E-commerce : vitesse et conversion


Pour améliorer le taux de conversion, on pense souvent aux call-to-action, au prix, à l’ergonomie, aux graphismes, etc. Cependant, la vitesse d’affichage de tous ces éléments a aussi un impact, et on y pense moins.
La délivrabilité est impactée par la vitesse de chargement et d’affichage, néanmoins on pense moins souvent aux conséquences sur le taux de conversion.
La vitesse d’affichage a une importance dans l’emailing pour ce qui est de la délivrabilité et des taux de clics mais elle a son importance directement sur le site e-commerce.
 
Why Web Performance Matters a étudié le problème de chargement des pages web. On peut voir que le taux d’abandon est d’autant plus grand que le temps de chargement augmente.
Le temps de chargement est donc un paramètre important pour la conversion, vous pouvez analyser vos temps de chargement autant sur vos emailings que sur votre site afin de voir si vous pouvez améliorer cet axe.
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