La newsletter est l’un des meilleurs contacts directs par internet, elle vous permet de joindre votre prospect en garantissant ainsi une fidélisation au fil du temps. Par ailleurs, elle se doit d’être informative, elle est donc la garante de votre fil d’actualités. Grâce à cette dernière, vos abonnés sont au courant des dernières avancées, des nouveaux produits ou services… Cependant, pour ne pas lasser le lecteur, il est nécessaire de converser une certaine interactivité au sein de la newsletter. En effet, elle est votre moyen de contact, mais n’oubliez pas que vous attendez une réponse de la part de votre prospect, une réponse qui se fera sous forme d’ouverture, de clics ou d’achats sur le site internet. Pour induire ces réponses, il faut donc stimuler le client avec une certaine interactivité dans la newsletter. Comment mettre en place cette logique interactive :
  • Avec un système de liens à travers la newsletter : soyez créatif, vous pouvez insérer des liens judicieusement, de manière à ce qu’ils invitent l’internaute à aller naviguer sur l’ensemble de votre site. Ces liens peuvent être associés à un mot, une image, votre logo… Il est très important de respecter une certaine cohérence entre la page vers laquelle mène le lien et l’item qui représente ce lien. Par exemple, un lien qui est fait sur votre logo, doit très logiquement mener à la page d’accueil du site. De même, quand on link l’image d’un nouveau produit, l’internaute doit être redirigé sur les caractéristiques du produit.
  • Avec du contenu multimédia : nous avons abordé le sujet très souvent, le contenu multimédia est sans doute une des plus belles perspectives pour l’e-mailing. En effet, par nature, ce contenu est dynamique et vivant. Il attire l’œil et intéresse, jusqu’à même captiver ! Alors ce type d’interactivité peut aller du simple GIF à une superbe vidéo. L’essentiel est de créer un peu d’animation de manière à intéresser beaucoup plus le lecteur. Ainsi vous le « retenez » un peu plus sur votre mail, et ce temps gagné représente une occasion supplémentaire pour séduire. Par ailleurs, comme ce type de contenu est un peu enivrant, vous devez l’utiliser pour véhiculer votre stratégie commerciale. Il y a de fortes chances pour que le lecteur en prenne connaissance et qu’inconsciemment il soit plus séduit par les arguments marketing.
  • Incitation à la participation : afin d’instaurer officiellement le dialogue, vous pouvez demander à l’abonné de participer à la vie de votre site en donnant son avis sur les produits et services, en proposant des suggestions, en complétant son profil, …
Comme vous pouvez le constater, les méthodes ne manquent pas, il ne reste plus qu’à trouver la manière que vous préférez pour introduire cette interactivité. Cependant, qu’importe le choix que vous ferez, mais vous êtes obligé d’en faire un, une newsletter à encéphalogramme plat est une mauvaise newsletter. Vous devez saisir chaque opportunité pour stimuler le client.

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