Même de bons emails finissent en spam si vous sautez les fondamentaux. Voici les 8 actions qui changent vraiment la délivrabilité — basées sur ce que mesurent Gmail, Outlook et Yahoo.

Pourquoi c'est important : Un seul piège à spam ou 0,5 % de plaintes peut brider votre domaine chez tous les FAI pendant des semaines. Prévenir va plus vite que nettoyer.

1. Authentifiez chaque envoi

  • Publiez SPF, DKIM et DMARC sur votre domaine.
  • Passez DMARC de p=none à p=quarantine dès que l'alignement est propre.
  • Utilisez un domaine cohérent avec votre marque — jamais un webmail gratuit en From.

2. Envoyez uniquement aux opt-in

  • Activez le double opt-in sur chaque formulaire.
  • N'achetez jamais de listes : les spam-traps détruisent la réputation en une campagne.
  • Supprimez hard bounces et inactifs de plus de 6 mois.

3. Du contenu qui ne déclenche pas les filtres

  • Ratio texte/image équilibré (évitez les emails 100 % image).
  • Pas de phrases type spam (« GRATUIT !!! », « 100 % garanti », objet tout en majuscules).
  • HTML propre, sans balises cassées ni texte caché.
  • Toujours fournir une version texte brut.

4. Warm-up des IPs et domaines neufs

  1. Commencez par 200-500 contacts très engagés.
  2. Doublez le volume tous les 1-2 jours.
  3. Surveillez ouverture et plaintes au quotidien pendant 4 semaines.

5. Plaintes sous 0,1 %

  • Lien de désinscription bien visible dans chaque email.
  • Honorez les opt-out immédiatement.
  • Ajoutez l'en-tête List-Unsubscribe en un clic.

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