Début juillet, je vous annonçais l’arrivée d’un nouveau tri dans les boîtes Gmail, et de fait je vous disais d’être particulièrement vigilants quant à cette nouveauté et d’attendre les retours. Deux mois après, voici quelques éclaircissements, ils sembleraient que les annonceurs n’aient pas tout perdu sur la nouvelle politique de tri de Google.
Comme expliqué en juillet, la boîte de réception du géant de Montain View se découpe désormais selon trois onglets : Principale, Réseaux sociaux et le fameux Promotions. C’est ce dernier onglet qui occupe tous les esprits puisque c’est celui qui va recueillir tous les emailings issus des campagnes marketing.
Certes, vos emailings n’arrivent donc plus dans la boîte de réception principale, ce qui est le premier chagrin des annonceurs, mais dites-vous aussi qu’aucun emailing n’arrivera plus dans la boîte principale. Vous restez donc toujours au même niveau avec la concurrence. Par ailleurs, ce tri ne s’assimile pas non plus à celui qui est fait en entrée de boîte, il n’a rien à voir avec le filtre anti-spam, il n’impacte pas votre délivrabilité et vos emailings seront toujours considérés comme légitime.
Cependant, bien évidemment comme annoncé en juillet, la visibilité sera moindre dans le sens où vos prospects doivent cliquer sur l’onglet pour lire vos emailings. Néanmoins, si vous avez mené à bien votre collecte d’adresses vous avez utilisé l’opt-in voire le double opt-in et donc vos prospects veulent lire vos emailings. On peut alors supposer qu’ils iront dans l’onglet Promotions.
Il faudra bien sûr attendre d’autres retours pour savoir si les taux d’ouvertures et de clics sont impactés par cette nouvelle présentation. Ceci dit, l’intégralité de vos prospects n’est pas sur Gmail donc cette nouveauté ne touche qu’une partie de votre carnet d’adresse.
Cependant, on peut supposer que du fait de cet onglet le délai d’ouverture sera plus long. Faites attention donc au délai de validité de vos offres promotionnelles ainsi qu’à vos fréquences d’envoi. Il faudra laisser le temps au prospect de se rendre dans l’onglet et de consulter les emailings.