Choisir entre prospection et fidélisation ?

Visionary Marketing a interrogé plus de 300 marketeurs afin de connaître leurs pratiques en matière de prospection et de fidélisation dans leurs stratégies marketing. L'idée est d'illustrer laquelle de ces deux méthodes est la plus coûteuse et celle qui permet d'engendrer le plus de ROI. Les répondants sont à la fois issus du B2B et du B2C. On note que le content marketing est le plus souvent utilisé pour l'acquisition. Pour la fidélisation, que ce soit en B2C ou en B2B, il n'y a pas photo, c'est l'emailing qui est en pole position. Nous vous laissons découvrir les slides ci-dessous pour en savoir plus. En tout cas, il ne fait pas de doute que l'emailing est un des canaux favoris des marketeurs :)