Le taux d'ouverture (également connu sous le nom de pourcentage d'ouverture) est un indicateur utilisé pour mesurer le succès d'une campagne de marketing par e-mail. Il est calculé en divisant le nombre total d'e-mails ouverts par le nombre total d'e-mails envoyés.
Un taux d'ouverture élevé dans une campagne de marketing est essentiel et peut faire la différence entre une campagne réussie et une campagne qui échoue. Un bon taux d'ouverture montre que votre message a été remarqué, lu et pris en compte. Il est également important de rédiger une ligne d'objet attrayante afin que les lecteurs ouvrent l'e-mail au lieu de l'ignorer complètement. En outre, en proposant un contenu intéressant et adapté à votre public cible, vous vous assurez que les lecteurs restent attentifs à votre message jusqu'à la fin.
Le taux d'ouverture moyen devrait se situer entre 12 et 25 %. Si ce taux est supérieur, cela signifie que vous ne ciblez pas le bon type de public ou que votre contenu n'est pas suffisamment intéressant pour que votre public ouvre vos e-mails. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour améliorer votre taux d'ouverture.
Mais comment savoir qui ouvre les e-mails?
Pour savoir exactement qui ouvre un e-mail, nous insérerons une image invisible avec un lien dans chaque e-mail que vous envoyez. Ainsi, chaque fois que quelqu'un ouvrira l'un de vos courriels, nous le verrons. Cette méthode fonctionne très bien pour les utilisateurs de Mac et d'iOS, car ils ouvrent les images par défaut. Cependant, cette méthode fonctionne moins bien pour PC/Outlook car les images ne sont pas automatiquement téléchargées. Par conséquent, un utilisateur de PC/Outlook pourrait avoir lu l'e-mail sans télécharger les images, et cela ne comptera pas comme une ouverture.
