Pour les ONG, les sondages transforment les anecdotes en preuves — pour les rapports de subvention, les mises à jour conseil, la conception de programme. Les sondages de satisfaction donateurs révèlent pourquoi les gens donnent et pourquoi ils arrêtent. Les sondages bénéficiaires vérifient que votre action aide vraiment. Les sondages bénévoles révèlent pourquoi les taux de rétention sont ce qu'ils sont. L'outil sondage Mailpro fait partie de notre solution marketing complète pour ONG, avec le même hébergement suisse et la même conformité RGPD que le reste de la plateforme.
La plupart des équipes ONG n'ont pas de chargé de recherche dédié. Notre créateur de sondages en glisser-déposer couvre tous les types de questions dont vous avez besoin — échelles de Likert pour la satisfaction, NPS pour la recommandation, multi-choix pour la participation programme, ouvertes pour les témoignages — et reprend votre charte graphique sans l'aide d'un designer.
Les statistiques dynamiques transforment les réponses en graphiques dès leur arrivée. Suivez les scores de satisfaction donateurs en direct pendant votre appel de fin d'année, ou partagez le feedback bénévoles avec votre conseil le lendemain de la clôture d'une campagne — sans attendre un export analytics payant.
Un donateur mensuel n'a pas le même regard qu'un soutien ponctuel. La logique de branchement adapte le parcours du sondage selon la relation de chaque répondant avec votre organisation — court et pertinent pour les ponctuels, plus profond pour les donateurs en stewardship.
Si vos données alimentent des demandes de subvention, des rapports conseil ou des déclarations d'impact, elles doivent résister à l'examen. Le CAPTCHA Mailpro filtre les bots, le SSL chiffre chaque soumission, et l'hébergement suisse garde tout sous le régime de protection le plus fort au monde. Les métriques que vous citez sont défendables.
Envoyez vos sondages par email, intégrez-les sur votre page impact, partagez-les via WhatsApp pour les cohortes bénévoles internationales, ou attachez un QR code à la carte de remerciement post-événement. Les options de partage Mailpro couvrent chaque canal réellement utilisé par une ONG.
Suivez le sentiment donateur année après année — pourquoi ils donnent, pourquoi ils restent, pourquoi ils ont arrêté. Donnée socle de votre stratégie stewardship.
Mesurez l'impact de vos programmes sur les personnes que vous aidez. Critique pour les rapports de subvention et la conception continue des programmes.
Pourquoi les bénévoles reviennent — et pourquoi ils partent ? Envoyez-le après chaque campagne ou tous les six mois pour les bénévoles continus.
Une question : "recommanderiez-vous notre organisation à un ami ?" L'indicateur avancé le plus simple de la santé organisationnelle.
Galas, courses, conférences — feedback rapide post-événement à intégrer directement dans la planification du suivant.