Il y a quelques temps, nous vous présentions sur le blog le nouvel OVNI du monde numérique, le QR code. Ce carré aux pixels noirs et blancs a pour vocation d’amener les personnes qui le prennent en photo depuis leur Smartphone vers une page internet précise. Celui qui semblait très innovant d’un point de vue marketing, vient quand même à montrer ses faiblesses.
En effet, la méthode pour sur rendre sur un site internet est plutôt atypique, avec un côté ludique en prime. Cependant, une étude de Mashable montre qu’outre atlantique le QR code n’a réussi qu’à séduire 5 à 24% des utilisateurs de Smartphones.
Ce n’est pas par sa nature lui-même que le QR code n’arrive pas à avoir l’effet marketing escompté, mais c’est à cause de la négligence de certains marketeurs qui n’arrivent pas à assurer l’arrière-plan.
Tout d’abord, vous devez être sûr que le site lié au QR code soit compatible avec les plateformes mobiles. En effet, le QR code n’a vocation qu’à être lu par de tels équipements, donc il faut que le site soit compatible.
On reproche aussi à certains annonceurs d’utiliser du QR code juste pour l’utiliser. Parfois, sa présence ne se justifie pas ou il ne mène pas à une page pertinente, ou pire il est mal positionné et sa capture devient impossible.
De ce point de vue là, le QR code a aussi ses limites du fait de la technologie. Certaines applications scannent très mal les QR codes et du coup ce qui est censé se faire en deux trois mouvements devient une véritable épopée.
Il faut aussi dire que c’est une pratique marketing exclusivement réservée aux personnes qui possèdent de quoi le scanner. Certaines personnes se demandent même pourquoi il y a un cube assez moche en bas de certaines affiches !
En résumé si vous voulez utiliser un QR code et profiter de ces forces, utilisez-le à l’occasion, faites en sorte que ce soit sur un support qui facilite le scan et que sa présence se justifie par l’apport d’un contenu attractif et pertinent. Dans ce cas alors, il reste un bon complément pour vos campagnes emailing.
