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La gestion des NPAI/badmail

Améliorer la qualité de sa campagne emailing avec la gestion des NPAI de Mailpro

Identifier et supprimer les badmails qui dévalorisent le carnet d’adresses d’une newsletter

Les NPAI (N’habite Plus à l’Adresse Indiquée), ou badmails, sont en règle générale des adresses de domaine qui n’existent plus. Comme pour le courrier postal, chaque newsletter envoyée à un NPAI retourne à l’annonceur, le serveur de réception l’informant que l’adresse du destinataire n’est plus valide. Elles ont une très mauvaise influence sur une base de données de contacts, et il est donc crucial de les identifier et de les gérer efficacement pour améliorer les statistiques de ses emailings.

Les bénéfices d’une bonne gestion des NPAI sur sa campagne emailing

Bien gérer les NPAI est très important dans l’emailing professionnel pour parfaire la délivrabilité et « l’hygiène » de son fichier d’adresses, limiter la charge des serveurs de réception, améliorer ses statistiques, et surtout afin de ne plus perdre d’argent sur des envois de newsletters qui ne seront ni ouvertes, ni lues.

Pour ces différentes raisons, Mailpro propose à tous ses utilisateurs une gestion automatisée des NPAI, pour les identifier et les supprimer, sans nécessité de synchronisation des bases d’adresses. Permettant de suivre le taux de NPAI d’une base de données, le logiciel peut évaluer l’évolution de sa qualité.

MailPro et la gestion automatique des NPAI

MailPro distingue deux types de NPAI :

  • Les hard NPAI, correspondant aux adresses qui n’existent plus et ne nécessitent pas de tentatives supplémentaires : elles sont extraites du fichier d’adresses, et transférées sur le carnet des badmails, associées à la notification d’erreur rencontrée. Il est ensuite possible d’exporter la base de données des NPAI vers un fichier Excel CSV.

  • Les soft NPAI, dont les adresses renvoient un message d’erreur temporaire comme une boite mail pleine, ou un problème de serveur : Mailpro ne les supprimera pas, mais fera des essais ultérieurs d’envoi dans les 48 heures suivant le premier envoi.

 

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