Email Marketing Benchmark 2021
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Taux de désabonnement
Le taux de désabonnement à votre newsletter est le taux de personnes qui cliquent sur le lien de désabonnement de vos newsletters. C’est une mesure primordiale car elle vous montre concrètement la qualité de votre newsletter. Si vous avez des tonnes de personnes qui se désabonnent de votre newsletter, alors vous devez vraiment commencer à penser à changer votre stratégie !
En Europe, les lois GDPR ont rendu obligatoire la présence d’un lien de désabonnement dans chaque newsletter envoyée.
Nous calculons le taux de désabonnement en prenant le nombre total de désabonnements et en le divisant par le nombre total d’emails qui ont été réellement délivrés. Nous multiplions ensuite le résultat par 100.
Taux de désabonnement par pays
Les États-Unis mènent avec le taux de désabonnement le plus élevé (7,44 %), suivis par l’île Maurice (6,03 %), les Pays-Bas (5,89 %) et l’Équateur (5,03 %).
Si votre taux de désabonnement semble trop élevé, vous pourriez immédiatement penser qu’il y a un problème avec votre newsletter. Cependant, il s’agit peut-être davantage d’un problème lié à votre liste d’adresses électroniques ou aux destinataires de votre newsletter.
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