Du fait de la démocratisation de la publicité en ligne et des campagnes emailing, les internautes profitent des outils mis à disposition pour comparer et se renseigner avant de passer à l’achat. L’inbound marketing est une bonne réponse à ces habitudes car il permet de faire venir le client au marketeur en maximisant les qualités des nouveaux outils digitaux. Il s’oppose donc aux techniques de marketing traditionnelles qui consistent à aller au contact des prospects.