Sondages pour l'immobilier avec Mailpro
La croissance immobilière tourne sur les recommandations et les avis. Un client satisfait à qui on pose la bonne question au bon moment devient un témoignage sur votre site, un avis Google, et trois introductions chaudes vers des amis pensant à déménager. L'outil sondage Mailpro donne aux agences le processus d'écoute structuré qu'elles sautent généralement — partie intégrante de notre solution marketing complète pour l'immobilier.
Créez des sondages pour chaque étape de la transaction
Le créateur de sondages en glisser-déposer gère tous les types de questions dont une agence a besoin — notes d'agent, multi-choix sur les services qui ont compté, NPS pour la probabilité de recommander, ouvertes pour la citation prête-à-l'emploi. Branding de chaque sondage aux couleurs de votre agence pour qu'il s'inscrive dans la continuité de l'expérience client.
Suivez la performance des agents avec des données réelles
Les statistiques dynamiques transforment le feedback client en tableaux de bord agent-par-agent en temps réel. Voyez quels agents décrochent les meilleurs scores de satisfaction, quelles étapes de transaction sont louées, et lesquelles frustrent — avant que cette frustration ne devienne un avis Google une étoile.
Posez des questions différentes aux acheteurs et vendeurs
L'expérience d'un acheteur est façonnée par les visites, la négociation et l'inspection. Celle d'un vendeur par l'estimation, la commercialisation et le temps sur le marché. La logique de branchement envoie chaque client sur le chemin qui correspond à son côté de la transaction.
Des données fiables que vous pouvez montrer à votre réseau
Si vous reportez la satisfaction client à votre réseau d'agences ou partagez des témoignages sur votre site, les données doivent venir de vrais clients. Le CAPTCHA Mailpro et le SSL gardent les soumissions sécurisées et sans bots.
Envoyez le sondage au bon moment
Acte signé hier ? Le sondage arrive aujourd'hui — par email, avec une option QR code sur le dossier de closing, ou comme lien partageable que l'agent peut texter depuis son téléphone. Les options de partage Mailpro suivent la façon dont les agents communiquent réellement avec leurs clients.
Idées de sondages pour agences immobilières
Sondage client post-closing
Envoyé dans la semaine du closing — le moment de satisfaction maximale, et le meilleur moment pour demander un témoignage et une recommandation.
Sondage Net Promoter Score (NPS)
Une question : "recommanderiez-vous notre agence ?" Suivez le NPS par agent pour identifier vos meilleurs générateurs de recommandations.
Sondage de suivi visite
Check-in rapide en trois questions après une visite — niveau d'intérêt, freins, préférence de suivi.
Sondage de debriefing transaction ratée
Les clients qui n'ont pas signé ont quand même de l'insight. Un sondage court et honnête révèle ce qui aurait changé l'issue — et fait apparaître les trous de processus à combler.
Sondage annuel cercle d'influence
Envoyé aux anciens clients une fois par an — actus de vie, intérêt sur leur quartier, amis pensant à déménager. Réchauffe le pipeline de recommandations.
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à votre communication
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