Il y a pour l’
email marketing différents taux à examiner afin de déterminer l’efficacité de votre campagne. Cependant, il existe aussi d’autres indicateurs comme pour analyser, par exemple, les visites de votre site web. Notamment, le taux de rebonds est un bon indicateur, il permet de savoir si les internautes visitent une seule ou plusieurs pages.
Le taux de rebonds se calcule comme suit : c’est le nombre d’internautes n’ayant visité qu’une page divisé par le nombre total de visiteurs. En effet, si vous insérez des liens dans vos emailings, c’est une bonne chose que vos prospects cliquent dessus. Cependant, si leur visite s’arrête à la consultation de cette unique page, alors on peut affirmer que la réussite n’est pas totale. En effet, plus l’internaute se balade sur votre site, plus il y a de chances qu’il soit convaincu par l’un de vos produits ou services. L’intérêt est donc pour vous de rendre la visite de chacun de vos internautes la plus longue possible, et surtout avec le plus grand nombre de pages consultées.
Première chose à faire, insérez un maximum de liens dans vos emailings avec un effort particulier sur l’amorce rédactionnelle. En effet, si vous insérez des liens, vous devez spécifier le plus explicitement possible vers quoi ils mènent. Si votre lecteur est intéressé, il clique. Une fois que l’internaute est sur la page, vous devez faire en sorte de mettre en place un guide implicite de navigation. Arrangez les items et les menus de manière à ce que la navigation soit intuitive et que, par logique, l’internaute aille là où vous voulez qu’il aille.
Dans vos emailings, vous pouvez inciter à une visite de plusieurs pages. Par exemple, vous insérez un lien vers la fiche technique d’un produit, dans l’amorce présentant le lien, vous pouvez préciser que la consultation des conditions de vente est possible dans l’onglet « conditions ». Vous devez essayer de voir quels sont les pages qui affichent une certaine dépendance entre elles, car on peut les regrouper par thématiques.
Lorsque l’internaute va visiter votre site, vous devez lui présenter un éventail de ce que propose votre marque. Des produits à l’abonnement à la newsletter, en passant par le parrainage, le but est de lui montrer qu’il y a forcément quelque chose qui lui conviendra parmi tout ce que vous proposez. Grâce à vos emailings, vous pouvez déjà présenter ceci et le mettre en valeur. Pensez à n’insérer que des liens utiles et justifiés dans vos emailings, car si votre prospect clique et n’en voit pas l’intérêt alors il ferme son navigateur. Enfin, le design de votre site sera à peaufiner, si la navigation n’est pas assez claire ou qu’elle est trop compliquée, certains jetteront l’éponge. Pensez à rendre votre site agréable et attractif et vous n’aurez plus à vous soucier du taux de rebonds.
