Connaître le type de système d'exploitation et de logiciel de courrier électronique utilisé par vos clients est extrêmement important pour un marketing par courrier électronique efficace. Les différents logiciels ont des niveaux de compatibilité différents, ce qui signifie qu'un message électronique créé pour un système d'exploitation ou un logiciel peut ne pas s'afficher dans un autre. Par conséquent, comprendre le type de système d'exploitation et les préférences de chaque utilisateur permet de s'assurer que tous les courriels sont correctement formatés et vus par les clients, quel que soit l'appareil utilisé. En outre, la compréhension des préférences des utilisateurs peut vous aider à créer des campagnes ciblées qui répondent aux besoins et aux désirs spécifiques de chaque client, pour de meilleurs résultats en termes d'engagement.
Nous insérons des images invisibles dans chaque lettre d'information afin de savoir quand quelqu'un ouvre un e-mail. Cela nous permet de savoir quel système d'exploitation et quel logiciel de courrier électronique est utilisé. Les appareils Apple téléchargent les images par défaut, contrairement à Outlook. Par conséquent, Apple a tendance à avoir un taux plus élevé.
