Le taux d’ouverture d’une campagne de marketing par email est le pourcentage du nombre de vos abonnés ayant ouvert votre email. Il s’agit d’une mesure importante à étudier car elle vous indique l’efficacité de votre campagne de marketing par email ou si votre stratégie de marketing par email fonctionne.
Le taux d’ouverture moyen devrait se situer entre 12 et 25 %. Si le taux d’ouverture est inférieur à cette valeur, cela signifie que vous ne ciblez pas le bon type de public ou que votre contenu n’est pas suffisamment intéressant pour que votre public ouvre vos emails. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour améliorer votre taux d’ouverture.
Mais comment sait-on qui ouvre votre email ?
Eh bien, pour savoir exactement qui ouvre un email, nous allons insérer une image invisible accompagnée d’un lien dans chaque email que vous envoyez. De cette façon, chaque fois que quelqu’un ouvre un de vos emails, nous le verrons. Cette méthode fonctionne très bien pour les utilisateurs de Mac et d’iOS, car ils ouvrent les images par défaut. En revanche, cette méthode fonctionne moins bien pour PC/Outlook car les images ne sont pas automatiquement téléchargées. Par conséquent, un utilisateur de PC/Outlook pourrait avoir lu l’email sans télécharger les images, et cela ne comptera pas comme une ouverture.
Taux d’ouverture pour : Emails personnalisés vs non personnalisés vs automatiques
Les emails personnalisés ont un taux d’ouverture de 20,9 %, tandis que les emails non personnalisés ont un taux d’ouverture de 9,68 % et les emails automatiques ont un taux d’ouverture de 29. 57%.
Les emails personnalisés sont ceux qui utilisent des champs dynamiques pour insérer des informations spécifiquement destinées à un client ou à un destinataire et, par conséquent, ils ont tendance à avoir un taux d’ouverture plus élevé que le courriel non personnalisé moyen.
Les emails automatiques comprennent également les emails transactionnels. Les emails transactionnels et automatiques sont hautement personnalisés et peuvent être des emails relatifs à des mots de passe perdus, des factures et des emails d’abonnement. Par conséquent, ces types d’emails ont tendance à avoir les taux d’ouverture les plus élevés.
Dans l’ensemble, nous pouvons constater que les emails personnalisés ont un taux d’ouverture supérieur de 50 %, ce qui prouve que les lecteurs apprécient que leurs emails soient personnalisés.
Cela nous indique que nous devons investir dans la connaissance de notre public et dans la personnalisation de chaque email. Voici quelques autres avantages de la personnalisation de vos newsletters
- Ne pas tomber dans les dossiers de spam
- Fidéliser les clients
- Augmenter les taux d’ouverture et de clics
