être en mesure de le traiter. Simplifiez l'enregistrement en supprimant les entrées inutiles ou en combinant plusieurs mécanismes "include" en un seul.
• Erreur de syntaxe : Faites attention à la syntaxe lorsque vous ajoutez l'enregistrement SPF. Par exemple, utiliser ?all au lieu de ~all peut entraîner un comportement inattendu.
• Toutes les IP ne sont pas listées : Assurez-vous que toutes les adresses IP et serveurs de messagerie utilisés par votre domaine sont correctement listés dans votre enregistrement SPF. L'omission d'IP peut entraîner le marquage des e-mails légitimes comme non autorisés.

Conclusion

SPF est un outil essentiel pour garantir la sécurité et la délivrabilité de vos campagnes d'e-mails. En configurant correctement les enregistrements SPF et en suivant les meilleures pratiques, vous pouvez protéger votre domaine contre le spoofing des e-mails, améliorer la placement dans la boîte de réception et renforcer la réputation de votre marque. Que vous utilisiez Mailpro ou un autre service de messagerie, l'intégration de SPF dans la configuration DNS de votre domaine est cruciale pour toute stratégie de marketing par e-mail réussie.

Si vous avez besoin d'aide pour configurer SPF pour votre domaine ou si vous rencontrez des problèmes de délivrabilité des e-mails, n'hésitez pas à contacter l'équipe de support de Mailpro pour obtenir de l'aide.