Question : Combien coûte une agence ou un freelance en emailing ?

Une agence ou un freelance en emailing facture généralement de l'une de quatre façons : à l'heure, à la campagne, au forfait mensuel ou avec une part liée aux résultats. Le prix final dépend surtout du nombre de campagnes par mois, de qui rédige et met en page, et de la prise en charge ou non des automatisations et de la délivrabilité.

Les quatre modèles de tarif

• À l'heure. Courant chez les freelances, pour des tâches ponctuelles : créer un modèle, configurer un domaine, relire une campagne.
• À la campagne ou au projet. Un prix fixe pour une newsletter, une séquence de bienvenue ou un changement de plateforme.
• Forfait mensuel. Un montant fixe qui couvre un certain nombre d'envois, de rapports et de réunions par mois. C'est le modèle le plus courant en agence.
• À la performance. Une partie de la rémunération dépend des ventes ou des conversions ; elle s'ajoute souvent à un forfait.

Ce qui fait monter ou baisser le budget

• Le nombre de campagnes et de langues par mois.
• L'inclusion de la rédaction, du graphisme et de la traduction.
• La création de segments et de scénarios d'automatisation des emails.
• La partie technique : authentification du domaine, nettoyage de la liste, suivi de la délivrabilité.
• Les rapports et l'analyse des résultats.

Le coût de la plateforme d'envoi s'ajoute en général aux honoraires. Demandez toujours si le forfait l'inclut ou si vous le payez vous-même : consultez les tarifs de Mailpro pour avoir un repère.

Avant de demander un devis

1. Définissez l'objectif : ventes, fidélisation ou réactivation de clients.
2. Indiquez la taille de votre liste et son origine : une liste sans consentement est un problème, pas un atout.
3. Demandez un devis qui détaille heures, livrables et rapports.
4. Demandez qui conserve la liste et les modèles si la collaboration s'arrête.

Agence, freelance ou en interne ?

Beaucoup de PME combinent les deux : elles confient la rédaction ou le graphisme et envoient elles-mêmes depuis une plateforme simple. Mailpro propose des services d'agence emailing, comme la rédaction de votre newsletter, pour qui préfère déléguer sans changer d'outil. Si vous gérez des campagnes pour plusieurs clients, lisez l'email marketing pour les agences.