L’objet de votre mail, le Saint-Graal de l’e-mailing

Vous n’êtes pas sans savoir que l’objet de votre mail fait de vous un spammeur ou pas. En effet, c’est ce que voit de prime abord le lecteur et aussi le logiciel de filtre antispam. Deux solutions, soit vous vous faites blacklister par un logiciel, soit c’est l’utilisateur lui-même qui le fait, car votre objet est mal rédigé. Voici quelques conseils pour éviter cela. Citez votre marque/nom d’entreprise C’est très important de l’écrire dans votre objet, car elle permettra au lecteur de vous identifier et de vous situer. Longueur de l’objet Le mieux est que l’objet « rentre dans l’écran » comme on dit, c'est-à-dire que le lecteur n’ait pas à ouvrir le mail pour le lire dans son intégralité. L’objet a pour fonction de décrire le contenu du mail, d’annoncer, donc c’est illogique d’avoir d’abord accès au contenu pour en prendre connaissance. Le nom de ce que vous proposez Votre mail a forcément un but commercial, ne vous en cachez pas, dites-le. Si vous menez une action marketing quelconque, vous pouvez peut-être lui donner un nom qui rappelle votre marque/entreprise. Par exemple : les 48h prix cassés de marque/entreprise. Ou soyez créatif et inventez un nom atypique. Mettez en avant les avantages de l’offre Vendez-vous, précisez si vous faites des réductions ou des offres particulières (frais de port offerts, un acheté un offert,…) La durée de l’offre Si vous le pouvez, précisez la durée de l’offre, ainsi peut être que dans l’empressement le lecteur va ouvrir votre mail, ce qui peut, par conséquent, générer du flux sur votre site et augmenter le taux de clic. La personnalisation Si votre fichier mail est bien fourni et que vous avez le patronyme de la personne que vous contactez, commencez par un M/Mme/Melle un tel cela est toujours plus plaisant au lecteur. L’honnêteté Ne mentez jamais sur le contenu et le but de votre mail. Les mots et expressions à bannir Défiez le filtre antispam : pas de mots en anglais (en ce qui concerne le marché français du moins), pas trop de nombres, parcimonie au niveau des majuscules et caractères spéciaux, ne les utilisez qu’en cas de réel besoin, un espace entre chaque mot.