S’assurer de la bonne apparition des éléments visuels d’un emailing
Une newsletter fluide et agréable à la lecture lors de l’envoi peut, suite à un obstacle de compatibilité, n’être à la réception plus qu’un bloc de texte, que le prospect ne prendra pas le temps de découvrir. Avec la grande variété des systèmes d’exploitation, des navigateurs et des clients mails, garantir l’affichage des images d’un emailing est devenu une tâche difficile. Il existe néanmoins quelques astuces à mettre en œuvre dès la création de sa newsletter pour s’assurer de la bonne apparition des éléments visuels.
De l’envoi à la réception, des idées pour s’assurer de l’affichage des images d’une newsletter
Pour s’assurer de l’affichage fidèle des images d’une newsletter, l’annonceur doit mettre en place les trois conseils suivants :
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Réduire au maximum leur poids, si possible en dessous d’une centaine de kilo-octets, pour limiter le temps de téléchargement et d’apparition à l'écran. Il est préférable de choisir des petites images, à résolution faible : il faut avoir un bon compromis entre taille et poids, pour éviter l’aspect pixellisé. Le format JPEG est souvent préconisé, plus léger que de nombreux autres.
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Héberger soi-même les images de la newsletter. Si le filtre antispam de vos prospects permet à vos courriels d'arriver dans leur boite de réception, il peut néanmoins bloquer un emailing avec du contenu associé à un nom de domaine qui lui est inconnu.
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En dernier recours, utiliser des textes de substitution, avec l’attribut « alt » de la balise image. Il s’agit de messages qui apparaitront en lieu et place des éléments qui n’ont pas pu s’afficher. Sa structure ne sera pas altérée, et devrait rester suffisamment aérée pour être lue sans inconfort.
Les limites imposées par les clients mail
Il faut cependant garder en mémoire que, malgré ces conseils, certains logiciels de messagerie, afin de protéger la vie privée de leurs utilisateurs, requièrent une confirmation d’affichage tant que l’adresse d’expédition n’est pas enregistrée par l’internaute.
Les idées suggérées précédemment permettent donc de s’assurer de l'apparition de tout le contenu de la newsletter, une fois l’autorisation donnée par le destinataire. Il est nécessaire de penser aux prospects qui ne donneront pas leur accord pour l’affichage des images, et en conséquence, préparer son emailing pour que sa lecture soit possible et agréable avec son texte seul.
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