Les messages d'une lettre d'information doivent reposer sur une campagne segmentée et opt-in
Comme les autres formes d'emailing, l'envoi de newsletters permet de toucher facilement et pour un coût réduit des prospects. Il importe néanmoins de privilégier la qualité à la quantité pour atteindre des résultats commerciaux durables et rentables. Cette démarche nécessite notamment d'éviter d'être considéré comme un « spammeur » et de subir un « blacklistage » de sa campagne. Elle utilisera aussi les données recueillies lors de l'inscription à la lettre d'information pour créer des messages personnalisés au ROI optimisé.
L'emailing de newsletter, un envoi encadré par la loi
Parce que la lettre d'information utilise l'adresse électronique du contact, considérée comme une donnée personnelle par la plupart des législations, il importe de respecter des règles juridiques essentielles avant même l'envoi des messages. Celui-ci ne peut s'effectuer qu'à des destinataires qui ont explicitement et préalablement accepté de recevoir des campagnes de l'émetteur. Enfreindre cette réglementation signifie un « blacklistage » très rapide de l'emailing, considéré comme du « spam » par les FAI, et une atteinte durable à la réputation de l'entreprise expéditrice.
L'emailing de newsletter, un envoi au message optimisé
La force du marketing par courrier électronique repose sur l'adéquation entre la promesse commerciale du message et les attentes des destinataires. Avant même de commencer à rédiger la lettre d'information, il convient par conséquent de qualifier la base de contacts et de la segmenter en populations homogènes, à partir de données sociodémographiques ou comportementales. Il deviendra alors possible de créer des messages différenciés et soigneusement personnalisés, dont le contenu attractif renforcera le taux de conversion et par extension la rentabilité de l'envoi.
Respecter la législation sur le spam, une nécessité pour l'envoi de newsletter
Bien que le web donne l’impression d’être sauvage, beaucoup de législations se croisent pour réglementer l’accès aux boîtes mail notamment. Comment traverser la jungle des restrictions sans danger pour votre délivrabilité ?
Quelques conseils pour éviter le blacklistage des campagnes d'emailing
Dans une stratégie web reposant sur l’emailing, le blacklistage est la bête noire à éviter absolument. Pour cela, il faut faire preuve de qualité et éviter les erreurs évidentes de l’emailing.
Calculer le retour sur investissement d'une campagne d'emailing, une nécessité
Le ROI, ou retour sur investissement est un calcul permanent dans le milieu professionnel qui consiste à juge un acte en fonction des fruits qu’il va porter. Comment l’estimer dans une campagne emailing ?