Une liste noire d’email (aussi appelée DNSBL/RBL) est une base de données qui signale des domaines ou des adresses IP soupçonnés de spam ou de pratiques d’envoi risquées. Lorsqu’un expéditeur y figure, les fournisseurs de messagerie peuvent filtrer, placer en courrier indésirable ou bloquer ses messages, ce qui réduit l’arrivée en boîte de réception.
Pourquoi c’est important. Si vous êtes sur une liste noire, même des campagnes légitimes peuvent disparaître dans le spam. Les déclencheurs courants sont un taux de bounces élevé, des plaintes pour spam, une mauvaise hygiène de liste, l’absence d’authentification (SPF, DKIM, DMARC) ou des pics soudains de volume.
- Symptômes : chute brutale des ouvertures, hausse des rebonds/blocages et des plaintes.
- Vérification rapide : lancez une recherche DNSBL (domaine et IP) et examinez les métriques récentes de vos campagnes.
- Étape suivante : corrigez la cause racine (qualité de liste, consentement, authentification) puis demandez la radiation auprès de la liste concernée.
Pour aller plus loin, consultez le guide complet : Listes noires d’email — Comment vérifier, supprimer et prévenir.
Pour un pas-à-pas de vérification, voir Comment vérifier une liste noire d’email.
Remarque : Mailpro vous aide à configurer l’authentification d’expéditeur et à maintenir une bonne hygiène de liste afin de prévenir les inscriptions et d’améliorer la délivrabilité.
Mailpro et les blacklists e-mail
Listée avant que vous le voyiez, basculée avant que ça nuise
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